公務員面試應急應變類題作答要注意的細節

北京中公教育資訊 發佈 2024-03-01T00:06:16.054126+00:00

應急應變在結構化面試的考查中,屬於考查頻率較高的要素,而這類題目的作答對於大多數考生來說並非易事,雖然答是能答,但是在作答呈現的過程中往往是想不全,容易忽略細節,又或者感覺這個點要說,那個點也重要,導致內容過多邏輯表達混亂。

應急應變在結構化面試的考查中,屬於考查頻率較高的要素,而這類題目的作答對於大多數考生來說並非易事,雖然答是能答,但是在作答呈現的過程中往往是想不全,容易忽略細節,又或者感覺這個點要說,那個點也重要,導致內容過多邏輯表達混亂。今天中公教育就給大家分享一些應急應變類題目作答的技巧,幫助大家更好地把握這類題目。


一、梳理問題

應急應變類題目雖然多了「急」這個字眼,但同樣也是以解決問題為導向的,所以解決問題的前提是把問題梳理出來。很多考生會在梳理問題的時候,只把握住了緊急問題,卻忽略了其他問題,例如「在開展群眾志願服務的過程中,有群眾不配合,認為你們在搞形式主義,你作為活動負責人,會怎麼辦?」對於題目中的群眾情緒問題以及質疑,我們是非常容易看到的,但要注意的是目前正在開展的群眾志願服務,所以後續我們仍然要根據群眾意見,確保服務完成同樣不容忽視,所以思考題目要全面,把問題全部梳理清楚才是答好應急應變的基礎。

二、還原情景

為什麼同樣的一道應急應變題,有的考生答出來平平無奇,問題都有回應但是較為呆板,而有的考生卻能夠第一時間吸引住考官的注意力,而且讓考官有聽下去的欲望?其關鍵點就在於,後者其實是在腦海中還原了應急應變題目的現實場景。還原場景能夠讓考生更加生動地代入,思考與表達都會更加自然,而不是僅僅想著接下來的思路是什麼,下句話要怎麼說等。還原場景的過程中既要還原問題,也要還原自身的身份以及所在的場景等題干細節,從而全面把握場景,感性與理性兼顧才能答好應急應變題。

三、積累解決方式

應急應變類題目除了有工作應急情況,也包含突發公共事件,例如自然災害、事故災害、公共衛生事件和社會安全事件等。而不少突發公共事件在解決的過程中是有客觀方法的,例如消防應急類問題就可以從:1.採取措施,迅速報告;2.啟動預案,公開信息;3.有序疏散,配合工作;4.穩定情緒,匯報情況;5.追究責任,總結預防等環節進行考慮。這些是現實經驗的總結,屬於知識層面的內容,很多考生如果之前不了解相關的做法,答起來也會較為空乏,所以不斷積累新問題的解決方式才能更好地作答應急應變類題目。

以上就是中公教育給大家分享的應急應變類題目的一些技巧,希望對大家有一些啟示啟發。面試能力的成長並非一朝一夕,各位考生一定要沉下心來不斷練習,積跬步,至千里!

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