關於人際關係的處理，一直是公職類面試重點考查的方向。在事業單位、國省考當中均有涉及。這類題目往往是看起來簡單，但是大家在答題中往往是抓不住題乾的核心問題，甚至答著答著就會偏題，說了一些「假大空」的表態。所以真正想把它答好很難，需要同學們多下功夫。那麼如何答好人際關係題目呢?接下來中公教育從三個方面，帶領大家拆解人際關係題目。
(一)認真審題找問題。解答人際題目的關鍵是解決問題，而問題的出處是題干，因此審題找到題目核心問題至關重要。而在找問題過程中，我們可先從主體入手，理順主體間的關係，分析是否存在矛盾，同時人際題目一般是圍繞工作展開，因此在審題時，更要認真找工作中要解決的問題是什麼。此外，題干給定的特殊身份或身份背景，也可以用於協調更多資源，這樣在審題環節才能做到真正抓住核心問題。
(二)答題過程重分析。找到問題勢必要解決問題，而在這個過程中，就體現了分析問題的重要性，而這部分也是我們答題的關鍵所在。而首先我們在分析人際問題時，就可以嘗試從問題影響、原因、態度、背景等等入手，正確認識問題，在後續解決問題中也會讓你的邏輯思路更加清楚，並在答題時始終回扣對題干問題的分析，也會讓答題變得有理有據，更多展示你處理問題的前因後果。另外一定要注意，對問題的分析一定是對核心問題的分析，切記「一鍋粥」式的答題，把問題解決得「面面俱到」，反而抓不住重點。
(三)務實作風貫穿始終。結構化面試的本質仍然是人崗匹配，所以在解決問題過程中，既要處理人際關係也要處理工作問題，而且必須要以工作為重，那麼突出工作的務實性非常重要，尤其是在處理時要有具體的動作、步驟，以及思考是否具備可行性、可操作性。此外，在解決工作問題時要體現主動擔當，主動作為，而在人際矛盾上反而可以大事化小，小事化了，不可激化矛盾。
以上就是針對人際關係題目的一些經驗分享，中公教育希望同學們可以通過這篇文章，在人際問題處理上有更全面的認識。當然了，更多練習的方法還應在線下實操中去實踐。