1975年4月5日蔣介石於台灣台北市士林官邸病逝，165天以後，在當年9月17日宋美齡以治病為由前往美國紐約長住，一待就是10年6月之久。
宋美齡離台赴美時，並不是一個人孤零零的去，而是帶了很多士林官邸的老服務人員，還有自己最親近，並且長期形影不離的二外甥女孔令偉。
到美以後，宋美齡居住在已故的大姐宋靄齡和大姐夫孔祥熙生前在紐約郊區購置的別墅之中，有著士林官邸的老人服務，還有外甥女孔令偉負責大小事務，宋美齡的生活倒是還如同在台北士林官邸那般，享受著清福。
不過新的問題不久又出現了，就是孔令偉對官邸的老服務人員們太過苛刻，結果使得他們忍無可忍，在宋美齡孫子蔣孝勇前往看望時，竟然向蔣孝勇告狀。
說起來孔令偉對於下人苛刻也是出了名的，早在1962年孔令偉隨著在美國紐約當寓公的父親孔祥熙和母親宋靄齡回到台灣以後，就一直留下陪伴姨媽宋美齡，即使之後父母又先後回到紐約生活，她也沒有跟著回去。
孔令偉這個人其貌不揚，人又刁蠻，還從小就喜歡穿男裝，是終身未婚，還穿了一輩子男裝。
正因為她沒有結婚成家，所以對於其他方面很感興趣很上心，說具體點，就是喜歡管理各種事情，有著不小的權力欲望。
宋美齡一向視大姐宋靄齡的四個子女如己出，對於孔令偉更是最為親近，她也樂意孔令偉替她管理各種事情，這樣自己也省心和放心。
於是慢慢的孔令偉插手管理了士林官邸的各種事務，連帶著宋美齡掛名的各種機構也是管理起來。
根據長期在蔣介石和蔣經國父子身邊的醫師熊丸回憶，孔令偉在士林官邸影響很大，她覺得哪位武官不好的話，便會給姨媽宋美齡說，而宋美齡再給蔣介石一說，那麼那個武官就要倒霉了，會被調走。
孔令偉特別愛挑刺，尤其雞毛蒜皮的小事上，如花沒有插好，侍衛在樓下講話聲音大了，下人不站著反而坐著等等，孔令偉都會嚴加指責。
有一次宋美齡晚睡餓了想吃宵夜，廚師知道以後，將熱過的飯給宋美齡吃，本來也沒什麼。但是孔令偉不願意了，說道為什麼不做新鮮的，不知道熱過的舊菜味道不對嗎，要求炒新菜上來，把廚師氣得牙痒痒的，卻又無可奈何。
在士林官邸，孔令偉還進行分級，姨媽宋美齡和姨夫蔣介石是最上一級，她是絕不冒犯。蔣經國和蔣緯國則是另外一級，她對他們是客客氣氣，不遠不近。
除卻這兩級以外，孔令偉對其他人都是毫不客氣的命令口吻，還是各種吹毛求疵，是「處處找麻煩，很多小事不如她意便不行」。
所以熊丸回憶道「官邸里的人幾乎個個都恨二小姐」。並且還說道「由官邸出來的人若提及二小姐，從不會有一句好話」。
由此可見孔令偉對於下人的苛刻至極，而跟隨宋美齡前往美國紐約以後，孔令偉並沒有因為換了一個環境，還有和官邸老人已經熟悉而有所改變，而是依舊如此，是各種找麻煩，見不得下人空閒。
只要孔令偉在，幾乎每一天都要親自安排下人勞動，不想看見他們閒下來。諸如見這個人閒了，就安排去掃草地上的落葉，見那個人閒了，就安排去整地種菜。反正總是可以給人找到活，不想看見下人閒下休息一會。
所以一個官邸老人曾經很無奈的抱怨道：「在美國就好像是二等公民，等於在關禁閉，我連紐約長得什麼樣子都搞不清楚，住了好幾年都還沒去過市區幾趟」。
在這種苛刻而壓抑環境下，有些人想要離職而去另謀高就，孔令偉便很不高興的說道「此人忘恩負義，背叛蔣家」。全然不考慮人家是受不了她而走的，而且這種心態有著濃厚舊思想，視下人有如奴僕。
宋美齡和蔣介石最寵愛的是蔣經國的三兒子蔣孝勇，據說蔣孝勇小的時候，是可以坐在蔣介石的辦公桌上撒尿，由此可見蔣孝勇的受寵程度。
宋美齡去美以後，蔣氏家族有什麼事情需要轉達給宋美齡時，蔣孝勇便是最佳的信使。而且蔣孝勇幾乎每年都要抽時間去紐約看望祖母宋美齡。
某次蔣孝勇又去看望祖母宋美齡，那些官邸老人，因為當時蔣介石早已逝去，宋美齡的權勢大不如從前，又遠在紐約，不在士林官邸，孔令偉也跟著沒有了昔日風光，所以起了「反擊」孔令偉的念頭。
於是他們以忍無可忍的面貌，猶如見到救星一般，對蔣孝勇是大倒苦水，訴說他們如何被孔令偉控制，被「剝削勞力」種種牢騷，意思讓蔣孝勇出面勸勸孔令偉，或者當個傳話筒，讓宋美齡敲打一下孔令偉，讓她收斂一點。
但蔣孝勇也是一個聰明人，他可不想摻和祖母宋美齡的家務事，更何況宋美齡與外甥女孔令偉最為親近，自己沒事去惹孔令偉，是得不償失。
所以蔣孝勇聽完官邸老人的抱怨以後，只是兩手一攤，說道：「我有什麼辦法，她是我的阿姑，我能對她怎麼樣？」。
在上海話中，表姑和姑媽都叫阿姑，雖然蔣孝勇父親蔣經國與孔令偉並沒有血緣關係，因為宋美齡是他後母，但是按照輩分，蔣經國和孔令偉的確是表兄妹，所以蔣孝勇稱孔令偉為表姑。
蔣孝勇的言下之意就是她輩分畢竟比我大，我也不好說什麼，所以你們跟我說也沒什麼用。
於是這次官邸老人倒苦水行為也是以失敗告終，孔令偉依舊是我行我素的蠻橫無理。
而孔令偉如此這般，其實對姨媽宋美齡也並不好，因為不少長期照顧宋美齡的老人，多是因為受不了孔令偉而離開，再換新人，對宋美齡的照顧，有時也是遠不及老人那般好，這等於無形之中，孔令偉苛待下人的代價，是由姨媽宋美齡承受了。
宋美齡其實也清楚自己外甥女孔令偉的飛揚跋扈，和對自己不好的一面，但她也只能是無奈的聽之任之，因為她早年建議得了皮膚病的孔令偉穿男裝透氣，從此使得孔令偉脫不下男裝，是一直心懷愧疚，因此總是讓這個外甥女幾分。
後來孔令偉長期與她形影不離，為她處理各種事情，儼然是宋美齡最好最貼心的助手，所以宋美齡更是離不開她，更有官邸老人戲稱孔令偉是宋美齡的靈魂，沒有孔令偉，宋美齡就會失魂落魄。
等到1994年75歲的孔令偉病重時，97歲高齡的宋美齡更是不顧萬里之遙，從紐約不顧一切的飛往台灣探望，由此可見宋美齡和孔令偉不一般的姨甥之情。
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