3月20日，據板扎在線報導，雲南昆明林女士反映，自己和朋友同時在「同程旅行」上購買昆明-柳州的同一班機票，發現差價接近千元，引發網友熱議。
林女士介紹，她和朋友的會員等級相同、也是在同一時間查詢，自己手機上顯示的票價為675元，朋友手機上顯示的票價為240元，「尤其是往返機票，我這邊購買要1200元，朋友的帳號購買只要400元，差價達到3倍、近千元，很不可思議」。
對此，有網友懷疑平台可能是「大數據殺熟」：經常查看、瀏覽某個航線的用戶，價格顯示也會越來越高、「一刷新就漲價」。
九派財經記者聯繫到同程旅行方面，相關人員表示，「平台不存在大數據殺熟的情況，低價機票是用戶參與到了一些營銷活動，享有航司的補貼、或平台的補貼。我們已經聯繫上該消費者，說明了其中有一些誤會。」
上述同程工作人員進一步補充道，此前也曾遇到過幾次價格不同的反映，在核查後，發現一般是由於會員等級不同、或是參加活動不同導致的，有時會引發誤解。該工作人員舉例稱，如果用戶在平台上先訂好了某地酒店，系統可能會將該用戶引流到對應的機票購買頁面，同時發放一些優惠券，而如果是直接購買機票，一般就是原價。
另據3月22日北青報報導，記者在飛豬、攜程、美團、途牛、馬蜂窩平台重複搜索某航線機票超過200次，實驗調查發現，相關機票價格並未明顯上漲，「越搜索越貴」的傳言或許只是巧合。
此外，相關部門也正在出台措施禁止「大數據殺熟」行為，2022年3月1日我國實施的《網際網路信息服務算法推薦管理規定》提到，不得根據消費者的偏好、交易習慣等特徵，利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等違法行為。
九派財經記者 夏雯琪
編輯 郭梓昊
【來源：九派新聞】
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