從0到年營收百萬,這家50平的便利店是怎麼做到的?

遠豐運營指南 發佈 2024-03-05T01:35:11.999520+00:00

本篇文章將會帶領大家進入一個新欄目《如何從0到1做好一家實體便利店》。以後每周都會和大家見面,希望和大家一同成長,一同成功。小編走訪數百個終端店,面積從只有十幾平的街邊小店到幾百平的商超,還有一些小型連鎖便利店發現。

本篇文章將會帶領大家進入一個新欄目《如何01做好一家實體便利店》。以後每周都會和大家見面,希望和大家一同成長,一同成功。

小編走訪數百個終端店,面積從只有十幾平的街邊小店到幾百平的商超,還有一些小型連鎖便利店發現。採訪數十位有超10年終端經營經驗的老闆,每一個說的最多的都是這一句話。終端的生意越來越難做了!!!

大多數終端店老闆對自身存在的問題都有很深的認識,也知道自己的問題所在。

1、實體店的痛點梳理

門店客流量少:由於網際網路線上購物的衝擊,許多實體店出現了客流量越來越少的情況。

等著客戶進店:開了店之後靜等客戶上門,今天的顧客或多或少全憑運氣。

商品同質化,同行惡性競爭如果你去逛街,你就會發現,實體店的產品同質化非常嚴重;木有特色,大家都是看啥好賣,就去賣啥。這樣的市場對於整體發展非常不利,導致大家都賺不到錢。

客流量穩定,但成交率低:對於一些處於黃金地段的商鋪來說,自身擁有一定的客流量,但購買率畢竟有限。

經營成本越來越高實體店的經營成本在逐年增加;而利潤盈利上卻是在逐年下降;其表現在:店面租金每年都會增加,商品的物價不斷上揚,用工的成本也增加。

客戶復購難,每個客戶產生的價值有限:很多顧客都是進店消費過一次就再也沒有來過了。

2、實體店難點總結

當我們將面臨的這些痛點梳理出來後,才能通過表面現象看本質,深刻思考實體店面當下需要解決的難點是什麼。

鎖客難:客戶流失率大,無法精準鎖客。

留客難:營銷玩法單一,無法有效吸引用戶。

拓客難:實體門店有著經營的局限性,不能實現跨區域跨行業經營,營銷範圍較小。

引流難:永遠想著客戶自動上門來找你,真正獲取流量的方法,是你吸引流量主動來找你。

我們思考:

實體商家,為什麼你的店鋪不受歡迎?如果你也是一名實體經營者,那你是否想過:

為什麼我們實體店的生意越來越難做?

為什麼實體店慢於電商增速?

以及,我們到底要怎樣發展實體經濟?

分析實體店的發展之路

實體店必須要走重體驗之,才能重新引起消費者的關注。那些網紅店能興起也是因為突出了沉浸式體驗的優點。要知道現在的年輕消費群體都是追求體驗感,所以實體店必須要抓住年輕消費者才有出路。

1、打通線上線+立體營銷

2模式創+品牌化

3、顧問式銷+提供解決方案

打通線上線+立體營銷

在未來的經營模式中,實體只是其中一種獲客場景和銷售渠道,可以通過線下把客戶導入到線APP,把用戶變成用戶。

當通APP與用戶實時連接以後,不但可以為消費者提供線上或者線下購物場景,而且消費者也可以通過物聯網場景,去購物。

這是因為在未10年,凡是能夠通電的都可以聯網,凡是能夠聯網的都是一個營銷場和銷售渠道。

我們可以通過實體和多場景的結合,通過實體店為消費者帶來體驗,藉助網際網路和物聯網打造立體的營銷場景。

模式創+品牌化

不論是之前,還是未來,作為一種品牌和實力的展示,企業都離不開實體店,沒有線下門店,沒有線下服務機構和窗口,只是在線上銷售,這樣的產品也僅僅是一種產品,而不能打造出品牌。

作為一種實力的展示和服務的延伸,現實中,有太多這樣的實體店,已經融入企業的生存鏈條,而不僅僅作為一個獨立門店的存在。這種模式也將是未來實體店的一條出路,也是作為一種方向性的指引,融入企業的產業鏈,就是未來門店的生存之道。

顧問式銷+提供解決方案

隨著人們需求、交易場景的改變,未10年銷售人員或將被淘汰,取而代之的是顧問、達人KOL

先從消費需求來說,人們現在無論在線上、線下購物,追求的都不再是產品與價格本身,而是注重的是產品帶來的解決方案。

比如,消費者去一家店了買口紅,她最終的目的是提升個人的形象與氣質,而非產品的功能。

那麼這就需要通過運用到線上線下融合的方式,把線下門店作為入口,把到線下體驗或者消費的客戶導流到私域,通過好友圈、社群、公眾號等內容在於與社交形式與消費者連接連接,產生關係,提供解決方案。

這就需要轉變經營思維、提升線下導購人員的專業能力,結合導師、達人K0L去做把客戶粉絲化,做好人群的經營。

如何把自己打造成這樣的超級實體店?建議你認真的研究一下,這是我分析100多個成功的實體案例,把他們所有成功的路徑分解出來做成的,從所有實體店建立開始的宣傳,到最後的裂變,形成一個完整的壁畫。建議你認真的研究個五遍十遍以上,你的店就可以成為未來能夠賺錢的四能驅動的超級實體店。

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