容嬤嬤是多少觀眾童年的噩夢？看著她表情猙獰，毫不留情的將針扎到紫薇的身上，紫薇哭嚎根本沒有一丁點用。
很多網友小時候看到這一幕都表示入戲太深，覺得容嬤嬤就是個十惡不赦的壞人，簡直讓人恨的牙痒痒。這一幕也是給童年的我們留下了不小的陰影。
然而長大後站在不同的角度來看容嬤嬤，才發現「十惡不赦」的她其實是整個劇中最忠心的奴僕。
容嬤嬤對紫薇和小燕子做出的所有事情，都是在幫助皇后鞏固地位。小燕子帶著信物入宮後，誤打誤撞就被封為了還珠格格。
為了儘快將格格的身份還給紫薇，幾人商量便決定先讓紫薇以宮女的身份入宮。
冰雪聰明、漂亮溫婉的紫薇很快就引起了皇上的注意，後來紫薇的一系列表現也讓皇上非常滿意。然而皇上滿意了，就會引起其他人的不滿意。
皇后娘娘在不知真相的情況下，一心認為紫薇就是令妃帶進宮勾引皇上的宮女。隨後趁著只有紫薇一人在漱芳齋時，將其帶走。
隨後紫薇就被關進了容嬤嬤的小黑屋。雖然紫薇極力否認了皇后的猜想，爭辯自己對皇上僅僅是孺慕之思。然而也正是這四個字激怒了皇后，於是在皇后的授意下，就有了容嬤嬤對紫薇扎針的一幕。
在給紫薇和小燕子使絆子這一方面，容嬤嬤永遠都是沖在第一線的。不管是扎紫薇，還是做布偶陷害、收買舅公舅婆、雇兇殺人等等，都是在皇后的授意下完成的。然而當這些事情被暴露在皇上面前時，容嬤嬤又一力承擔下來。
「皇上，所有這一切事都是奴婢安排的，和皇后娘娘沒有關係。皇后娘娘完全被蒙在鼓裡。是奴婢和兩個格格結仇，心存怨恨，所以要想盡辦法除去兩個格格。所有這些壞事，都是奴婢造成的。請皇上明察，不要冤枉了皇后娘娘，皇上，請殺了奴婢。」
容嬤嬤明知道承認這一切就代表著死罪，可她看著抱著永基哭的死去活來的皇后，她還是在皇上面前承擔了所有。
這樣忠心耿耿的奴僕，連老佛爺都為之側目。雖然她說出的話在場的沒一個人相信，可她的忠心護主也讓所有人動容。大概這也是紫薇願意用金牌保下二人性命的原因之一吧。
容嬤嬤曾經對紫薇和小燕子的所有敵意，都是來源於皇后，因為這兩人的存在很可能會影響到皇后六宮之首的地位，也可能會影響到十二阿哥未來的發展。
所以她不遺餘力的幫著皇后出謀劃策，如何除掉兩人，如何和令妃鬥法。
因為總是給兩格格找不痛快，難免會被皇上責罰，每次容嬤嬤都會自己跪在皇上面前打自己耳光，直到皇上滿意她才會停手，對於這些她都毫無怨言，還是會義無反顧的幫著皇后穩固在後宮的地位。
容嬤嬤能夠對皇后如此忠心，其實和皇后本人也有著很大的關係。每次容嬤嬤被皇上責罰，皇后都會跪在地上為她求情，絲毫不顧自己皇后的威嚴。
容嬤嬤被杖責一百時，皇后看著被打得鬼哭狼嚎的容嬤嬤也是一臉心疼，六神無主，連親兒子都顧不上，趴在容嬤嬤身上阻止侍衛行刑。
皇后和容嬤嬤說是主僕關係，但實際上更像是兩個相依為命的親人。
容嬤嬤是皇后的奶娘，或許皇后早就將她看做了自己的親娘一樣對待，所以看到容嬤嬤被責罰，她才會如此傷心。而容嬤嬤忠心護主，又何嘗不是將皇后看做了自己的孩子呢？