主播說聯播丨「辦不成事」窗口能解決問題，更希望它門可羅雀！
央視新聞
最近，廣東深圳設立「辦不成事」反映窗口。這類窗口，對那些辦不成的事，既可以治標，又能幫助治本。為什麼這麼說呢？點擊視頻↓↓↓
近幾年，從「馬上就辦」到「只跑一次」，政務服務不斷優化，大家辦事越來越方便快捷了。可是，偶爾也免不了會遇到疑難雜症，不知道您有沒有過類似的經歷，比如，不知道該找哪個部門，或者被多個部門踢皮球。辦不成事，著實是耽誤事兒，該怎麼解決呢？最近，深圳市就設立了「辦不成事」反映窗口，為的就是幫助企業和群眾把事辦成。這個特殊「門診」看的疑難雜症主要包括幾類：一是特事特辦，比如需要加急的事項；二是政策諮詢，咱把握不準的事兒，就可以先到這兒問問；三就是專治各種踢皮球，協調各個部門一起把事辦成。是不是挺贊的？
其實，這個窗口並不是深圳獨有，北京、上海等多地也都在設立，有不少網友也建議全國推廣。可以說，對那些辦不成的事，它既可以治標，又能幫助治本。治標呢，就是說，它能實實在在地幫助企業和群眾解決眼下遇到的難題。幫助治本呢，就是說，它其實是在倒逼一些部門從根子上去分析為什麼會辦不成事，從而去消除辦不成事的根源。說到底，改進行政流程、劃分清楚職責等等，才是消除疑難雜症的治本良方。我想，這個「辦不成事」反映窗口最好的狀態應該是這樣的：一方面，開門大吉，讓大家遇到難事急事找得到解決窗口，心裡踏實；另一方面，又門可羅雀，大家辦事都能順順利利，用不著到這兒來。
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