護士，你注意到科里的保潔員了嗎？如何與之處好人際關係，讓其為我所用，互幫互助，結成職場同盟，使臨床護理工作錦上添花？
話題
護士長A：
早晨發現科里最近新來的這個保潔比較健談，而且工作熱情很高漲，甚至比值班護士還熱情。
之前有個保潔比較「沖」，說話就是那個比較「直筒子」的類型，一跟她說病房裡哪兒需要清潔，或是問路，她就牴觸：「這不是我的活！」「我剛乾完！」「你問導診去！」由於保潔不好說話，我也沒好氣，都是命令式語氣：「你那個1號留觀室怎麼還沒整！病人怎麼進去輸液啊？」然後就嘴裡嘟嘟囔囔的、生氣的幹著活，彼此搞得都很不愉快。
這個保潔員在大廳、走廊里正拖著地，一看到有人來問路，竟然很熱情的給人指路，而且介紹的比導診護士還熱心、詳細。
帶著這個好印象，當給她安排任務的時候，就比以前的那個客氣：「大姐，這個屋子裡抓緊時間整整哈，一會兒領導要過來檢查呢，咱這兒整好了，省得等會兒咱們都挨吵。」保潔也很配合的在病房裡做清潔，一時間，雙方合作氣氛融洽，彼此都很愉快。
由此看來，與病房裡的保潔員處好關係，真的是你好，我也好。
點評
這就是護士語言溝通的藝術，更是護理人員的人際關係建立問題。
如何與科室保潔處好人際關係？
1、給予尊重 有的護士跟保潔員打交道時，有一種不自覺的居高臨下的優越感，這是需要糾偏的。醫院內的員工職業不分貴賤，大家都是員工，彼此都是平等的。
2、有話好好說 注意與保潔員等輔助人員的溝通技巧。不要以命令式、吵架式的語氣與之溝通，那樣，會惹得對方不高興，自己也不舒心。
3、人文關懷 你關愛身邊的這些輔助人員，人心都是肉長的，他們也會為你著想，配合護士的工作。
除了保潔員，護士身旁還有哪些醫院輔助崗位需要護理人員正確與之處理好關係？
1、回收醫療廢物者 每天都有一個專門回收醫療廢物的專人，來到科室里回收、記錄科里產生的醫療廢物。值班護士要在其回收之前，把四分之三滿的醫療廢物袋鵝頸式封扎，等待回收。現場封扎者，及時套上新的醫療廢物袋。看到其沒有做好個人防護的，護士有責任為其提醒，避免發生職業暴露。
2、電工 有的醫院沒有專門的維修、維護醫療儀器的專門人員，醫院後勤的電工師傅就能在科室儀器的維護中發揮重要作用，護理人員要尊重其付出，主動配合其工作的開展。讓其在科室儀器養護方面，發揮出作用，降低科室這方面的不必要的支出。因為，經過他們的維護，有的儀器就能繼續使用，從而避免了有些電器物品的不必要損耗。
3、電梯工 不要看不起醫院電梯角落裡的電梯工，經常與之照面，護士要給與其應有的尊重。醫院裡任何一個崗位的勞動者，都有他存在的價值，都值得護理人員正視。
4、保安 醫院各個大門口，都有保安人員的存在。保安們除了安保，還有看大門、泊車等工作。當醫護人員與不配合的人發生爭執的時候，或是人身安全受到威脅的時候，關鍵時刻，保安師傅也是與我們在同一戰線的自己人。
尊重他人，就是尊重自己。在醫院內各種人際關係的建立上，護士，注意我們的溝通技巧，言談一定要婉轉，注意溝通方式。你需要正視，與之結為職場之同盟，而不是成為工作中的對頭。