近日，長春的閆女士和愛人在中東大市場的天王表專櫃購買了價值2199元的機械錶，沒想到這塊手錶可給她們添了不少麻煩，不到一周的時間，這塊表先是慢了，最後竟然停了，夫妻倆覺得這塊表有質量問題，想退貨。
消費者 閆女士：
當天晚上回去的時候，它這個星期幾的時間就由中文變成英文了，第三天還是第四天它就慢了，慢了幾分鐘，我們也自己調回來了。第五天早上起來的時候，它竟然停了。
記者：
這個期間手錶都正常佩戴嗎？
消費者 閆女士：
對，一直正常佩戴，只有睡覺的時候才拿下來，而且拿下來我們不是隨便扔的。
這塊手錶是閆女士3月5日從中東大市場的天王表專櫃購入，花費2199元，是一款自動機械手錶。
閆女士回憶，前兩次手錶時間不準，自己也沒當回事，直到第五天，手錶停了，她才覺得不對，便和丈夫來到店內，讓手錶維修人員進行了檢測。
消費者 閆女士：
現場的師傅說應該是弦儲存不足，然後跟銷售人員說了，你直接給她換塊新表。當時我們就有疑問了，如果表的質量沒有問題的話，為什麼給我們換塊新表？
記者：
對方現在承認這塊表有質量問題嗎？
消費者 閆女士：
不承認有質量問題，她只是說因為我買的天數少，所以要給我換一個。
閆女士表示，購買手錶時，商家在發票上標註了無質量問題不退不換，對於目前只換不退這個答覆，她並不認可。
那麼事情是否如閆女士所說？為了核實情況，記者來到了位於中東大市場的天王表專櫃，對於手錶時間的誤差，店長也給出了回復。
記者：
出現慢了幾分鐘，最後這個錶停了？
天王表專櫃（長春中東大市場店）店長：
正常來說機械錶，必須一天得是戴滿八個小時以上，有效的運動量，玩電腦或者玩遊戲胳膊一直在這樣的話，肯定是擺幅上不去。
消費者 閆女士：
當時跟你介紹我老公的工作性質，我說他每天在敲電腦，這個手應該是會動的，然後你說那足夠了。
記者：
伏案工作這個情況，他是有效的運動量嗎？
天王表專櫃（長春中東大市場店）店長：
你可以上20多個勁，只能這樣。
消費者 閆女士：
那你當時沒告訴我上勁啊。
在現場閆女士表示，動力不足的話會導致機械手錶指針停擺，這個情況自己事先並不知情，店員也從未告知。
消費者 閆女士：
我要是知道是這麼麻煩的話，我不可能買這塊表。
天王表專櫃（長春中東大市場店）店長：
機械錶的話，我覺得年輕人都應該知道這種屬性。
記者：
這塊表到底有沒有問題？
天王表專櫃（長春中東大市場店）店長：
我們在一起校的，都是有目共睹的，這個手錶沒有問題。
天王表專櫃（長春中東大市場店）店長：
退不了。因為我覺得你這個手錶是沒有問題的。
在現場雙方就手錶是否有質量問題，能否退貨一直僵持不下，隨後，嚴女士離開了現場。當天下午記者了解到，經過協商，目前雙方已達成一致，辦理了退貨。
消費者 閆女士：
他們品牌的人聯繫我了，然後把我的手錶給我退了。在此，也提醒其他的消費者，在購買商品的時候，一定要提前了解商品的屬性，這個方案我也挺認可的。