社區「家味道」更濃了
永泰南門社區探索「345」治理工作法
早上，社區黨員志願者走街串巷和居民聊家常、問冷暖，傾聽居民對社區工作的意見建議；中午，長者食堂飯菜飄香，可口的飯菜讓老人們吃得開心又放心；傍晚，「四點半課堂」熱鬧開課，孩子們一起讀繪本、做手工……在永泰縣樟城鎮南門社區，一幕幕近鄰和睦的溫馨畫面正在不斷上演。
永泰南門社區以新一輪社區綜合提升行動為抓手，堅持黨建引領，打造專屬於南門社區的「家味道」黨建品牌，提出「集齊五福、守護幸福」工作理念，探索社區治理「345」工作法，把城市黨建、基層治理、互聯共建、居民議事、志願活動、一老一少等服務匯集成和諧、奮鬥、樂享、向陽、同心等五個「福」工作板塊，推動南門社區黨建引領基層治理提質增效。
打造「家門口」服務陣地
社區更有「家味道」是近年來南門社區不少居民的感受。社區老人鄭啟翔告訴記者，原來的社區活動中心小，施展不開，去年社區辦公場所遷到新地址，不僅活動更豐富，還辦起了長者食堂，省下了自己做飯的麻煩事。
正如鄭啟翔所說，原南門社區所在地是一個老舊的無物業小區，社區自身產權僅198平方米，辦公及公共文化娛樂場所不足。完善基礎設施、健全治理和服務機制，不僅是小區居民的「心事」，也成為社區的「心病」。
過去一年，南門社區按照「六有」標準，經過多方協商，擴大社區服務面積，優化功能布局，打造1200平方米「家門口」的綜合服務陣地，解決了社區用房不足的「卡脖子」問題。
嶄新的便民服務大廳、鄰里驛站、婦女兒童之家……如今，南門社區黨群服務中心涵蓋城市黨建、居家養老、志願服務、關心關愛、議事協商、文化娛樂、兒童教育等多項服務功能。其中，位於一樓的永泰首個「長者食堂+學堂」更是備受老年人的好評。
「我們每天製作不少於10種適合長者的時令菜品，老人們花費9.9元就可隨意挑選一葷兩素一飯一湯，社區還能為行動不便的老人送餐上門，餐前餐後的微課堂文娛活動也為老人提供了活動交友休閒空間。」南門社區黨委書記張水如介紹道。
凝聚「零距離」服務力量
拉近「鄰」距離，服務也要「零」距離。為了將服務做到百姓心坎上，南門社區堅持以黨建引領基層治理，凝聚黨組織領導、多元主體參與的「一核多元」社區治理力量。
在這過程中，小網格成為連接居民的大窗口。南門社區將轄區內395棟樓劃分為6個網格、51個樓段，配備6名專兼職網格員，組建「社區-小區-網格-樓棟-戶」的5級網格微信群，整合駐區警務、共建單位、社會團體等資源和社區居民、自由組織、「五老」等群體入「群」，線上線下為居民提供日常維修、糾紛調解等服務，真正做到「人在格中走、事在格中辦」。
「社區的微信公眾號設置了『網事拍』板塊，有什麼問題隨時詢問，隨時了解。」社區居民陳依伯說道，只要居民有困難，鄰里有矛盾，樓棟長、網格員都會在第一時間趕到解決。
同時，社區主動引入專業社工服務，定期舉辦各類活動，通過開展兒童「四點半課堂」+早教學堂、公益暑期班等活動，為社區兒童、老人和困難群眾提供服務。
營造「家裡事」自治氛圍
每個月15日，是南門社區召開居民議事會的日子，居民代表、鎮包居工作隊、社區兩委、居務監督委員會成員等共聚一堂，聚焦解決群眾的急難愁盼，解決了不少群眾心中的煩心事：南湖花園小區閒置空地打造成休閒空間、南湖大廈小區內老舊化糞池嚴重堵塞問題解決……通過議事協商作用，社區把方向、搭台子，把自主權、決定權交給居民，推動「小事不出門，瑣事不出樓，要事不出社區」。
「議事會開得好，一方面為居民提供了一個反映問題、提出建議的渠道。另一方面也讓大家對社區有了更深的了解。」69歲的南門社區居民江華銘是一名老黨員，自退休後一直熱心社區工作，在社區幹部的引導下，牽頭離退休幹部、老黨員成立了華銘黨建工作室，拿出「十八般武藝」幫助社區排憂解難，成為社區黨支部的「外掛」力量。
「社區基層治理的最大特點就是，凝聚各方力量。」張水如表示，熱心黨員、群眾一直是南門社區治理工作強大的「後備軍」，他們積極參與社區治理，延伸社區治理的觸角。
隨著居民參與度的持續提升，社區治理煥發出更強內生動力。越來越多的黨員、居民把社區的事當作自己的事，並以志願服務的形式參與社區治理，組建成立「媽媽團」彩虹志願隊伍、小區糾紛調解隊等15支志願服務隊伍，積極開展「流動值日牌」「小黑板」「春聯義寫」等活動，鄰里關係不斷升溫，小區治理水平、治理能力不斷提升。（記者 葉欣童 見習記者 宋亦敏）