這段時隔3年的旅程,遊客如何評價?

中國旅遊報 發佈 2024-03-14T22:27:22.351828+00:00

這段時間,隨著不少遊客跟團出境游,他們的旅程分享和預訂需求成為業者重要的市場參考。對於這段時隔3年的旅程,遊客是如何評價的?2月,廣東遊客楊秦魯與老伴兒一起參加了廣之旅的阿聯首發團。今年79歲的楊秦魯是廣之旅的老顧客,疫情前已去過50多個國家。「3年沒有出國了,很興奮。

這段時間,隨著不少遊客跟團出境游,他們的旅程分享和預訂需求成為業者重要的市場參考。對於這段時隔3年的旅程,遊客是如何評價的?

2月,廣東遊客楊秦魯與老伴兒一起參加了廣之旅的阿聯首發團。

今年79歲的楊秦魯是廣之旅的老顧客,疫情前已去過50多個國家。「3年沒有出國了,很興奮。」她表示,跟團旅遊的好處就是有可靠的旅行社做後盾會更安心、放心,旅行社可以隨時幫助自己解決後顧之憂。

針對如何提升出境團隊遊客體驗,楊秦魯坦言,在國外遊玩時存在語言不通、交流困難等問題,希望旅行社提前針對自助行程給予更加詳細的說明,以便遊客提早做好準備。她建議,旅行社推出更多深度體驗類項目,而不是「走馬觀花」式地打卡景點。此外,在滿足大多數遊客需求的情況下,也希望旅行社針對老年群體推出更多服務。

參加首批出境團隊游的北京遊客宋女士,至今仍在回味旅途中的美好體驗。2月初,宋女士跟隨中旅首發團到新加坡旅遊。

「久違了的這種用腳丈量世界的幸福,還有那份永遠磨不滅的旅遊人的情懷。」儘管回到家中已有一個多月,宋女士仍在整理照片、剪輯視頻,旅行手帳也一口氣做了好幾頁。曾經當過十餘年導遊、後來轉行成為英語教師的宋女士對記者說:「十餘年前,我接待的第一個入境團隊就來自新加坡,這次再到新加坡,覺得格外親切和感動,這是一次終生難忘的旅行。」

對於不少「Z世代」遊客而言,看更大的世界、體驗不同的生活成為出境游的動力,省時、省心、省力的「機票+酒店」產品成為出境游的另一種選擇。

「去塞爾維亞看看是我一直以來的心願,聽到塞爾維亞被列入第二批試點國家名單,我當即決定重啟期待已久的出境游計劃。」剛剛參加工作的95後遊客小林告訴記者,自己對塞爾維亞的人文和歷史非常感興趣,希望身臨其境感受「巴爾幹明珠」的魅力。

目前,小林正在關注旅行社的「機票+酒店」產品。「專業的事情交給專業的團隊,我很放心。旅行社提供的方案,幫我省了研究航班、酒店的時間。」在小林看來,語言交流不再是「Z世代」遊客出境游的障礙,自己反而更加希望在旅行過程中運用語言優勢,與目的地國居民交朋友,甚至融入當地生活。

「我了解到塞爾維亞對中國推出了免簽和直航,出行非常便利,那裡物價相對低廉,出遊性價比也很高。另外,我也關注了塞爾維亞國家旅遊局的社交媒體帳號,被多瑙河畔的風光『種草』。我還開始觀看塞爾維亞歷史紀錄片,提前『做功課』,了解更多當地歷史。」雖然對塞爾維亞非常嚮往,但是習慣了「說走就走」的小林向記者坦言,自己暫時不會考慮跟團游。她認為,出境團隊游通常需要提前較長一段時間確認出行時間,還要服從團隊遊行程安排,這對她而言「不夠自由」,但是她會考慮旅行社的「機+酒」產品,解決旅途中的後顧之憂。(作者:陳熠瑤 中國旅遊報見習記者 楊麗敏;編輯:楊碩)

原題:《期待更多深度體驗類項目》

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