「選擇上海農商銀行開立電子保函，我們投標人只要在線導入交易中心項目的申請信息，提交審核通過就能滿足投標項目的保證金繳納要求，不用再跑銀行轉帳，以後可以輕裝上陣參與投標了。」上海久紐智能科技有限公司相關負責人感嘆道。
傳統紙質保函開立涉及額度審批、合同簽訂、條款審核、簽發蓋章等線下環節，往往耗時較長。在建築施工、招投標等集中時期，如果無法及時遞交保函，對企業而言可能就意味著項目投標資格的流失。
在了解到企業客戶普遍痛點後，上海農商銀行秉持能簡則簡的原則，整合優化行內非融資性保函開立流程，並著手推進電子保函系統建設。2021年末，上海農商銀行正式推出電子保函1.0產品，依託企業網銀提供一站式服務，支持保函申請、審核、簽發、繳費全流線上操作。2023年2月，上海農商銀行成功接入上海市公共資源交易中心（shggzy.com），全新升級電子保函2.0產品，支持交易中心電子投標保函直連直開。
上海市公共資源交易中心整合、覆蓋工程建設項目招投標、政府採購、碳排放交易等公共資源交易。其「一網三平台」中的金融服務平台提供電子保函開立功能，投標人參與公共資源交易項目投標時，在遞交保證金環節可根據對應招標文件要求、以開立銀行保函的形式完成繳納。
相較傳統紙質保函，電子保函辦理簡單便捷、方便查驗真偽、全程電子留痕。投標人在線申請、受益人在線簽收，開標前嚴格保密項目信息，防範圍標串標風險，保障招投標活動透明化、公平化開展，助力打造公平競爭的市場環境。上海農商銀行將保函申請入口嵌入上海市公共資源交易平台，投標人在交易中心平台提交擬投標項目保函開立申請後，通過上海農商銀行企業網銀導入申請信息，提交審核通過後，開立保函信息即推送至交易中心平台，完成保證金繳納環節，實現全流程電子化辦理。
在傳統與新興基建共同發力的大背景下，銀行保函業務是將銀行金融服務內嵌於工程建設、民生保障、政府採購等環節的重要切入口。除上述電子保函產品外，該行表示，未來將持續優化金融服務質效，積極拓展分離式保函等創新場景的應用，並通過保函及其他產品將金融服務滲透至客戶最細緻的需求場景，堅持以客戶為中心，努力打造為客戶創造價值的服務型銀行。
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