即時零售消費電子行業心得體會

小嶼咩咩 發佈 2024-03-17T03:46:15.940573+00:00

消費者追求即時性、確定性的生活方式:即時消費需求拓展,從應急需求到常態化,從餐食、日用品到品質百貨。消費者對消費電子產品的需求也在逐漸延展,從配件、手機到電腦、數碼和家電產品。

消費者追求即時性、確定性的生活方式:即時消費需求拓展,從應急需求到常態化,從餐食、日用品到品質百貨。消費者對消費電子產品的需求也在逐漸延展,從配件、手機到電腦、數碼和家電產品。


即時零售消費電子用戶有消費潛力:即時零售消費電子用戶年輕化,在多個場景追求「即買即用」:學習教育、休閒娛樂、商務出差、應季購買、社交禮贈均有需求,他們也追新品、趕大促,除了看重快捷配送外,也注重品質的保證。


即時零售消費電子市場增速發展,前景廣闊:商家供給側積極求變,布局即時零售渠道生態,順應用戶即時消費需求,加速行業發展。即時零售成為繼快遞電商及線下零售之後的又一主流零售業態,多品類即時零售帶來新增量機會。


品類即時消費特徵


年輕人買手機看重「快」,覆蓋新品、大促、禮贈等場景,也購買其他消費電子產品:學生、職場新人成為手機即時消費主力,樂於換新追新,大促、禮贈也是重要購買場景。在即時零售平台購買手機的用戶,也傾向於在即時零售平台購買其他消費電子類產品。


電腦數碼的即時消費需求來自學生、白領、家庭不同類型人群:學生學習娛樂、白領辦公、家庭贈送,均為電腦數碼即時消費的主要驅動因素。寒暑假、開學季/畢業季、上新季、大促期都是即時消費的重要場景。


家電即時消費場景多元化,運力和服務升級以滿足中大件家電即時消費需求:小家電多品類即時需求上漲,應季、禮贈等場景即時消費繁榮增長,大家電應季、家裝和日常換新等需求明確,即時零售平台在運力和服務上賦能大家電履約。


行業啟示


即時零售優勢對於拓展生意「場」不可或缺:即時零售貼近年輕用戶、契合消費趨勢,平台具備的履約、營銷及數位化管理等優勢,對於數碼家電商家而言,將是實現用戶品類心智強化、品牌聲量曝光及全渠道生意增長的重要助力。


行業長效經營需商家與平台同頻共振,共享產業價值:供需匹配是降本增效的重要保障,商家平台攜手在門店上線、商品供給模式、營銷聯動方面的深入合作,是獲得未來行業競爭能力的制勝法寶。

行業合作啟示


品牌啟示:即時零售是年輕人需求的潛力賽道,應成為消費電子企業的一號位工程


即時零售業態布局有助於消費電子行業商家把握「即刻產生、即刻滿足」的消費需求,利用全渠道協同管理實現用戶及生意增長。與平台合作可以低成本方式拓展渠道和流量資源,商家需積極審視即時零售合作價值,共創生態經濟。

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