馬斯洛需求層次理論是亞伯拉罕·馬斯洛於1943年提出，其基本內容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。馬斯洛需求層次理論是人本主義科學的理論之一，其不僅是動機理論，同時也是一種人性論和價值論。
產品經理在設計軟體時，理論上任何產品都可以設計開發的，只要有市場需求和資金支持，產品經理可以設計出任一需求層次的軟體產品，所以，產品經理也要對馬斯洛的需求層次理論有所了解，馬斯洛5層次需求如圖所示。
馬斯洛認為，人類具有一些先天需求，人的需求越是低級的需求就越基本，越與動物相似；越是高級的需求就越為人類所特有。同時這些需求都是按照先後順序出現的，當一個人滿足了較低的需求之後，才能出現較高級的需求，即需求層次。馬斯洛需求層次理論在現代行為科學中占有重要地位。該理論是管理心理學中人際關係理論、群體動力理論、權威理論、需要層次理論、社會測量理論的五大理論支柱之一。
1 第一層次：生存需求
生存需求是人們最基礎的需求，主要的生存需求有：衣、食、住、行、生育，如圖3-12所示。如果這些需求任何一項得不到滿足，人們的生存就無法正常運轉，換而言之，人的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說，生存需求是推動人類發展的最首要動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需求滿足到維持生存所必需的程度後，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
生存需求是人們最基本的需求，是每一個人的剛需，所以，這些需求相關的產品也是市場最大的產品，銷量最大的產品。
2 第二層次：安全需求
馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需求的一部分。當然，當這種需求一旦相對滿足後，也就不再成為激勵因素了。安全需求主要內容有：人身安全、健康保障、財產安全、家庭安全。
安全需求也是人類的一個基本需求，在現代的社會裡，安全需求要由自身力量和外部力量來共同實現。人身安全、財產安全、家庭安全都要求我們有一個治安良好的生活環境，人人遵紀守法。健康保障需要我們有良好的生活習慣，飲食要健康，保持經常運動。
3 第三層次：社交需求
社交需求包括：親情、朋友、愛情、團隊。親情，是有血緣關係的人之間存在的特殊感情，無論貧窮或富有，無論健康或疾病，甚至無論善惡，都會愛對方。它有兩個特點：一是互相的，二是立體的。朋友，是指志同道合、情意相投、交談甚歡的人，我們的同學、同事、老師、客戶等等，都可以成為我們的朋友。愛情是受社會因素影響的生理、心理和主觀情感的結合，美好的愛情使雙方收穫幸福和成長。團隊，是由多個成員組成的一個共同體，有共同理想目標和願景，共同承擔責任、共享榮辱，經過互相學習、磨合，形成高效合作的團體，一起解決問題，達到共同的目標。
社交需求就是情感和歸屬感的需求。每個人都希望得到其他人的相互關懷和照顧，人類是一種社會性的動物，這是我們的生活環境、我們適應環境的方式決定的，已通過我們的DNA固化下來。社交需求雖然它不象生存需求、安全需求那樣基本，但是人的生存需要社交，沒有每個人的相互幫助、交換物品，人是很難生存下來。一個人在生存下來後，就會希望能生活得更好，社交就是讓人生活得更好的一個基本需求，溝通、學習、情感、關懷、交際、信仰等，可讓人邁向更好的生活。
4 第四層次：尊重需求
每個人都希望自己有穩定的社會地位，希望自己的能力和成就得到社會的承認，這種讓人尊重的需求分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指人們希望在不同環境中都能表現出有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主，這些內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望自己有地位、有威信，受到大家的尊重、信賴和好評價。馬斯洛認為，尊重需求得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會充滿熱情，體驗到自己活著的意義。
尊重需求不是人們能輕易得到的需求，它需要一個人辛勤地付出，達到較高的成就後才能得到的需求，這些需求的相關產品也會市場較小，但附加值高，人們願意為這些產品付高價格。
3.3.5 第五層次：自我實現
自我實現需求是每個人的最高層次需求，它是指一個人能實現自己的理想、抱負，把自己的能力發揮到最大程度，達到自我實現境界，他的解決問題能力增強、自覺性提高、善於獨立處事、要求不受打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的事情。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。
馬斯洛提出，為滿足自我實現需求所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需求是在努力發揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。自我實現需求的相應產品，都是個性化的產品，這些產品的附加值最高，產品成本也是最高，有需求的人也願意付最好的價格來得到這些產品。
在馬斯洛層次需求中，同一層次的需求，在不同的社會環境裡，人們所需的產品是不一樣的。人們在不同的環境裡，有不同的生存方式、有不同的文化精神、有不同的宗教信仰等，具體到產品需求，也就會不同。隨著環境的變化，人們對需求的層次也會不一樣，社會環境較差的時候，人們關心的是溫飽問題，低層次需求的產品更有市場；社會環境穩定、富裕的時候，大家都會追求更高層次的需求，高層次需求的產品就會更賺錢。