文/福布斯中國
10年前，張文翊迎來了人生中一個重要的抉擇。
此時，她已經在英特爾工作了近20年，在美國、亞太地區及中國，從軟體工程師起步，經歷了市場營銷、戰略及管理等多個工作崗位。
回顧往事，張文翊說：「接到亞馬遜的面試邀請的時候，我已經準備好迎接新的挑戰，對新工作機會抱著開放的態度。當走完所有流程後，我深刻認同亞馬遜的企業文化，更意識到這裡就是我的歸宿。」
2013年5月，張文翊正式加入亞馬遜，擔任全球副總裁及Kindle中國業務總經理；3年後，她被任命為亞馬遜中國總裁，全面負責中國區域的零售業務。2019年，張文翊接任亞馬遜全球副總裁及亞馬遜雲科技大中華區執行董事，掌管亞馬遜雲科技在整個大中華區的業務戰略制定和執行。
談及職業生涯，張文翊說，有幸能在兩家偉大的公司工作，並獲得了多元化的職業經歷，尤其是大部分時間都在最具活力的中國市場度過，讓她既具有全球化視野，又熟悉本土市場。
01. 連接中外的「橋樑」
張文翊常說：「我能夠負責Kindle、零售和亞馬遜雲科技三種不同的業務，是在正確的時間選擇了正確的位置。」執掌亞馬遜雲科技之初，張文翊既興奮又不安。她說：「企業在不同的發展階段有著不同的需求。我接手之前，亞馬遜雲科技已經過了組織架構從0到1的『野蠻生長』階段，所以主要工作是制定發展戰略，從1到100建立適合的組織架構，做到『精細化的管理』。」
在戰略層面，張文翊摸索出了「全球優勢,植根本地」戰略，通過「5+1+1」的全球優勢，打造中國業務的「三駕馬車」，助力企業上雲重塑和雲上創新。
其中「5」是指亞馬遜雲科技的五大全球優勢：一是擁有超過200個大類的雲服務並仍在加速創新；二是過去16年服務全球數百萬活躍客戶所積累的實踐經驗；三是覆蓋全球245個國家和地區的基礎設施；四是引領行業的安全合規理念和實踐，確保服務安全合規；五是擁有超過12萬家合作夥伴，提供技術工具和定製化的解決方案。兩個「1」分別代表亞馬遜「大家庭」共有的「法寶」：一是亞馬遜全球豐富的業務體系和資源；二是亞馬遜獨有的創新文化和機制。
同時，張文翊還確定了「三駕馬車」的業務架構，面向本地、海外及出海三類不同的客戶提供定製化的資源和幫助，助力中國企業數位化轉型、出海以及加速海外企業在中國落地。
這離不開合適的組織架構設計與組織管理。為此，張文翊搭建了產品專家團隊，加速全球服務和功能在中國的落地；建立了解決方案開發中心、數據實驗室、人工智慧研究院和物聯網實驗室等；主導組建了行業專家團隊，幫助傳統企業更好地「上雲」和進行轉型和創新；同時，她強調企業文化的建設以及重視員工職業發展和成長。
張文翊上任後，進一步加強了亞馬遜雲科技全球和中國之間的「橋樑」，也讓亞馬遜雲科技在過去三年取得了不錯的成績。艾瑞諮詢報告顯示，2021年，亞馬遜雲科技在華公有雲IaaS全球交付市場（含出海業務）和IaaS+PaaS全球交付市場（含出海業務）均排名第二位。IDC數據顯示，若統計中國企業使用海外公有雲資源，且計收在華的業務，2022上半年亞馬遜雲科技占據了近3/4的市場份額。
02. 數字經濟的「橋樑」
今年是張文翊入職亞馬遜的第10年，也是亞馬遜雲科技進入中國的10周年。「十年來，中國雲計算市場獲得了快速的增長。目前中國已經是全球第二大公有雲市場，但云計算仍然只占整體IT支出的不到3%，所以中國雲計算行業增長潛力巨大。」張文翊分享了自己對中國雲計算行業的觀察。
首先，「上雲」已經從網際網路企業轉向傳統行業。包括製造、汽車、零售、醫療等傳統行業都在通過雲計算實現數位化轉型；其次，「上雲」正在向「用好雲」過渡，「用數」「賦智」成為新趨勢。隨著數位化轉型需求的日益迫切，企業不再滿足於簡單地將業務從傳統IDC部署轉向雲，而是希望能夠實現雲原生轉型，加速雲上的業務重塑和創新；最後，建立「雲上」數據戰略，以數據驅動業務決策成為企業的核心訴求。
如今，亞馬遜雲科技正不斷加強提供端到端的全面數據解決方案，為客戶建立「雲上」數據策略，打造從數據的攝入、存儲和查詢到數據分析和商業智能，再到人工智慧與機器學習創新的閉環，實現更安全、更高效的數據價值挖掘。
2022年，張文翊提出了「襄百業」戰略，通過領先的雲計算技術和豐富的客戶實踐，助力各個傳統行業「上雲」，實現數位化轉型和創新。例如，面向汽車行業，在自動駕駛、車聯網、軟體定義汽車三個重點領域發力，全面賦能汽車行業的數位化轉型。
張文翊認為，雲計算正成為數字經濟快速發展的「橋樑」，亞馬遜雲科技將緊緊抓住中國企業上雲的核心訴求，進一步推動在中國市場的擴張。
03. 社會責任的「橋樑」
張文翊加入亞馬遜的第一份工作，就是將Kindle業務引入中國。她說：「那時，我十分渴望獲得創業的經驗，而大公司環境正是不錯的創業『橋樑』。」
源於對初創企業的激情，張文翊非常關注中國初創企業的發展。在她看來，很多初創企業都有潛力成為未來的獨角獸，扶植初創企業的發展對於支持中國數字經濟的長遠發展具有重要意義。亞馬遜雲科技現已與超過200家創投和創業孵化機構保持密切的合作，支持了過萬家初創企業。
同時，亞馬遜雲科技正加大本地雲計算人才培養及青少年人工智慧教育普及的投入。目前，亞馬遜雲科技在華人才培養和實踐項目的受益人數已超過70萬。2021年，張文翊主導推出了關注中西部青少年人工智慧教學資源短缺問題的「AI在未來」公益計劃。
環境和可持續發展是亞馬遜雲科技重視的話題。張文翊認為，雲計算有利於可持續發展。企業遷移「上雲」並構建可持續的雲應用，均能夠減少碳足跡；同時，雲計算也可以針對各種減碳場景提供相應的解決方案。此外，亞馬遜在中國支持的首批兩個可再生能源項目已正式投入運營。
正如亞馬遜最新的領導力準則中提到的「成功和規模帶來更大的責任」，張文翊說：「當我有機會站在一個更大的平台上，就意味著將肩負一份更大的責任，也將有更多機會為行業、社區和經濟做出貢獻。」