近年來，我國的有線電視市場份額出現不斷萎縮的趨勢。大量的有線電視用戶離網不僅有外部競爭對手的原因，同時也有內部對有線電視的管理和策略的問題，其中大家普遍抱怨的資費問題就是其中的核心問題之一。
雖然有線電視的資費偏高的問題尚未得到根本的解決，但是各地廣電網絡公司對有線電視的收費項目重新梳理後，對一些關係用戶利益的項目給予了免費的解決方案。因為各地有線電視的免費方案具有本地化的特點，所以尚未形成全國統一的免費項目清單，總體說來包含以下九個方面：
1.首當其衝的就是對特殊人群的免費方案。各地區因為政策的原因會對殘疾人群體、低保戶群體、高齡老人群體、軍烈屬群體等不同的群體制定相關的有線電視免費方案。
2.在市場競爭的壓力下，部分地區根據業務拓展的需要會對家庭第二、第三機頂盒終端推出免費政策，但是免費的項目一般僅限於有線電視基本維護費的收取，而對於訂購的增值業務部分是不會給予免費的。
3.對開通有線電視業務的用戶，主終端給予免費使用，並且在主終端非人為原因造成的損壞予以免費維修或者更換。
4.部分地區對機頂盒的銷售本著零利潤的原則，如果用戶需要購買機頂盒終端作為第二、第三終端，一般不能通過終端銷售來獲取利潤。雖然大部分地區仍然存在暴利銷售終端的問題，但是隨著競爭的加劇，這個問題也會逐步被解決。
5.安裝工料費。如果報裝地址已經具備開通有線電視的網絡條件，無需進行額外的網絡鋪設，不收取安裝工料費。其實如實收取安裝工料費是合理的，在無需網絡安裝的情況下本來就沒有支出工料成本，如果按照早期的做法，一律收取固定的工料費未免有亂收費之嫌。
6.有線電視移機免費。各地對於有線電視的移機收費還是不盡相同，但是趨勢是免費，其中不僅有競爭的壓力也有提升服務質量的原因。如果簡單的移機也要向用戶收取費用的話，可能會造成用戶選擇其他產品來替代有線電視。
7.業務暫停。用戶會因為各種原因要辦理有線電視的業務暫停，各地通行的做法是給予免費。有線電視的業務暫停，不僅不會像手機一樣收取停機保號費，也不會在業務暫停期間產生任何帳單，業務暫停的帳戶完全進入「休眠」狀態而不會產生和收取任何費用。
8.免收機頂盒SIM卡費。由於用戶在有線電視機頂盒的使用過程中可能造成SIM卡的損壞，有的地區對更換新的SIM卡是完全免費的，而有些地區僅提供有限次數的免費制卡服務。
9.機頂盒租賃。在外來務工人員或者拆遷居民需要階段性使用有線電視的情況下，取消有償租用機頂盒而改成在用戶繳納一定押金後，免費借用機頂盒的模式。這種機頂盒由租賃改成借用的模式已經在全國普遍推廣了。
總之，以上九類關於有線電視的免費收費項目並不是每位用戶都能用得上的，但是在有線電視資費的不斷優化過程中，我們已經看到了切實可行的方案和滿滿的誠意，我們也有理由相信有線電視在資費的優化方面還會推出更多利民的措施。