秦知道丨「火出圈」的文旅局長 陝西如何拿捏住這波「流量密碼」

陝西網 發佈 2024-04-06T11:14:28.717253+00:00

日照金山,雲霧繚繞,穿著羊皮襖的康巴漢子走在雪山腳下......這樣一條人帥景美的變裝視頻,出自甘孜「網紅文旅局長」劉洪的短視頻帳號,這類視頻是他在網際網路世界「火熱」的日常。最近一段時間,四川、湖北、新疆等多地的文旅局局長們也像劉洪一樣,紛紛扮相出鏡,為家鄉代言、為旅遊助力。

日照金山,雲霧繚繞,穿著羊皮襖的康巴漢子走在雪山腳下......這樣一條人帥景美的變裝視頻,出自甘孜「網紅文旅局長」劉洪的短視頻帳號,這類視頻是他在網際網路世界「火熱」的日常。

最近一段時間,四川、湖北、新疆等多地的文旅局局長們也像劉洪一樣,紛紛扮相出鏡,為家鄉代言、為旅遊助力。看到這樣的熱鬧景象,網友們紛紛呼籲陝西的文旅局長「出戰」。面對這樣一波網際網路熱潮,作為文化旅遊大省的陝西應如何「出彩」?陝西文旅應如何拿捏住這波「流量密碼」?

網際網路時代,注意力是一種稀缺的資源。從一襲紅衣的「策馬雪原副局長」賀嬌龍,到「丑出圈」的隨州文旅局局長解偉,文旅局長們從辦公室走到鏡頭前「躬身入局」,引發了不小關注,成功「出圈」。經由「網紅局長」們介紹的地方,知名度大增、好感度提升,吸引不少人的目光。

在文旅融合的大背景下,人們的旅遊消費變得更加多元化,除了成熟、熱門的景區,不少有特色且小眾的區域也越來越受消費者青睞,這也為文旅局長們的宣傳提供了原生動力。因此,我們可以看到「網紅局長」們的宣傳方式、內容呈現一直在不斷推陳出新,可謂從各個角度都「卷」出新高度。

毫無疑問的是,「網紅局長」們所帶來的關注度,為當地直接帶來了非常可觀的效益。一條條火「出圈」的視頻,成為網友們了解各地的一扇窗口,直接促進了當地文旅產業發展。據統計,賀嬌龍「火出圈」一年後,當地助農直播銷售額達1.4億元,帶動2830人直接就業;「網紅局長」劉洪所在的甘孜,春節假期共接待遊客45.66萬人次,實現旅遊綜合收入5億元,較去年同期分別增長106.33%和107.42%。在多方合力共促下,原來「藏在深山人未識」的目的地、「好酒也怕巷子深」的景點變得熱門,「出圈」的文旅宣傳猶如催化劑,把吸引遊客的關注力變成了產業發展的推動力。

甘孜「網紅文旅局長」劉洪(資料圖)

那麼,「網紅局長」成功「出圈」的秘訣是什麼?他們為什麼會火?

一方面,我國文旅行業正在快速走出低谷,民眾出遊熱情持續高漲。2023年春節假日七天,國內旅遊出遊3.08億人次,同比增長23.1%;實現國內旅遊收入3758.43億元,同比增長30.0%,市場前景廣闊。

另一方面,在短視頻熱潮之下,「網紅局長」們從辦公室走到鏡頭前的宣傳方式打破了慣性思維,突破了刻板印象。這種「出奇制勝」的宣傳方式不僅縮短了景區與遊客的距離感,更為當地旅遊資源提供背書。

有專家認為,這種「花式」出圈現象,是市場從行政配置資源向市場配置資源轉向,說明各地更為重視市場需求,越來越希望迎合消費者偏好。另外,這是一種良性「內卷」,說明國內旅遊目的地之間的競爭越來越激烈,同時,也說明產品有一定的擇優同質化傾向。

面對這一波網際網路熱潮,以及民眾高漲的出遊熱情,陝西的網友按捺不住了,紛紛呼籲自家旅遊局長「出戰」。近日,陝西省榆林市府谷縣文旅局局長也加入「花式整活」隊列。視頻中,府谷縣文旅局局長身著宋代官服穿梭在千年古邑府州,做起了家鄉文化旅遊的代言人。

作為文化旅遊大省,陝西歷史悠久、文化燦爛,是一個文化旅遊資源寶庫。陝西文旅要想抓住這波「流量密碼」,是否僅憑「網紅文旅局長」就可做到?

西安大唐不夜城夜景

需要注意的是,「網紅文旅局長」所做的其實是宣傳推廣的工作,而發展旅遊產業則是一項系統工程,當地旅遊業軟硬體如何,是決定遊客是否能成為回頭客的關鍵,也是將「網紅文旅局長」從個人IP轉化為目的地IP的關鍵。

中國旅遊研究院院長戴斌表示,一個地方旅遊目的地的打造,包括形象的培育,有它特定的規律,遊客是否選擇一個地方作為旅遊目的地,取決於它是不是有知名度,更取決於這個地方有沒有生活品質,能不能方便到達。

說到底,陝西文旅產業要想「出彩」,不僅是要做好對外宣傳的「外功」,更要修煉好配套設施、品牌建設等「內功」。讓陝西文旅深入人心,讓遊客來了不想走,走了還想來。

在長安十二時辰做一回「唐朝人」,在延安革命紀念館重溫紅色記憶,在統萬城考古遺址公園探秘「最後一個匈奴」,在安康瀛湖遊覽「秦巴仙境」……作為文化旅遊大省,近年來,陝西著重打好「特色牌」,文旅產業的不斷創新發展,湧現出一大批文旅新產品、新業態,人們有了更多文旅體驗項目可看、可玩、可賞。

去年,《陝西省打造萬億級文化旅遊產業實施意見(2021—2025年)》正式印發。(圖片來源:陝西省文化和旅遊廳官網)

去年,《陝西省打造萬億級文化旅遊產業實施意見(2021—2025年)》(以下簡稱《實施意見》)正式印發。《實施意見》指出,力爭到2025年,文化強省建設取得顯著成效,現代文化旅遊產業體系更加健全,產業總收入突破1萬億元,建成傳承中華優秀文化的世界級旅遊目的地、國際文化旅遊中心。《實施意見》從頂層設計到具體措施,為陝西文旅產業發展規劃好了路線圖。

由此可見,陝西文旅要真正地深入人心,實現高質量發展,產業鏈上的每一個環節都不可或缺。只有這樣,才能打造一個完整的旅遊產業集群,才能真正讓陝西成為中國旅遊目的地大IP。

「誰砸了甘孜旅遊的鍋,我一定砸了他的飯碗。」甘孜文旅局長劉洪的這句話,最近在網上又火了一把。2月26日,有網友在短視頻平台投訴因退訂康定一酒店被老闆辱罵,引發網友關注。劉洪用「砸鍋論」霸氣回應,使得這一負面事件迅速平息。

遊客退房不成反被罵,這類消費糾紛並不罕見。但是在自媒體時代,這樣的糾紛很可能會被無限放大,進而給當地的旅遊口碑造成嚴重影響。劉洪是「網紅文旅局長」的代表人物,為推廣甘孜旅遊作出了巨大貢獻,但旅遊市場的個別亂象也恰恰說明了「出圈」不易,「守圈」更難。

四川道孚縣文旅局局長降澤多吉曾表示:「火了之後我們感受最深的就是『壓力山大』。我們更應該關注旅遊基礎設施的提升,更應該關注旅遊服務質量的提升。」

春節期間的西安大雁塔景區

2023年春節假期,全國的旅遊市場迎來了一波強勢回暖,陝西也不例外。兔年春節的陝西有多火?網上流傳著這樣一句感慨:「全國14億人,7億去了三亞,7億到了西安。」雖然是一句誇張的比喻,但也形象地說明了陝西文旅市場的火爆勢頭。

據統計,春節期間,陝西全省404家零售樣本企業商品零售額達12.5億元,同比增長4.1%,166家餐飲樣本企業收入同比增長達43.8%,西安市星級飯店出租率達到80.12%。攜程平台上,兔年春節,目的地為西安的整體旅遊訂單量比去年同期增長571%,跨省游訂單量占比為74%。

火爆的市場氛圍、亮眼的數據背後,是巨大的壓力。「出圈」的陝西如何「守圈」?這是一個需要長期推進的系統工程。

由於地理條件等多重因素,陝北、關中、陝南文旅資源較為分散,且主題特色存在明顯差別,給文旅資源整合帶來了很大的難度。當下,陝西各地均推出了一些精品旅遊項目,但是在全省層面還缺乏整體的包裝和宣傳,以至於遊客來到陝西不同地區,旅遊的體驗卻截然不同。

對此,陝西省社會科學院研究員張燕建議,陝西要著眼於大範圍規劃、大區域合作,把歷史文化資源轉化為項目,通過項目帶動產業,產業促進發展,聯合推進「一帶一路」文化旅遊快速發展。

延安革命紀念館

需要注意的是,雖然今年春節假期陝西文旅迎來了強勁回暖,但火熱的旅遊市場背後,還存在著旅遊產品、景區服務、交通狀況等方面的一些不容忽視的問題。這說明了陝西的旅遊服務質量要在多個角度、多個領域進行進一步提升,因此要持續推進旅遊服務基礎設施建設,加強旅遊市場監管,維護好陝西旅遊品牌形象。

總而言之,陝西文旅要「出圈」並「守圈」,就要學會在文旅行業轉型發展中不斷尋求融合創新和突破,堅定市場化導向,豐富文旅產品供給,營造安全有序的市場環境,實現文旅產業高質量發展。

2023年,陝西將加快培育4個萬億級產業集群,其中就包括了文化旅遊產業。「網紅文旅局長」的宣傳方式值得陝西借鑑,但從根本上來說,持續修煉好「內功」才是陝西文旅真正的「流量密碼」,只有做大做強產業規模,才能讓遊客引得來留得住,為陝西高質量發展提供堅強支撐。(文/辛思捷 王佳禎 圖/陳政宇)

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