搜索是全球用戶獲取新知、輔助決策的重要工具，反映出人們的當下心態和潛在行為。日前，谷歌發布了《2022年亞太熱搜報告》（下稱「《報告》」），通過搜索數據，總結出亞太地區消費者行為的三大趨勢：探索真我、追求價值、找尋幸福。
「經歷了充滿不確定性的三年，大家開始渴望按照自己的想法生活，並希望將個人身份、生活方式和生活重心掌握在自己手中。」《報告》指出，亞太區消費者在面對不確定性時，不再滿足於隨遇而安，而是追求更深層的心理需求。
「探索真我」是指人們開始重新思考與審視自己的文化身份、個人身份與職業身份。《報告》顯示，用戶與全球文化深度互動的同時，也熱愛本土的獨特傳統文化。例如在印度，「本地遊覽項目」的搜索量增加了90%；「Kpop（韓國流行音樂）」相關搜索量在澳大利亞增長了20%，這一趨勢體現出個人身份認同感正變得日益複雜。
《報告》同時顯示，在探尋自我職業身份過程中，亞太地區用戶關注工作與生活的平衡，注重提升技能，尋找更靈活的就業方式或者創業。「工作生活平衡」 相關搜索量在泰國的增長率超過100%；「再培訓」相關搜索量在日本增長了7倍。
谷歌建議，隨著人們對於自我全方位的重新審視與探索，品牌需要將多元、平等、共融的理念融入營銷各個階段，通過圖文並茂的形式呈現更加多元、更直觀的內容。
「追求價值」反映了消費者開始考量採購成本、產品性價比等要素。《報告》認為，由於生活成本增加，人們開始認真反思自己的消費方式和消費時機。例如在越南，購買廉價商品的趨勢正在上升，「最優惠」 相關搜索量增長了超過10%；在菲律賓，「選哪個」 相關搜索量增長超過 160%，而「哪個更好」則增加了20%。
關注性價比之外，消費者的環保意識依然強烈。數據顯示，「回收塑料瓶」相關搜索量在泰國增長了70%；「環保包裝」相關搜索量在澳大利亞增長了110%。
「品牌可以通過創新，儘量減少對環境的影響，並開誠布公地展現自己的環保舉措，從而提升品牌形象，贏得消費者的好感與信賴。」《報告》提到。
「找尋幸福」是2022年消費趨勢的第三個關鍵詞。《報告》顯示，人們積極關注產品和服務的價值，更願意犒勞自己、享受生活。例如在多數亞太地區，旅行需求迅速攀升：「國際旅遊」 相關搜索量在在印度增長超過 80%；「廉價航班」相關搜索量在澳大利亞、新加坡、菲律賓等國增長超過了110%。
此外，亞太地區用戶傾向使用線上服務為生活提供便利。根據統計，「即時配送」 相關搜索量在印度增長超過215%；「在線問診」相關搜索量在新加坡增長超過260%。
谷歌認為，消費者對幸福體驗的追求，意味著營銷人員需要及時回應客戶當下關注重點以及情緒，了解最新消費者趨勢和市場風向，同時重新思考線上與線下之間的界限，以期隨時隨地滿足購物者的需求。