河南日報客戶端記者 孟向東 通訊員 郭亞楠
3月6日，南陽市召開全市政務服務效能評價排名評價會，主要任務是總結去年和今年前兩個月政務服務效能提升工作，查找問題，分析原因，制定對策，全方位提認識、提水平、提效能，助力全市優化營商環境工作在全省「保五爭三搶第一」，為實現「保8爭9」年度目標強化環境保障。
會上，副市長張志強講評1-2月份政務服務效能評價情況，並向排名前兩名的市衛健體委、市城管局頒發「駿馬獎」，授流動紅旗。市委常委、市紀委書記、市監委主任陳英傑向1-2月份政務服務效能評價排名最後一名的市司法局頒發「蝸牛獎」，授流動黑旗。市衛健體委、城管局作典型發言，市司法局作表態發言。中南鑽石、仲景宛西製藥等10家企業被授牌為第四批掛牌服務企業。
南陽市委書記朱是西在會議上指出，正視問題、補短強弱。要抓緊梳理問題、建立台帳，限期整改、加強督辦，舉一反三、標本兼治。市營商環境優化提升中心、企業服務中心、行政審批服務中心儘快成立聯合黨工委，定期在媒體上公布正、負面典型案例，以獎優罰劣促問題整改，倒逼黨員幹部用心服務、提高效率。簡化流程、常提效能。環節要「能減盡減」，認真落實「三集中三到位」，做到關聯事項「一站服務、一窗通辦、一鏈辦理」，加速實現「一次也不用跑」。權力要「能放盡放」，強化事中事後監管，加快打造無證明無審批城市。審批要「能快儘快」，加強前置審批和全過程監管，落實「聯審聯批」「區域評估」「多規合一」「容缺辦理」「承諾制」等，杜絕「體外循環」「隱性審批」。成本要「能降盡降」，把市場主體在南陽的各類交易成本降到全省最低、全國最低。
朱是西要求，結果導向、常求實效。要把群眾滿意作為第一標準、把企業感受作為第一感受，加強全流程服務，確保事項批得快、接得住、辦得好。深入開展市場主體「評市直部門、評重點科室、評基層站所」活動，常態化開展「一把手走流程」，局委辦一把手要以辦事群眾、普通人員的身份走流程、坐窗口，主動發現問題、找准癥結、改進服務。主動作為、常創品牌。勇於探索、敢於創新，全面打響「宛美」政務服務品牌。對服務大廳進行全面化人性化改造，推進政務服務管理標準化、服務規範化、辦事便利化。
朱是西強調，數智賦能、常強支撐。整合資源，推進市大數據中心（一期）項目建設，提升數據資源整合效率，最大限度挖掘數據要素價值。打破壁壘，務必「應歸盡歸、全量歸集」，杜絕「數據孤島」「信息煙囪」。擴大應用，加快構建「1+3+N」體系，支撐更多政務服務事項「掌上辦」「一次辦」，加大對「宛快辦」等公共服務移動端的推廣力度。嚴格獎懲、狠抓落實。督導要動真格，考評要能服眾，結果要真兌現，加大對縣市區考評指導的力度，樹立「干好干壞不一樣」的鮮明導向。統籌安排好經濟運行調度、優化營商環境、政務服務效能評價、企業服務等工作會議，每月集中排名、集中講評，做到相互促進、推動工作，以一流服務打造一流環境，以一流環境保障一流發展，為實現「保8爭9」目標任務、加快現代化省域副中心城市建設作出新的更大貢獻。