湘旅之春①丨旅行社搶灘東南亞,出境游催開「報春花」

紅網 發佈 2024-04-10T09:48:31.309580+00:00

編者按:從春節旅遊高開到出境游復甦,從長沙沒淡季的感嘆到城市周邊游火爆,無不輝映著旅遊業的全面回暖。這註定是一個美好的春天,湖南旅遊的絕處逢春;這也是一股順勢的潮流,從春天而起看湘旅「狂飆」之潮。

編者按:從春節旅遊高開到出境游復甦,從長沙沒淡季的感嘆到城市周邊游火爆,無不輝映著旅遊業的全面回暖。這註定是一個美好的春天,湖南旅遊的絕處逢春;這也是一股順勢的潮流,從春天而起看湘旅「狂飆」之潮。即日起,紅網時刻新聞推出「湘旅之春」湖南春季旅遊市場觀察報導,一起看旅遊業的春意瀰漫。

旅遊博主「一朵」和家人在柬埔寨遊玩。受訪者/供圖

紅網時刻新聞記者 何超 報導

「走,去東南亞!」2月21日,一朵和家人臨時起意想出國旅遊,一拍即合買了第二天飛柬埔寨的機票,目前,已遊玩了馬來西亞、泰國,寮國等4個國家。

作為一名旅遊博主,疫情前一朵曾去過十幾個國家旅遊,但這是三年來他們首次踏上旅途領略異國風情,至今還在遊玩路上。她說:「實在是憋不住了,就想要『報復性』旅遊」。

「憋壞了」的旅行社,比他們更加迫不及待想踏上這趟旅途。2月6日,中國出境團隊游按下「重啟鍵」,旅行社早已聞訊而動,躍躍欲試謀劃出境游產品,各類宣推海報開始「轟炸」朋友圈。

到今天3月6日,這場重啟剛好過了一個月。比起三年間的「歸零」,這短短一個月似滄海一粟,尚不足以撬動中國這個全球最大的出境游市場。所幸的是,出境游正開始著「從零到一」的跨越,催開了一朵朵「報春花」。

那麼,湖南出境游市場情況如何?在這場聲勢浩大的重啟之後,湖南出境團隊游市場實則暗流涌動,各大旅行社摩拳擦掌,為搶灘市場贏得先機。

2月19日,湖南海外旅遊首批赴境外旅遊團飛往馬來西亞吉隆坡。受訪者/供圖

包機切位東南亞市場,湖南旅行社「摩拳擦掌」

自出境團隊游恢復以來,湖南各大旅行社出境游產品紛紛擺上貨架。華天國旅已上線50多條出境游線路產品,以東南亞、港澳為主;湖南省中國旅行社已推出47條出境游線路。在飛豬平台上,泰國成為長沙遊客最關注的出境游目的地。

在恢復全國旅行社試點恢復出境游業務後僅兩天,2月8日晚,湖南省中青旅國際旅行社組織的一架載有200餘名旅客的包機飛往越南芽莊,拉開湖南出境團隊游的大幕。之後,湖南各大旅行社伺機而動,推出了包機切位產品。

「亞洲航空每天提供60個位置,目前已經送了四撥去泰國的遊客。」湖南中航國旅相關負責人周倩介紹,作為同業批發商,公司目前所推的泰國游產品來勢不錯,3月11日之前的都訂滿了。她說,公司所推的長沙直飛柬埔寨金邊的獨家包機產品,將在4月9日首發啟航。

「3月14日有一個210人的泰國團,公司在爭取泰國等地的包機。」湖南新康輝國際旅行社副總經理彭琳告訴記者,目前小包團的出境長線定製游非常火熱,諮詢量很大,已經有不少4、5月的成單量。

「海外旅遊3月將恢復長沙至泰國的包機,拿下了泰國獅航每月近千個機位。」湖南海外旅遊市場總監許丁表示,出境團隊游還需要一個恢復的過程,從國家首批試點恢復出境團隊游和「機票+酒店」業務的20個國家來看,就近的東南亞國家較多,市場上這些重點國家的產品也將陸續上線。

環夢旅行泰國首發團。受訪者/供圖

出境游產品加速「洗牌」,價格較疫情前上漲

歷經三年疫情震盪之後,從業人員和供應商的流失變換,旅行社面臨著許多資源對接需要從頭再來的問題,這也讓出境游產品加速「洗牌」,推出面向更多群體的多元化產品。

3月5日,享夢遊科技股份有限公司組織了200餘人的銷售團隊赴泰國踩線考察歸來。這家主打社交旅行的旅行社將目光瞄準了年輕人群體。「我們將自由行的打卡和跟團游的社交旅行做組合,推出網紅打卡類產品,更受年輕人喜歡。」該司董事長彭士平說,不同於三年前,玩法變了,年輕人不願意被常規的行程安排得滿滿當當,他們更喜歡自由的打卡。

「很多客人在去泰國之前,都會先去抖音和小紅書上搜搜相應攻略,而不是直接先找旅行社。」在彭士平看來,隨著短視頻和「種草文化」的流行,年輕人獲取旅遊信息的渠道改變,他們更願意去到被大家「種草」的必打卡餐廳和景點。

許丁認為,隨著消費人群和消費習慣的變化,出境游產品也必將迎來疊代更新。90後、00後逐漸成為主要消費人群,傳統固定行程的跟團游很難打動他們,需要旅行社重新設計產品,推出高品質、多樣化的產品來滿足消費者的需求,「比如海外旅遊推出了『泰』閨蜜、『泰』自在、『泰』放鬆等適合不同年齡群體的個性化產品。」

記者從湖南各大旅行社了解到,目前出境跟團游價格仍處於高位,高於疫情前。需等到航空運力、境外資源恢復到正常化,出境遊客起量之後,出境跟團游價格才會逐漸回落。

享夢遊科技股份有限公司組織了200餘人的銷售團隊赴泰國踩線考察。受訪者/供圖

長沙國際航線將增班,赴港旅遊來勢向好

目前,黃花機場也正加快恢復「四小時航空經濟圈」航線網絡。而隨著3月底航班換季的到來,航班總量有望繼續增加,長沙市民出境游將有更多選擇。

記者從長沙黃花機場獲悉,目前,長沙機場在執飛的國際及地區航線共有7條,分別為長沙至奈洛比、吉隆坡、曼谷、河內、芽莊和香港。3月2日長沙機場加密了曼谷航線,後續還將計劃恢復至新加坡、清邁航線,加密至吉隆坡航線,7月將計劃恢復長沙至大阪和汶萊航線。

來自多個在線旅遊平台數據顯示,「五一」假期或將成為今年首個出遊高峰,目前出境游預訂高峰顯現。數據顯示,金邊、曼谷、首爾、香港、中國澳門、吉隆坡、莫斯科、普吉島、胡志明市、清邁等地旅遊產品搜索及預訂量日漸升溫。

3月,香港旅遊發展局迎來香港全面復常後首個大型內地旅遊業界考察團。受訪者/供圖

3月伊始,香港旅遊發展局迎來香港全面復常後首個大型內地旅遊業界考察團,全國400多家旅行社受邀赴港,其中湖南華天國旅、親和力旅遊等5家旅行社在列。「考察歸來十分振奮!」華天國旅運營總監劉朝暉告訴記者,5天考察中讓她感受到了香港一批全新的旅遊景點,以及出境通關的便捷、更優質的旅遊服務。

「3月11日將有長沙到香港高鐵百人首發團,這是香港與內地全面通關以來湖南首個大規模旅遊團。」劉朝暉介紹,華天國旅此次推出的三天兩晚的行程,相較以往產品將酒店升級、新落成的M+博物館和香港故宮文化博物館,到訪香港海洋公園水上樂園及香港迪士尼樂園全新城堡等,體驗感將大大增強。

需要關注的是,記者在「長沙警事」微信公眾號上查詢到,隨著出國出境需求增加,3月20日前長沙市區內辦理出入境業務的現場預約已約滿。長沙出入境管理部門提醒:目前各出入境接待大廳將優先辦理已預約的出入境申請。尚無明確出國出境計劃的申請人,可以合理安排辦證時間,待有需求後再進行預約辦理。

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