VTN平台究竟在賣啥?澳洲藥監局找不到相關ID 葡萄酒標識與實地在售不符

每日商報 發佈 2024-04-10T18:10:26.044742+00:00

每日商報 王彬彬本報於3月2日第7版刊發了一篇題為《「進口產品」國內起運、嚴格的會員等級制度、涉嫌傳銷被凍結10億……VTN和ABM背後隱秘的影子》的報導。初步揭開了ACCESS集團旗下VTN、ABM的面紗,這兩個平台之間的關係以及背後的運營主體。

每日商報 王彬彬

本報於3月2日第7版刊發了一篇題為《「進口產品」國內起運、嚴格的會員等級制度、涉嫌傳銷被凍結10億……VTN和ABM背後隱秘的影子》的報導。初步揭開了ACCESS集團旗下VTN、ABM的面紗,這兩個平台之間的關係以及背後的運營主體。

值得注意的是,報導中提及的黑貓投訴平台上有多條關於VTN平台服務及所售商品投訴中,消費者在2022年6月13日反映,從VTN平台購買的Vida Glow產品沒有進口商品防偽溯源碼,並在2022年6月14日補充投訴後,遲遲未獲得VTN方的回覆。當本報的首篇報導2月28日首先在新媒體平台發布後不到兩小時,這個投訴經過了長長的8個多月之後,突然跟帖顯示名為「VTN健康品牌會員店」的客服作出了回復,「已給客戶提供個人進口申報單+溯源掃描結果,確認商品無問題客戶認可,處理完結!」

澳洲藥監局查找「Vida Glow」相關ID未果

網頁介紹為亞運會官方相關供應商身份


「以會員健康和美麗為使命,極致甄選500產品,全球考察1%入選率;品牌源頭直供,確保100%正品……」這是VTN平台的自身介紹。但是在VTN上購買的「進口品牌好物」卻頻頻遭到投訴,投訴的理由從產品質量到平台服務,其中「非正品」「非原裝進口」成為被消費者質疑最多的原因。

眼花繚亂滿是外文標註的商品中,記者發現一款名為「Vida Glow」美容健康產品是VTN App的主推商品。百度百科上介紹Vida Glow是澳大利亞的一個美容口服膠原蛋白品牌,產品已在澳洲藥監局備案註冊,註冊批號為ARTG ID 308282。


Vida Glow百度百科截圖


記者在澳大利亞藥品管理局(簡寫TGA)網站上輸入產品ID「308282」,澳大利亞治療用品登記冊 (ARTG)上顯示「沒有匹配的結果」。記者再次輸入關鍵詞「Vida Glow」,查詢到「減壓」、「產前」、「光輝」「男士護髮」等16個相關性較弱的結果,但一樣沒有「308282」這個相關ID。


TGA網站,輸入Vida Glow ID「308282」顯示「沒有匹配的結果」


難道TGA網站出了問題?為此,記者查驗了另一個澳大利亞品牌Swisse(中文名:斯維詩),輸入品牌名「Swisse」後,在TGA網站能夠查詢到「Swisse 健康有限公司」「瑞士澳大利亞有限公司」「Swisse 卵磷脂」「Swisse 蔓越莓」「Swisse 葡萄籽」等380個結果,登記的每個信息後面都標註了相應的ARTG ID。同時,在Swisse淘寶官方旗艦店,客服告訴記者產品符合TGA嚴格認證,註冊編碼在產品瓶身,「AUSTL」後面的商品編碼就是註冊ID。記者找到一款Swisse葡萄籽精華片,瓶身商品編碼為325847,在TGA網站輸入該ID,找到了相對應的產品註冊信息。


TGA網站,輸入ID「325847」顯示Swisse相應註冊信息


而在VTN平台,點進Vida Glow店鋪的品牌介紹顯示,這款名為Vida Glow的品牌還是杭州2022年第19屆亞運會官方美容健康服務供應商,不禁讓人有些疑惑。


VTN在售葡萄酒少了年份標註

與西班牙實地售賣的商品有區別


同時,記者在VTN App上發現一款標註為2010年份的Vega Sicilia貝加西西里亞葡萄酒,零售價5599元。記者請在西班牙生活的王先生幫助在當地查詢,王先生在巴塞隆納的英格列斯百貨公司內找到了相同年份的這款酒,Vega Sicilia確實是在西班牙有售的品牌。


VTN平台售賣的一款2010年份的Vega Sicilia葡萄酒


但問題是,在當地售賣的這款Vega Sicilia葡萄酒與VTN平台上賣的有些不一樣。通過與王先生在西班牙當時拍攝的照片比對後發現,VTN上的商品展示圖片中,這款Vega Sicilia葡萄酒包裝僅標註了「UNICO」,而從王先生拍攝的照片中可以看到,酒的瓶身上明確標註了「UNICO 2010」。記者查詢獲悉「UNICO」在西班牙語中的意思為「獨一無二的」「唯一的」,而2010是以此標註葡萄酒的生產年份。除此之外,VTN平台展示的這款酒的產品信息中酒精度是14%vol,然而西班牙當地售賣的這款酒顯示酒精度則是14,5%vol。


王先生在西班牙拍攝當地售賣的Vega Sicilia葡萄酒


西班牙當地店員告訴王先生,「這款Vega Sicilia品牌2010年份的葡萄酒在西班牙批發售賣的價格為425歐元(以當下匯率折算成人民幣將近3200元),每瓶酒的包裝上都會顯示生產年份,如果包裝上沒有『UNICO+年份』的標註就是假的或者是仿的。」同時,VTN平台上另外一款原產地為西班牙的美妝護膚產品Alissi Bronte控油抗痘安瓶,王先生在西班牙當地的藥房也沒有找到。

值得注意的是,與其說VTN是一個會員俱樂部,卻是一個非常「閉環」甚至是隱秘的購物平台,想要正常的購買商品要通過一關又一關……後續報導也將繼續關注。

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