理想汽車是一家用戶驅動的汽車科技企業，堅持核心技術全棧自研，理想 ONE 是其首個單車突破20萬輛的智能電動車產品。藉助亞馬遜雲科技領先技術和多項託管服務，理想汽車迅速構建起安全穩定、技術架構先進的車聯網雲計算處理平台，服務於西北地區用戶。
」亞馬遜雲科技提供的產品和服務非常可靠，說到即做到，幫助我們構建起一個安全穩定、技術架構先進的雲計算處理平台，更好地為車主提供高性能、低延遲的車聯網交互體驗。」
——張永新
理想汽車智能雲平台總監
面臨的挑戰
為了滿足國內市場快速發展的業務需求，理想汽車一直著力建設靈活、彈性、可靠的車聯網平台。作為核心的業務系統，車聯網系統提供從車載終端、雲計算處理平台、數據分析平台的全生命周期的功能和服務。車端生成的數據發送到雲端後，由雲計算處理平台進行存儲、計算，處理車輛和電能信息，對數據進行過濾和清洗，而數據分析平台則負責對數據進行報表式處理，供車主端 APP 和業務團隊進一步挖掘使用。
車在路上，也在雲端，這是智能網聯汽車未來發展的確定性需求。理想汽車在成立之初就與行業領先公有雲合作，選擇基於雲原生構建運行服務平台。隨著市場版圖不斷擴大，用戶量的快速增長，對車聯網系統的高可用、穩定性、安全性提出了更高的要求：
● 可用性挑戰：經常遇到網絡抖動、雲盤故障、雲資源申請不足等一系列問題；
● 性能挑戰：現有的計算、存儲、網絡性能在某些情況下無法達到預期，需要提前預置較大量空閒資源，且部分用戶網絡延遲較高，不能快速響應車主請求；
● 組網靈活性不夠：組網模式有一些技術限制，部分配置需要人工開通，運維操作不方便；
● API/SDK 不完善：理想汽車自己開發的智能雲管控平台通過 API 連接到現有雲，部分功能 API 不支持，需要人工介入管理。
「網絡的高效、安全接入，端到雲的 RTT 網絡延時，將直接影響到用戶的乘駕體驗，」 理想汽車智能雲平台總監張永新表示：「我們希望引入一家新的雲服務商，為理想汽車用戶提供高性能、低延遲的車聯網交互體驗，同時在現有基礎上大幅提升系統健壯性和穩定性，組網靈活性，並滿足安全合規要求。」
為什麼選擇亞馬遜雲科技？
在選擇雲服務商時，理想汽車從技術領先、產品成熟度和可靠性、性價比以及服務響應能力等多維度進行全面的評估和對比。亞馬遜雲科技作為雲計算的先行者，產品體系豐富、應用場景廣泛、服務響應及時，一直在引領行業創新發展。「理想汽車希望能夠通過與亞馬遜雲科技合作，去感知行業趨勢，學習如何構建安全穩定、技術架構先進的車聯網雲平台，為車主提供更好的服務體驗。」 理想汽車闡述了選擇亞馬遜雲科技的原因。
行業領先者：基礎設施穩定、技術架構先進
理想汽車業務發展迅速，車輛銷售快速增長，每一秒鐘的業務中斷都不可接受，每一毫秒的時延都值得去爭取。因此，理想汽車需要一個非常穩健的基礎設施供應商來保駕護航業務發展，因為只有穩定，才不會在故障排查、維護方面花費更多時間，能夠讓他們將精力投入用戶服務上，同時實現人力等非資源成本的節約。
亞馬遜雲科技一直致力於構建更先進的雲基礎架構，在 Amazon Nitro 技術加持下的 Amazon Elastic ComputeCloud (Amazon EC2) 和 Amazon VPC 基礎服務穩定度高，使 VPC 網絡抖動和服務意外中斷幾乎沒有發生；基於 Amazon Graviton2 架構 Amazon Elastic KubernetesService (Amazon EKS)，可以實現降低成本的同時還不需要修改代碼，無需擔心兼容問題。亞馬遜雲科技提供的 Amazon Aurora、Amazon OpenSearch Service 等多項託管服務，很好地滿足了資料庫、日誌等服務的部署和運維管理要求。
在產品使用過程中，張永新對 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 讚賞有加，他表示：「汽車就是一個數據的生產者，無論是數據的採集、加工、處理，還是後期複雜的大數據分析和 AI 應用，都是以 Amazon S3 為基座實現數據的高效互通。」
此外，他還認為面向雲管理的完善的 API，包含 Amazon SAM CLI、SDK、CDK、Amazon CloudFormation 以及 Terraform 等第三方工具，便於理想汽車的 IT 團隊全面操作雲，實現集成對接和自動化的管理。
雲上 「感知」 的重要意義：提升車聯網服務安全性
為車主提供安全穩定的車聯網服務是理想汽車的目標。在構建新的雲計算處理平台過程中，理想汽車也希望實施安全架構的升級，其中一個訴求是對雲上的網絡流量，特別是從應用伺服器出站去往網際網路和專線的流量進行審計管控，以防止有泄密等行為發生。
針對這一需求，亞馬遜雲科技架構師推薦通過 Gateway Load Balancer 來完成網絡流量的深度檢測，同時搭配第三方的網絡安全防火牆實現東西向、南北向雲上網絡流量管控能力。此設計也提供了更加完善、靈活的組網形式，理想汽車還採用 Amazon CloudFormation 管理 Amazon Transit Gateway 的多 VPC 部署，以此解決網絡環境構建時間，確保配置的標準化。
培訓服務知行合一，扶上馬、送一程
理想汽車擁有豐富的公有雲應用經驗，亞馬遜雲科技客戶團隊也在理想汽車首次部署產品時，通過一系列 Workshop 工作坊等方式，幫助理想汽車解決相關問題，如 Amazon EC2 登錄方式、鏡像選擇管理、如何搭配第三方產品等。
張永新對亞馬遜雲科技組織的十餘場專享培訓非常滿意，他表示：「培訓服務內容完整、體系完善，並且不僅是概念講解，還有現場實練，這種知行合一、沉浸體驗的形式，讓我們能夠深入了解高頻使用的各項雲服務。」 對於疑難問題，亞馬遜雲科技的產品專家和架構師又特別安排了深度的答疑解惑專場，幫助理想汽車解決了包括 Amazon EKS 組網、地址映射、彈性伸縮、Amazon OpenSearch 分層存儲和生命周期等技術問題。
對於理想汽車看重的性價比與成本優化，亞馬遜科技的 Cloud Economic 團隊幫助進行了成本分析，優化了預留實例使用情況，並使用 Amazon Compute Optimizer 發現可優化的 Amazon EC2 和 Amazon EBS 資源，進一步提升性價比。
獲得的收益
理想汽車的車聯網系統包括車載終端（車機端）、雲計算處理平台（車雲端）、數據分析平台（大數據）三個部分。目前，車雲端系統已經部署在亞馬遜雲科技寧夏區域，服務於西北地區的新疆、西藏、青海、甘肅、寧夏和陝西等省份的用戶。
使用亞馬遜雲科技後，理想汽車車聯網平台的可靠性、性能、安全性都獲得了顯著提升，具體來講包括：
● 性能提升、運行穩定：西北地區車端設備因為可以就近接入，網絡 RTT 延時從 100 多毫秒降低到 60 毫秒以內，性能提升 40%；雲端 Amazon EC2 計算力和 Amazon VPC 基礎網絡的可靠性提升 30%，沒有遇到明顯的故障和網絡抖動，運行穩定；
● 雲上流量安全管控能力提升：Gateway Load Balancer 實現了東西向、南北向的網絡流量深度檢測，Amazon Transit Gateway 和 Amazon Direct Connect 滿足了複雜的組網要求，達到更高的隔離性和靈活性；
● 雲資源使用可視化呈現：提供雲資源的使用情況，為理想汽車進一步做資源優化打好基礎；
● 資源申請速度提升：豐富的 API 和第三方 Terraform 良好支持，對接開發更快，內部資源申請和運維速度顯著提升。
對於未來與亞馬遜雲科技的合作，理想汽車的期望是 「把成熟、契合應用場景的雲服務引進來，並高效地用起來」。目前，理想汽車正在評估進一步拓展 Amazon EKS 使用場景，包括 Spot 實例和 Karpenter 彈性縮放等技術，同時也非常關注云原生、無伺服器、FaaS 相關服務的標準化和跨平台能力提升，以更好地連結雲邊端，為車主提供更好服務和體驗。
理想汽車與亞馬遜雲科技合作亮點
● 技術領先、產品成熟可靠且體系豐富
● 服務響應及時
● 專業團隊賦能機制完整，培訓服務知行合一
關於理想汽車
理想汽車創立於2015年7月，總部位於北京，生產基地位於江蘇常州，是一家用戶驅動的汽車科技企業。自創立以來，理想汽車始終堅持 「創造移動的家，創造幸福的家」 這一品牌使命，致力於為家庭用戶打造更安全、更便捷、更舒適的智能電動車，成為家庭首選的豪華電動車品牌。
理想汽車的首款產品理想 ONE 於2018年10月發布，自2019年12月開始交付，至今已累計交付超過 20 萬輛。2022年，理想汽車先後發布全新一代車型家庭六座旗艦 SUV 理想 L9 和家庭六座豪華 SUV 理想 L8，兩款車型分別於8月和11月正式開啟交付。2022年12月，理想汽車總交付量突破2萬輛，理想 L9 和理想 L8 交付量雙雙破萬，標誌著理想汽車在2022年底成為30-50萬價格區間 SUV 和新能源市場銷量第一的品牌。配合2023年2月最新上市的五座新旗艦理想 L7，理想汽車清晰完整的產品序列已經充分覆蓋了家庭用戶對於豪華電動車的多樣化需求。
為了將全系產品高效交付給全國用戶，將全流程的高品質服務覆蓋全國各地，理想汽車建立了線上線下一體化的直營銷售和服務體系。截至2023年1月31日，理想汽車在全國已有296家零售中心，覆蓋123個城市；售後維修中心及授權鈑噴中心320家，覆蓋222個城市。
讓我們共同見證亞馬遜的一小步
雲計算的一大步