熱搜第一!「會員一個月只有28天」,愛奇藝回應

澎湃新聞 發佈 2024-04-27T11:59:12.628366+00:00

愛奇藝這次上熱搜,主要是因為多名2月28日續費的月度會員表示,會員有效期截至3月28日,實際會員時長只有28天。開通會員時間同樣是 2 月 25 日,6 家平台月會員服務到 3 月 28 日,共計 31 天;

「上海新聞廣播」微信公號

知道嗎?

你們的愛奇藝會員

有可能是按一個月28天算的

愛奇藝這次上熱搜,主要是因為多名2月28日續費的月度會員表示,會員有效期截至3月28日,實際會員時長只有28天。還有網友說,自己1月31號充值的,也喜提「28天」。

對此,愛奇藝客服表示,會員月卡服務時間以自然月為統計單位,即自服務開通日期,根據開通當月自然月天數做順延。

有網友表示

自然月這個說法聽起來挺正常的

但馬上有網友提出質疑

還有網友和友商進行了對比

難怪常有人說

兩萬五的LV隨便買

25的愛奇藝想半天

小編查詢後發現,其實各大視頻平台月會員時間不一致的事情,早有媒體報導,最短的愛奇藝確實只有 28 天。

開通會員時間同樣是 2 月 25 日,6 家平台(騰訊視頻、優酷、芒果、搜狐視頻、騰訊體育、PP 視頻)月會員服務到 3 月 28 日,共計 31 天;愛奇藝和樂視視頻兩平台會員服務到 3 月 25 日,僅 28 天;嗶哩嗶哩會員服務到 3 月 29 日,共 32 天。

同樣開通 1 個月的會員,會員服務時長最多竟相差 4 天。於是有網友呼籲,平台是不是可以統一一下。

而對於愛奇藝來說,前面的投屏限制風波剛剛告一段落,如今會員時間的問題又起風潮,讓人不得不感嘆《狂飆》之後的愛奇藝是非真多。

新聞延伸

此前,愛奇藝公布的最新年報顯示,2022年愛奇藝在Non-GAAP準則下(簡單理解,剔除了資產減值損失、股份支出等和經營關係不大的部分之後),歸母淨利潤由去年同期的虧損44.87億元,轉為盈利12.84億元。虧了12年後,愛奇藝終於賺錢了。

從2022年全年收入來看,愛奇藝的營收來源大致有四個部分:會員費(61%)、廣告(18%)、版權費(8%),以及包括直播、電商、遊戲等業務在內的其它業務(13%)。

會員收入是其利潤的主要來源,但愛奇藝卻屢出「奇招」讓用戶們(衣食父母)難受一次又一次,難怪被人說格局不大。究其原因還是沒有找到更好的贏利點,畢竟我們都是哪裡有爆款就買哪裡的會員,專業點說就是用戶粘性極差。

視頻平台想做賺錢的生意,在會員增長陷入困境,下一個增長點是什麼還未可知的情況下,可不就是逮著已經抓到的羊使勁薅。看來,在找到新的營收模式前,平台和用戶之間的博弈還將繼續下去。

本期資深編輯 邢潭

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