2023年開春，一款「實木電腦」把惠普頂上了風口浪尖。

一網友發文稱，自己在2019年購買的惠普筆記本電腦因外殼破損，送到惠普專賣店維修，並花費1100元更換了外殼，但網友揭開表面貼紙後發現，外殼的實際材料帶有木紋。

對此有網友表示，惠普曾經確實出過木紋電腦，在Envy Wood系列中，惠普在掌托部分鑲嵌了實木，木質的選擇包括陶瓷白與白樺木、黃昏黑與天然胡桃木和天然銀與淺色樺木，從圖片看來與網友更換過的電腦殼位置相同。

對此惠普方表示會第一時間安排售後師工程師與其取得聯繫，但截至發稿，惠普並未做出任何回應，有網友猜測是因為木紋殼便宜，維修師傅才選擇貼膜。

除此之外，惠普電腦質量門從未消失，早在2007年便有用戶陸續反映惠普筆記本出現雪花屏或顯卡發熱的情況，隔年 Nvidia更是公開承認存在質量問題，並付款給個人電腦商處理問題電腦。

惠普成立至今已有84年，經過時代的洗禮，惠普的PC業績正在持續下降，2023年的第一季度財報顯示，受個人電腦（PC）銷售疲弱影響，公司淨利潤同比下降約55%。

或許在這一場時代逆風裡，惠普難以翻身了。

01.「實木門」的真相

某種情況下，上述的「實木電腦」成本要比普通電腦高。

富士早在2008年便曾在義大利米蘭市的產品設計大展上推出了木製外殼的電腦，相比於金屬或塑料外殼，木質外殼更有利於環保。

此外2年前秘魯也推出「Wawalaptap」的木殼筆記本電腦，並號稱可以持續使用10到15年的時間。

而惠普的Envy Wood系列是在試水皮革後的另一項創新，從外觀來看木紋飾板只出現在了筆記本C面鍵盤區域的周圍，看似覆蓋面小，但實際作用很大：

ENVY Wood為了增強木質的耐久性，採用了TPU浸泡工藝增強了木纖維，木紋牢固的同時不會起泡開裂，木材表面還使用了更為環保的納米圖層，在安全性、散熱等方面都繼承了慣有的素質。

但相比於鋁鎂合金、鈦合金這樣的金屬外殼，木殼在美觀的同時有著脆、韌性差的缺點，很難在筆記本電腦領域大範圍推廣，甚至有很多人聞所未聞。

其實惠普專賣店維修人員給該網友更換的木質掌托的價格並不低，網友花費的1100元值不值尚不確定，但光是鋁皮+木紋+表面處理，成本就比單獨的鋁皮要貴出100多元。

質材料確實有一定的技術含量，惠普維修人員若當真以次充好，消費者可以要求賠付1100*3=3300元。

根據Strategy Analytics 2023年發布的出貨數據顯示，聯想市場份額23.9%，其次是惠普22.6%。

或許正是因為惠普電腦的市場份額大，暴露出來的缺點也眾多。

在微博話題詞 #惠普筆記本維修後發現掌托是木頭的#下，一大V跟帖稱自己的惠普暗影精靈2屏幕壞了，電池也鼓包，官方配件的價格令他直呼：我可以直接買一個顯示器了。

惠普電腦有幾個大通病，一是極個別產品有嚴重的BUG，比如520系列的2個USB接口都設計在左邊，再例如6515系列電池待機時間很短，屏幕也不亮眼，6520的散熱性差，外殼還容易劃傷等。

二是性能一般，儘管現在惠普擁有了獨立顯卡，但正如很多網友所說：

「惠普啊惠普，你打算一輩子用8400顯卡嗎？現在惠普很多本本還得去論壇上繼續下載XP驅動，很是麻煩。」

近日，惠普發布了2023年第一季度的年度財報，受到個人電腦（PC）銷售疲弱的的影響，公司的淨利潤同比下降了55%。

大部分以個人電腦為主營業務的的廠商都遭遇了銷售暴跌，還將進一步用裁員的方式來應對業績逆風。

早在去年11月，惠普便發布了「未來轉型計劃」，計劃稱在未來三年內在全球裁員10%，即4000-6000人，此舉將在未來三年內為公司每年縮減至少14億美元的成本，另外還會縮減所持房地產資產以節約管理成本。

羅爾斯曾在業績發布會上表示「這將會產生立竿見影的影響」，但從一季度的業績看來惠普顯然還沒有度過冬天。

受口罩影響，全球PC出貨量暴跌，除了惠普，戴爾也宣布裁員6650人，夏普計劃實施崗位調動計劃，前五廠商除了蘋果出貨量同比增長外，聯想、戴爾、華碩分別下滑了16.1%、21.2%、7.8%。

當市場總量進一步變小時，企業的虧損可不是簡單裁員「節省開支」就能解決的問題了。

02.失去精神和生命力的惠普

惠普有兩大硬傷。

一是高管頻繁動盪，1999年底，惠普引入了「美女總裁「卡莉·菲奧莉娜，由於缺乏技術北京，把握惠普主權的董事會於2005年解僱了她，但在這之後惠普並沒有吸取空降CEO的教訓。

「小公司」出身的赫德因「性醜聞」被開除；460萬美元請來的SAP前高管李艾科因不遭市場認同，導致股價大跌，短短11個月後便離任；梅格·惠特曼接手後開始「無情裁員」，公司被拆分後，惠特曼又辭去委任，由安東尼奧·內里接任。

去年年底，曾就職於波音和Verion的約翰·辛肖被任命為高級副總裁，而就在這一則高層任命不久前，惠普戰略技術官謝恩·羅賓遜正式退休。

領導者是商業模式的價值選擇系統，更是整個商業模式的大腦，而反觀惠普，除了曾擔任過渡期的凱西外，其他CEO幾乎都來自於惠普公司外。

就像一個頻繁操作腦移植的人一樣，惠普很難具有堅強的生命力。

惠普還有一個硬傷是拋棄傳統公司的文化，構建了外界津津樂道的商業模式。

比如在菲奧莉娜時代，惠普被打造成了供應鏈的奴隸，而不是一家擅長發明的公司，與此同時「電話門」醜聞也反映了惠普企業問題。

而到了赫德時代，這樣的現象似乎開始家中，不僅設置不符合實際的員工獎金結構，還堅持執行一些難以理解的成本削減措施，比如為了節約電費不讓員工加班工作，關閉辦事處，放棄內部IT系統等等........

如果說2023年的惠普陷入冬天，那麼早在十九世紀，惠普便已深陷沼澤。

支撐惠普到現在的不過是幾位高管對經營模式的極限拉扯，但很顯然，惠普並沒有形成一個企業該有的核心價值觀。

從當前市場來看，惠普對中國市場的依賴正在逐漸加深。

2022年第二財季數據顯示，惠普中國的出貨量為91.5萬台，同比下降17.4%，而在全球市場，惠普的出貨量為1348.4萬台，同比下降27.5%。

從出貨量來看，惠普中國地區的銷售情況明顯好於全球市場，儘管如此，惠普中國仍面臨著不小的挑戰。

Canalys數據顯示，二季度華為的台式機、筆記本電腦出貨量同比增長80.7%，緊緊咬在惠普身後，另外惠普的市場份額為8.0%，而華為的份額已高達7.3%，2021年Q2時華為的份額僅有3.4%。

不過惠普大可不必過分焦慮，儘管經濟下行，手機端興起，但PC已然有著不可替代的作用，市場存量遇頂之際，換新需求也終會來臨。

過冬之後，下一個春天就不遠了。

參考：

惠普淨利同比暴跌 PC業難擺脫頹勢——經濟參考報

惠普下調盈利預期引擔憂 電腦出貨量大跌 國內筆電市場已被華為超越——首席消費官

惠普裁員，行業心慌——雷科技

惠普10年:商業模式的災難性硬傷——全球品牌網