3月1日，市民孫先生通過新聞晨報「周到幫辦」平台求助稱，其母親李阿姨和不少老人一起，每天早上9點前會在世博源5區的空地上打太極拳。可是，從前段時間開始，附近的廁所突然延遲到10點開放了，晨練老人要上廁所很不方便，希望世博源管理方能夠恢復廁所的開放時間。（詳見：我要投訴 | 商場公廁突然延遲到10點開放，世博源晨練老人如廁問題陷尷尬）
3月3日一早，老人提出，原本進出鍛鍊的通道已被圍欄擋住。對此，世博源辦公室工作人員回應新聞晨報·周到上海記者稱，老人鍛鍊的空地其實屬於商城內部，未到營業時間不對外開放。老人提出要提前開放的廁所也並非公廁，而是商場廁所，需根據營業時間開放。
晨練的老人們
世博源：老人鍛鍊的地方是商場內部
3月3日8點30左右，孫先生向記者反映，原本老人進出世博源5區鍛鍊的通道已被圍欄擋住。
對此，世博源辦公室工作人員向記者表示，老人鍛鍊的場所實際屬於商場內部，商場是上午10點開始營業，未到營業時間不對外開放。老人們想要提前開放的廁所，其實也並非是公共廁所，而是屬於商場內的廁所，需要配合營業時間開放。
該工作人員表示，老人們早上出入商場的通道，此前之所以在非營業時間也開放，其實是為了方便商場內商家進貨，但沒想到造成了誤會。
為了避免市民進一步誤會，商場決定將該通道也調整為跟隨營業時間開放。但因目前對於通道有一些維修工作，所以只能臨時用圍欄遮擋，維修完成後，在非營業時間段，通道將關閉，商家進貨將改為走其他專用進貨通道。
同時，該工作人員告訴記者，「如果是在我們的營業時間，我們工作人員碰到老人說急著上廁所，肯定會提供力所能及的幫助。」
商場裡的通道用圍欄擋著
老人鍛鍊如廁問題，網友看法不一
對於世博源方面的回應，孫先生表示，老人可能只能在再找找有沒有可替代的鍛鍊空間了。 「現在能滿足這些老人需要的鍛鍊的地方也不好找，我們也希望城市能多給老人一些包容度。」孫先生表示。
事實上，就老人鍛鍊遇到如廁問題本身，3月2日記者發稿後，也有不少網友表達了不同的看法。
有網友覺得商場可以與人方便：「嫌打掃廁所麻煩吧……與人方便與己方便，老年人能有地方鍛鍊也是件好事。」
也有網友對此表示：「不是說（廁所）開門就只是開個門那麼簡單的，要人工維護的，要派人隨時打掃的。否則門開著地上有水沒拖掉摔一跤，廁所運營方要擔責的。」
還有網友表示：「如果廁所歸商場管，平白增加工作誰都不願意。可以重新選擇一個更好的地方進行鍛鍊，或者讓政府建更多的公共廁所。總不能說因為我是老人我要鍛鍊需要用廁所就必須給我開吧。」
也有網友提出：「是否可以考慮在周邊空地增設流動廁所？」
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