近日，商務部舉行新聞發布會時，新聞發言人明確提出：讓修鞋、配鑰匙等「小修小補」規範有序回歸百姓生活。
一枝一葉總關情，「小修小補」的背後是廣大市民的民生大事。隨著城市管理的規範化，市民的生活環境更好了。有市民通過武漢城市留言板反映，街頭「小修小補」的攤點和門店不太好找了。
據悉，我市不少社區通過各種方式設立相對固定的攤位點或服務點，滿足市民「小修小補」的需求。
江漢區打銅社區
騰出地方讓手藝人安心修鞋配鑰匙
▲喻女士在給顧客配鑰匙
江漢區打銅社區內有不少老小區，住戶對「小修小補」需求不小。2月28日上午他正在給一名小伙子修鞋。
老丁說，他做了一輩子修鞋匠，捨不得丟下這門手藝。在社區的支持下，他在家附近支個攤子幫人修鞋，平均每天能掙100多塊錢。
老丁講了一個小故事。「記得有一年夏天，一位女士的高跟鞋鞋底掉了，正準備在邊上的鞋店重新買一雙。她看到我在一邊修鞋，就問我能不能修。我用粘膠和釘子幫她修好了鞋，她很感激，說我給她省下了幾百塊錢。她先給了我10塊錢修鞋費，又給我買了一瓶水。」
打銅社區黨委書記倪娟說，社區考慮到居民們的實際需求，與相關職能部門協商後，專門給老丁留下一個修鞋點。此外，社區還專門在一個臨街巷子口騰出一塊地方，讓手藝人喻女士給居民配鑰匙。
60多歲的喻女士說，她的師傅是這一帶有名的配鑰匙專家。如今，師傅年紀大了，很多活都交給她做。但碰到一些「高端」的活，她還是會請師傅出馬。喻女士拿出了一把奇怪的鑰匙介紹道，該種鑰匙用機械方式無法配置，必須手工打磨。記者看到，這把鑰匙有3個分布均勻的豁口，就像是從一根鋼條上硬生生截下來的。「我還沒有學會，我的師傅才有這個手藝。」
一旁正等著配鑰匙的童先生說，有些老街坊從小區搬走後，專程回來找喻女士配鑰匙。「她技術好，為人和氣，所以大家都信得過她。」
江岸區惠濟路42號小區
小區改造時專門留下便民修車攤位
▲惠濟路42號小區專門保留的修車點
江岸區惠濟路42號小區的景觀長廊文化牆上，一個大大的「修」字，特別引人注目。
這個「修」字緊鄰小區出入口，牆體下方是一塊10多平方米的空地。社區黨委書記孫星介紹，這裡是小區進行老舊小區改造時特意保留下來的修車攤位。
在小區住了30年的老居民蘇成財，是這個攤位的主人。蘇成財原本在小區外的馬路邊擺攤修自行車。1995年，蘇成財被社區工作人員請進小區做便民服務，一直在這裡為附近居民修自行車，很受歡迎。
蘇成財並非每天出攤，附近居民都知道這裡有個修車點，有需求時會主動聯繫他。他告訴記者，共享單車出現後，找他修車的人慢慢少了。「不管怎麼樣，只要還有人需要我修車，我就不會『退休』。」他說，自己修車有個習慣，修了顧客的剎車、鏈條等部位，還會隨手正一下車把手,調一下車的座椅。」
孫星說，小區改造前，不少居民都希望保留這個修車攤位。「我們很快採納了居民們的意見，這個攤位滿足了居民們的日常需求，更成了這個小區的特色之一。」
漢陽區五豐里社區
便民服務隊志願者為居民免費磨刀理髮
▲便民服務隊成員幫居民磨刀
漢陽區五豐里社區有一支便民服務隊，在社區組織下，服務隊的志願者們為轄區居民開展免費磨刀、理髮、縫補等服務。
說起便民服務隊，74歲的服務隊負責人萬家瑞如數家珍。「服務隊最受歡迎的服務項目是磨刀，幫人磨刀的志願者最初只有1個人，現在已經增加到4個人。」
78歲的李明清磨刀的功夫過硬，還教了3位徒弟。李明清說，磨刀是細緻活，也是體力活，稍不注意就會把刀刃磨壞。「最初時，我們只顧著磨刀，不少街坊一著急，拿錯了刀。後來，我們給每把刀貼上標籤，寫上電話號碼，這樣就不會出錯了。」
曾運成自學了理髮手藝後加入了服務隊。他說，小區內有一對老夫妻身體不好，下樓不便。幾天前，社區工作人員找到他，希望他上門幫婆婆理髮。他二話不說，拿起工具就上門服務。「當時婆婆告訴我，她已經半年多沒理髮了，總感覺頭上被東西蓋住了。我給她理完髮後，她感覺輕鬆多了。」曾運成說，今後，他準備定期上門為婆婆理髮。
社區黨委書記李柏海稱，社區組成便民服務隊後，哪個小區居民有需求，便民服務隊就趕到哪個小區為居民提供義務服務。「我們聯繫場地並安排時間，儘可能滿足居民們的需求。」
市商務局
引導社區、市場主體提供「小修小補」等服務
住在洪山區梨園一小區的鄧先生，幾年前花600多元錢買了一雙皮鞋。前不久，他翻出來準備穿的時候，發現鞋底脫膠了。
「就這麼扔掉怪可惜的，我想找地方修一下，找了半個小時，才在幾公里外的東亭小區找到一個修鞋點。」鄧先生稱，現在武漢的街頭巷尾，這樣的「小修小補」攤點太少了。他通過武漢城市留言板建議，有條件的社區應讓「小修小補」的手藝人進駐，給有需求的居民提供便利。
據悉，武漢市商務局已在推動15分鐘便民生活圈試點建設。
「我市一些有條件的社區已在有序推動『小修小補』服務來到居民們身邊，這些經驗很值得讚賞和複製。」武漢市商務局相關負責人介紹，我市在15分鐘便民生活圈的試點建設過程中，引導各試點社區、市場主體通過各種方式為居民提供「小修小補」等服務。
例如，商務部門鼓勵大型實體商業企業開放門店資源疊加便民配套服務，在門店引進乾洗、手機鐘錶維修、衣物縫補、皮具護理等服務，為顧客提供多維度服務，增強微利業態經營可持續性。
同時，商務部門支持鼓勵各社區利用現有場地或閒置空間為居民提供便民維修服務。部分社區可以提供點位引導轄區居民開設修鞋、縫補等便民服務點，為居民提供「小修小補」服務；部分有條件的社區可以引進社會組織或聯合物業公司，定期開展免費配鑰匙、修雨傘、磨刀等便民服務活動。
圖文來源：大武漢客戶端 武漢市商務局