日前，岳陽市中醫醫院普外科護士石露，進入居民家中開展護理服務，拒收大紅包的故事廣為流傳。
「感謝你對我母親的悉心護理，你所做的工作遠遠超出了你的職責範圍，我們全家深受感動，這點心意說什麼你也要收下！」春節後，患者魯奶奶的兒子回家探親，看到臥床已久的母親護理得很好，非要將一個大紅包塞給護士石露。「我只是盡一個普通醫護人員的職責」石露面帶笑容婉拒了。
魯奶奶是一位八年前因突發腦梗後癱瘓在床的年過八旬的老人，她八十多歲的老伴曹爺爺獨自承擔照顧奶奶的生活起居。去年12月上旬，因護理不當，魯奶奶患上了3期壓瘡，出現皮膚潰爛，流膿。
曹爺爺心急如焚地給遠在外地的兒子打電話，曹奶奶的兒子通過岳陽市中醫醫院的官網了解到醫院開通了「網際網路+護理服務」，能解決母親的護理需求，又能免除家人的奔波勞碌，立即用手機下單，為母親預約護理人員上門服務。
岳陽市中醫醫院國際傷口造口治療師石露接單後來到魯奶奶家中，詳細了解了奶奶平時的生活及飲食習慣後，細心評估並處理了奶奶的傷口，還對爺爺詳細講解了壓瘡的知識。並致電魯奶奶的兒子與他溝通，告知他母親目前的狀況，護理治療過程及相關情況。
事不湊巧，去年12月中旬，隨著新冠疫情防控政策調整，新冠病毒感染高峰來襲，曹奶奶和老伴相繼感染了新冠病毒。曹奶奶剛剛有所起色的傷口進一步惡化。石露在承擔壓瘡護理的同時，還要護理兩老的新冠感染。
為防止傷口進一步擴大造成感染加重，她堅持每日上門換藥；制定了翻身時間表，自製減壓氣墊，指導如何正確翻身及如何觀察敷料是否被尿液浸濕。魯奶奶的傷口常常在夜晚被尿液浸濕，無論多晚，石露都會及時上門為奶奶換藥。
為儘快治好二老的新冠感染，她與醫院專家連線看診，石露在醫院與魯奶奶家之間來回奔波，購買治療藥物，看著兩老服藥後才放心回家。
那段特殊的日子裡，石露為哄魯奶奶吃點東西，給她包餛飩，買白糖發糕、嬰兒米粉、各類小吃，變花樣增進食慾，增強營養。
所幸的是二老新冠感染症狀不重，半個月後症狀消失，魯奶奶的傷口也在好轉，需要換藥的頻率也開始減少，但石露仍然堅持每天去曹爺爺家，檢查奶奶的傷口情況及其他皮膚是否也有受壓的現象，為魯奶奶修剪指甲，向她的兒子匯報二老在家的情況。
經過石露的精心護理，一個月後，魯奶奶的傷口明顯好轉，二老的新冠感染得以康復。
春節後的一天，石露像往常一樣來魯奶奶家裡換藥，恰逢魯奶奶回家探親的兒子。她兒子十分感激地說，我在上海動身回家的時候就準備了一個紅包，一定要好好地感謝小石你對我雙親的照護。
岳陽市中醫醫院自2021年11月啟動「網際網路+護理服務」以來，專科護理、暖心服務，收到了100多個家庭的感謝和好評。患者或家屬足不出戶，通過「線上申請、線下服務」的網約方式，在家享受護理服務。
目前該院組建了有20人的專科護士團隊，提供有胃管護理、留置尿管護理、T管護理、PICC維護、輸液港維護、造口護理、傷口護理（含壓力性損傷護理）、耳穴療法、銅砭刮痧、火龍罐等十多項家庭護理服務。
（編輯ATU。 ）
湖南醫聊特約作者： 岳陽市中醫醫院 譚媛 李瑜昕
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