澳大利亞旅遊局局長暨行政總裁韓斐勵（Phillipa Harrison）於3月1日到訪中國，並在三天內奔赴廣州、北京和上海三座城市拜訪國內各大航司、旅行社及重要旅業合作夥伴，共同促進中澳旅遊業的復甦。
澳大利亞的袋鼠受到世界各地遊客的喜愛，圖為南澳大利亞洲袋鼠島。@澳大利亞旅遊局
「我們太想念中國市場和中國的遊客了！中國出入境游市場的重新開放，對我們來說意味著一切。」3月1日，澳大利亞旅遊局局長暨行政總裁韓斐勵（Phillipa Harrison）在接受南都記者等媒體採訪時感慨稱，「一聽到中國出入境政策的放開，就急切想第一時間與中國的消費者、合作夥伴傳遞消息：澳大利亞歡迎你來。」
中國是澳大利亞入境遊客量、消費總額排名第一的客源國
自2022年12月底「乙類乙管」方案實施後，中國跨境游市場實現了跨越式的放開。中國旅遊研究院近日發布報告預測，2023年旅遊市場全年「穩開高走，持續回暖」，預計全年出入境遊客人數有望超過9000萬人次，同比翻一番，恢復至疫情前的31.5%。
昆士蘭州聖靈群島。@澳大利亞旅遊局
中國是疫情前澳大利亞入境遊客人次、消費總額均排名第一的客源國。據統計，2019年澳大利亞共接待144萬人次中國遊客，占澳大利亞所有國際入境遊客的15%。2019年約有150萬的中國遊客到澳旅遊並消費124億澳元（約合580億元人民幣），占澳全年旅遊收入的約28%。來自攜程的數據顯示，今年春節期間，澳大利亞位居最受中國遊客歡迎的十大出境游目的地榜單之首，墨爾本春節訂單同比增長超50倍。
維多利亞州大洋路。@澳大利亞旅遊局
澳大利亞旅遊局表示，自今年1月中國出境旅遊恢復以來，澳大利亞已經迎接了大批中國遊客的回歸，雪梨和墨爾本兩大國際機場特別準備了隆重的歡迎儀式歡迎中國航班和遊客歸來。從放開初期表現來看，中國遊客對赴澳旅遊保持濃厚的興趣，伴隨著往返中澳航線和航班量的恢復，預計未來幾個月內赴澳中國遊客數量將進一步增加。
3月在中國市場正式推出「玩心夠大，來澳大利亞」
後疫情時代的旅遊業也迎來了諸多新趨勢，澳大利亞旅遊局最新發布的趨勢報告表明，中國遊客對旅行充滿了新的期待。值得一提的是，中國遊客對大自然的渴望遠遠高於其他市場的遊客。澳大利亞自然資源的地闊天長、豐富多彩將在後疫情時代吸引眾多中國遊客赴澳飽覽旖旎自然風光，與大自然重新建立聯繫，並為其旅遊業帶來許多機遇。
西澳大利亞州布魯姆。@澳大利亞旅遊局
據介紹，為幫助澳大利亞旅遊業快速復甦，澳大利亞旅遊局三月起將在中國市場正式推出「玩心夠大，來澳大利亞」（Don’t Go Small, Go Australia）市場營銷活動，激發並鼓勵中國遊客開啟赴澳旅行。該活動將通過數字和社交渠道進行推廣，重點介紹澳大利亞作為旅遊目的地的精華體驗，展示地道的澳大利亞文化、美輪美奐的自然風光、優質的美食美酒和可愛的野生動物等。
首次推出官方微信小程序，加深與中國遊客聯繫
為更好地貼近中國市場的社交媒體使用習慣，澳大利亞旅遊局還首次推出官方微信小程序，向中國遊客呈現澳大利亞旅遊體驗的精彩絕倫。澳大利亞旅遊局表示，微信是中國用戶基數最大的社交媒體平台之一，而其核心功能之一小程序正成為人們日常生活中不可或缺的一部分，這一官方數字平台作為信息樞紐將幫助澳大利亞旅遊局進一步加深與中國遊客的聯繫。
澳大利亞旅遊局局長暨行政總裁韓斐勵（Phillipa Harrison），@澳大利亞旅遊局
這是時隔3年多後，韓斐勵再度到訪中國。她說「我非常激動和榮幸能在中澳旅遊恢復第一時間來到中國，與我們長期合作的業內夥伴會面，他們對中澳旅遊業的發展起到了非常重要的作用，使得中國在疫情前成為澳大利亞旅遊業最大的客源市場。」
韓斐勵對南都記者強調，旅遊業是澳大利亞的支柱產業。中國出境游市場的重啟，對於澳大利亞旅遊業的恢復及經濟發展有著積極重要的意義。「中國市場的回歸，不僅對澳大利亞的旅遊業至關重要，而且澳大利亞也居住著非常龐大的華人群體。這也意味著中澳兩國之間人員的正常往來將得以恢復。」
塔斯馬尼亞州。@澳大利亞旅遊局
作為一個遼闊的島國，航空交通是實現澳大利亞旅遊業可持續發展的基本驅動力。隨著1月8日起國際客運航班相關調控措施的取消，包括南航、東航、國航、川航和廈航在內的國內各大航司已迅速作出反應，宣布恢復並增加了多條中國城市往返澳大利亞雪梨、墨爾本的航線。南都記者在採訪中獲悉，疫情前，中澳之間的航班往來非常密切，大概一周會有158次航班之多，現階段中澳之間的航班量大約恢復到30%左右，未來航班擴充潛力巨大。
采寫：南都記者 傅曉羚