一、美國暴風雪來襲！多個亞馬遜倉庫配送延誤
繼前段時間大量亞馬遜熱門倉庫無法正常周轉，出現暫停運營的情況，最近美國受到暴風雪的影響，又出現多個亞馬遜倉庫配送延誤的情況：
2月28號，美國紐約州和新英格蘭地區受到冬季風暴影響，從美國西部加利福尼亞州到東北部康乃狄克州的23個州都處於暴風雪、洪水和強風等警戒狀態，迎來了「本季最大的暴風雪」。
根據航班跟蹤網站FlightAware的數據，截至美國東部時間當天上午10時40分，美國境內或者進出美國的航班中有484架次航班受天氣影響被取消，1156架次航班被延誤。
美國的惡劣暴風雪天氣肯定對亞馬遜的尾端物流配送造成重大影響，有貨代稱去往加州北部的道路已全部關閉，部分亞馬遜倉庫的派送時效將受到影響，不僅如此，海外倉也反饋近期預約入倉會有延遲。
據了解受影響的倉庫有：SMF1、SMF3、SMF6、SMF7、SJC7、SJC8、OAK3、OAK4、XEW2、XUSD、SCK1、SCK3、SCK4等。
(圖源某貨代公司）
東子提醒如果賣家們有貨物運往這些倉庫的，要及時關注貨代的通知，合理安排好出貨計劃，遇到這種因為天氣原因派送延誤的情況也是沒有辦法，
單量急劇下降也屬於正常情況，因為美國人遭遇強暴風雪天氣，他們生活的基本保障都受影響誰還有心思網購呢，但是我相信這很快就會過去的啦，大家持續關注美國的天氣狀況以及貨代的通知。
二、部分亞馬遜倉庫可能永久關閉
近日，有賣家反映，他們在預約送倉時收到了亞馬遜通知：XLX2倉庫即將永久關閉。
此消息一出，賣家們議論紛紛，但是至此，亞馬遜官方暫未對這個倉庫問題作出正式回應。
除此之外，也有貨代爆料稱：2月23日，YYZ2倉庫已開始停止放約，即日起停止所有渠道YYZ2線路。亞馬遜正計劃永久關閉加拿大YYZ2倉庫
根據MWPVL近期數據，亞馬遜已經取消、關閉或推遲了99個設施，影響了30個州近3230萬平方英尺的地面空間。
MWPVL數據顯示，截至2月24日，亞馬遜在美國地區的以下設施已經被取消、關閉或延遲的設施如下圖：
（圖源：MWPVL International）
亞馬遜是在降本增率啊，但是亞馬遜收窄物流規模，對於我們賣家來說可能往後物流的配送效率會降低，
所以我們一定要合理備貨，做好庫存管理，要不然如果是因為物流問題而錯過爆單機會就可惜了。
三、實錘「高退貨率」標籤新政？
最近跨境圈瘋傳的「亞馬遜官方推出了「高退貨率」標籤」消息搞得大家人心惶惶，這也實則也加劇亞馬遜賣家們的內卷同時是不是也給國內賣家惡意競爭又提供了一個新的手段呢，但是這個消息是不是真的呢？
有賣家朋友就後台開case問了客服，從這個回復看：「高退貨率標籤」新政大概率是實錘了：
那賣家朋友們肯定問具體怎麼判定會不會被亞馬遜掛上「高退貨率標籤」？目前只有在外網搜到的部分信息：
A. 退貨率標籤的判定標準是類似於末尾淘汰制，亞馬遜會計算出產品所在小類目的平均退貨率，產品退貨率高於類目平均退貨率的則會被亞馬遜監控；
B. 屬於高於類目平均退貨率的產品末位25%則會被打上這個「高退貨率」的標籤。亞馬遜的此舉的目的在於著重提醒買家在購買前多看看產品的Review和詳情頁；
C. 當然這個標籤還有額外的條件，就是需要亞馬遜賣家在過去12個月完成配送的產品數（units）超過250個，也就是體量太小的賣家不會因為退貨率問題被貼上這個標籤，主要是量大退貨率高的產品受影響最多。
那後面具體是怎麼實施，我們靜待亞馬遜的官宣！
事實上亞馬遜新政不是說毫無依據的，之前亞馬遜就推出了理論上可以減少35%的退貨率簽名確認功能的退貨政策，
可以看來亞馬遜現在是將高退貨率與轉化率直接掛鈎，直接淘汰掉那些粗製濫造的低質產品，減少退貨率，提高亞馬遜在用戶中的口碑。
對此東子建議：我們現在開始就要對產品的退貨問題重視起來，通過分析退貨退款訂單、退貨類型占比等等方式找到商品所在問題立刻改進等新政正式實行再改進就晚了，警惕同行的惡意下單退款導致高退貨率；
因為退貨問題是實打實地影響我們的利潤率啊，一旦被亞馬遜掛上「高退貨率的標籤」基本這個連結是廢了，換位思考如果我們在某寶購物看到連結下面是平台給商家們掛上的「高退貨率標籤」你會下單購買嗎？
四、多個店鋪被封
二審視頻驗證如何應對？
近期，平台再次開啟大規模掃號，大量賣家反映收到了亞馬遜的二次視頻驗證郵件：
如果你是買來的店鋪被要求視頻驗證，14天內都無法聯繫上法人進行驗證，這個店鋪大概率是要「掛」了，這個也是店鋪買賣的「大坑」，更多亞馬遜店鋪買賣的避坑指南，有需要可以移步上一篇文章；
那如果我們一旦遭遇「增強版視頻驗證」，不要慌不要慌，大家參考下面的流程
根據在上一波大規模觸發視頻驗證的賣家經驗，東子也總結出了亞馬遜視頻驗證的注意事項及可能提出的問題，在此給予各位賣家參考：
視頻驗證流程：
第一步：收到郵件後，賣家需要預約方便的時間進行視頻認證。
第二步：預約好時間後，在驗證前 24 小時內會收到一封郵件，會告知你視頻驗證的網站，以及會議編號
第三步：根據上述指導，點擊視頻連結驗證相關資料即可。
視頻會議需準備的材料：
1、中國公民身份證或護照原件。
2、紙質版的營業執照（原件）。營業執照上應顯示法人代表姓名，與身份證件上的姓名一致。
3、供應鏈和產品信息。如採購合同、物流信息、信用卡帳單、水電煤帳單等。
若非企業法人代表：請安排公司法人代表通過視頻會議完成身份驗證，或者確保您已得到企業授權，可以攜帶法人代表的身份證件原件和營業執照原件赴約完成身份驗證。
視頻驗證的問題示例：
1、法人身份驗證：法人名字、身份證、出生日期、生肖等信息；
2、帳號真實性驗證：申請亞馬遜的時候提交的證件、公司名字、營業執照、註冊日期、郵箱、資金來源等；
3、信用卡收款帳號真實性驗證：信用卡後四位、開行、註冊手機號、銀行流水等；
4、品牌公司&供應商的真實性驗證
5、帳號銷量&銷售額數據
6、亞馬遜知識試探
7、盤查目前帳號問題
8、其他問題（具體問題臨場應對）
根據一些賣家朋友反饋，也存在驗證不成功導致站點店鋪被關閉的，比如套用資料註冊多個站點店鋪的、利用老人信息開設帳戶的，處理不當甚至還會連累其他站點店鋪被關閉！
所以東子提醒各位賣家面對亞馬遜不斷更新的要求，合規化運營是非常重要的，賣家們務必要警覺，不要不重視；