亞馬遜品牌備案太難!賣家提交8次仍被拒

億恩網 發佈 2024-04-28T08:00:21.753077+00:00

近段時間,業內註冊亞馬遜新帳號的熱情高漲,但越來越多賣家反饋,品牌備案難度陡然加大,新帳號尤其如此,有賣家提交超過10次仍然未能通過,對於問題出在何處也毫無頭緒,多次嘗試屢屢遭拒的賣家們,正在到處尋找「通關攻略」。

近段時間,業內註冊亞馬遜新帳號的熱情高漲,但越來越多賣家反饋,品牌備案難度陡然加大,新帳號尤其如此,有賣家提交超過10次仍然未能通過,對於問題出在何處也毫無頭緒,多次嘗試屢屢遭拒的賣家們,正在到處尋找「通關攻略」。

本周,有亞馬遜賣家從平台經理處了解到備案被拒的一些原因及解決方案,並分享給同行。但另有賣家透露,眼下即便資料十分齊全,新帳號順利完成備案的概率也很小,而服務商則可以在較短的時間內完成備案,其操作有無風險?原理又是什麼?

品牌備案難度加大?賣家多次提交均被拒

在亞馬遜賣家圈子裡,關於「品牌備案被拒」的討論越來越多。多位賣家表示,近日提交品牌備案總是被拒,且完善資料後再繼續申請還會被拒。

事情多發生在美國站。這些賣家少則被拒3到5次,多則已被拒8到10次。「歐洲的一次備案成功,美國被拒8次了。」「新帳號品牌備案,自己和身邊很多人都被拒了,通過的寥寥無幾。」類似的反饋眾多。

大量賣家備案無法通過,是因為資料不夠嗎?

一位賣家提交了商標文件、合同、發票及帶商品logo的產品圖,且商標所有人正是店鋪公司法人,但備案依然被拒。另一賣家事先也做足了功課:「最近新店鋪做品牌備案被拒兩次,全部是按照要求做的,申請公司抬頭一致,需要的文件包括確認函、產品照片、銷售增票也都放了。」

對於拒絕原因,亞馬遜的回覆很模糊:

作為註冊過程的一部分,我們根據(i)我們內部系統中的信息和(ii)你提供的信息和文件進行了詳細的調查。在仔細審查這些信息和文件後,我們得出結論,你提供的文件不完整或不符合確認品牌關聯或所有權的要求。

其中一位賣家申請了3次都被拒絕,且亞馬遜幾次的回覆模板完全一樣,賣家對接下來如何改進一頭霧水。同時由於多次備案不通過,賣家還擔心有被判品牌濫用的風險。

全球知產經理人Snow表示,近日不少賣家客戶遇到備案被拒的情況,部分賣家的所有信息都無誤但依然被拒,有些備案被拒,亞馬遜後台每次發來的原因也不一樣。

他提到,有一個品牌兩次備案被拒,亞馬遜在一次回覆中稱,「無法批准賣家使用增強的品牌工具,該工具僅適用於擁有品牌的賣家,該用戶必須是該品牌的內部用戶……」但另一次,亞馬遜表示「發現了另一個同名品牌」,所以無法批准賣家的申請。

備案不過哪裡出了錯?平台經理支招

備案屢次無法通過,賣家們也在分析問題出在哪裡。

一位招商經理認為,近期備案問題主要分為三類:服務商律師問題;商標持有主體與亞馬遜帳號公司主體不一致;TM標備案,沒有提供銷售證據。

備案失敗的原因是什麼?要怎樣有針對性地解決?業內博主「跨境創業熊大」從平台內部品牌備案經理處拿到一份完整的攻略答覆:

1、備案時,提交資料不完整:

如果店鋪註冊公司=商標註冊公司

a. 商標證書 - 有R標提供R標證書;沒有R標請提交商標收據 (商標收據=註冊回執= TM標收據) - 如果提交TM標收據,請先檢查一下收據是否有律師信息。

TM標收據上是有律師信息的,R標證書上沒有律師信息;

b. 採購合同&發票;必須為過去6個月內的,而且必須包含商標名稱。

c. 產品照片必須是清晰的,並且包含商標品牌,不接受貼標,必須列印上去。

d. 我們要求賣家提交品牌圖片。建議您提交 i. 實體有品牌的照片; ii. 外箱包裝 6 個面的照片,包裝上清楚標明品牌信息。不接受品牌貼紙,所有品牌圖像都必須印在包裝上。

如果店鋪註冊公司不是商標註冊公司;請按照上面要求,並且再附上一個授權書。

e. 提交授權書或是轉讓證書;授權書最好是英文版,上面有雙方公司的公章;如果商標是個人擁有,請簽名&蓋手印&提交身份證正反面。

2、備案提交資料不專業:

a. 不要提交跟品牌品類不相關的產品照片,有做沙發的賣家,提交一個衣架的品牌照片去備案?

b. 有賣家提交品牌包裝照片的時候,自己加了一些圖案,舉例: 品牌是Nike不帶任何圖形,列印在包裝上,Nike被三角形圖案包圍起來。

3、商標是被Abbusive律師給註冊的商標,美國商標局視這些商標為違規商標,所以備案不予通過。

賣家可參考進一步完善資料,或查驗商標是否為違規商標,無誤後再嘗試申請。

一周包過?服務商如何「過橋」

由於頻繁被拒,一些賣家已經放棄了自己備案,轉手將這份工作交給了服務商。一位賣家此前就一個店鋪嘗試了一個月,提交了五六次資料但都被拒,於是交給服務商結果一周內包過。賣家不禁好奇,服務商是怎麼操作的。

事實上,通過服務商成功備案的賣家也心中忐忑,亞馬遜秋後算帳的習慣眾所周知,服務商備案是不是走了捷徑,後續是否會有隱患呢?

業內有賣家分析,服務商的做法是先將品牌備案到自己的帳號,之後授權給賣家,但這樣一來,品牌歸屬及是否有關聯風險,也讓賣家有所顧慮。有賣家告訴小編,品牌備案已經有了新套路,如果按照過去的方法備案,材料再完美也很難通關。目前新帳號如果不找服務商,備案成功的概率接近0。

在行業各處,關於品牌備案被拒的求助信息已經隨處可見。賣家吐槽,商家新帳號備案成了難題,因各種理由被拒,第三方卻因此生意紅火。

一位賣家用此前的方法進行備案,資料等一應俱全,沒想到卻接連9次備案失敗,賣家無計可施只能找服務商。幾番折騰讓賣家十分火大,其炮轟亞馬遜品牌團隊,「賣家好好註冊品牌還不給通過,整出這麼多么蛾子。」

近段時間,亞馬遜品牌備案難度直線上升,難道是平台悄悄升級了備案要求,或是規則有變?賣家們並未收到通知,眼下只能一遍遍在申請中試錯。

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