在抖音，不管是抖店商家，還是帶貨達人，都得知道口碑分。口碑分又稱創作者帶貨口碑分，是影響帶貨直播的自然流量、廣告流量以及活動提報等維度的關鍵，了解口碑分，對商家與達人都至關重要。
一、什麼是抖音達人帶貨口碑分？
口碑分反映出達人帶貨的靠譜程度，抖音根據達人歷史所分享商品的評價、售後、投訴等多維度綜合計算，是達人為平台用戶所帶來的綜合購物體驗的數位化表現。
口碑分與體驗分相同，都是5分制，最低3分，根據帶貨達人近90天所推廣商品的有效訂單成交情況計算，如果是新手創作者，當有效支付訂單量中最大的一個行業都不足30筆時，則暫不展示得分。
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二、口碑分有什麼作用？
口碑分對於帶貨創作者而言，具有場景動銷的運營作用。
1、有助於提高購買轉化
創作者的口碑分越高，購買轉化率越高，用戶更傾向於相信帶貨口碑分高的達人，當用戶看到一個帶貨主播口碑分過低時，第一個反應就是這個主播不靠譜，直接會影響到直播間的轉化率。
2、能夠獲取更多自然流量
抖音平台基於創作者口碑分進行自然流量分流，口碑分越高，自然流量權重越大，達到一定口碑分的創作者，才能具備報名參加平台活動的條件，獲取更大的流量入口。
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3、創作者權益越多
創作者的口碑分關係到其在購物車中可添加的商品範圍、類型、數量等，口碑分越高，意味著帶貨商品越豐富，可掛車數量越多，創作者的可選擇性越高。
4、廣告流量紅利傾斜
直播帶貨離不開千川廣告投放，千川廣告投放具備一定門檻，口碑分過低會被限流，只有當創作者口碑分越高時，直播間投放千川廣告的限制才會越少。
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由此可見，口碑分影響到帶貨達人各個方面，打造和維護好創作者的口碑分，是商品銷售中的重要一環。
而對於旗艦店、官方旗艦店商家，抖音自2023年3月2日，將不再顯示口碑分，所綁定的店鋪官方帳號帶貨口碑分，將統一綁定為店鋪體驗分。
平台規則在不斷變化，商家和帶貨大人都需要時刻關注最新的政策調整，才能及時做出應對，我們也會定期更新相應的電商行業資訊，幫助電商夥伴們準確分析平台規則，有什麼不清楚的問題，歡迎評論諮詢。
備註:本文內容均依據當前發布的官方政策文件，整理撰寫而成。因平台會隨時間調整相關規則，詳細請以最新平台規則或以諮詢為準。