不到2年沉澱5萬+會員,長沙走紅了一家「會洗衣服的咖啡館」

咖門 發佈 2024-04-28T12:28:47.208223+00:00

最近,在新玩法不斷的長沙,我又發現了一個很有意思的咖啡品牌:它的slogan,是「一家很會洗衣的咖啡店」,有咖啡、能洗衣服,還能辦公聊天。附近年輕人可以在等待洗衣的間隙里喝杯咖啡,享受生活的美好。目前,這個品牌已經開出7家店,沉澱了5萬+會員,單店月營業額做到30萬。

最近,在新玩法不斷的長沙,我又發現了一個很有意思的咖啡品牌:


它的slogan,是「一家很會洗衣的咖啡店」,有咖啡、能洗衣服,還能辦公聊天。附近年輕人可以在等待洗衣的間隙里喝杯咖啡,享受生活的美好。


目前,這個品牌已經開出7家店,沉澱了5萬+會員,單店月營業額做到30萬。


會員達到5萬+

「洗衣房咖啡館」走紅長沙


「這才是生活該有的樣子!」


這個長沙咖啡品牌,名字叫「愛歡洗ifunwash」(以下簡稱「愛歡洗」),店鋪的slogan是:一家很會洗衣的咖啡店。它是什麼樣的開店模式?


先是門店,把咖啡和洗衣功能「二合一」:


以愛歡洗北辰店為例,走進去右手邊是一個大大的原木色咖啡吧檯,左手邊和正前方就是兩面洗衣機牆,日式滾筒洗衣機烘乾器嵌進牆體,整體呈現出一種明亮乾淨的風格,隨手一拍就有「日系膠片感」。



在門店裡,能看到邊辦公邊喝咖啡的上班族,也能看到在洗衣間隙喝杯咖啡、享受當下片刻「放空」的年輕人。還有的顧客匆匆而來,留下要洗的衣物,帶走一杯咖啡。


店裡的菜單,也分為咖啡和洗衣兩部分:


咖啡主打突出門店定位的「幸福拿鐵」,此外美式、Dirty都有,椰乳Dirty、香檸美式等流行款也有,加5元還能更換肯亞、哥斯大黎加等SOE咖啡豆。


除此之外,還有巧克力拿鐵、桃膠椰趣等「無咖啡因特調」,滿足消費者晚間洗衣時對飲品的需求。


價格方面也比較友好,價格區間在18~35元,大眾點評上,消費者清一色地感嘆「咖啡好喝」。



洗衣方面,愛歡洗提供自助快洗、包機奢洗等洗衣服務,從早9點營業到到晚10點,兼顧上班下班全時間段服務。此外,店裡還有烘焙、鮮花等產品。


咖啡+洗衣的新奇方式,沉澱了一大批消費者,特別是都市年輕人。愛歡洗主理人王藝告訴我,目前愛歡洗在貴州、長沙,已經開出了7家門店,單店月營業額30萬。


咖啡+洗衣,看似不相關的兩種業態結合在一起,是一門好生意嗎?

咖啡+洗衣,意外契合年輕人?


採訪中,我得到兩個信息:愛歡洗的7家門店,已經沉澱了5萬+會員;更有趣的是,其中有一半是男性。


這和咖啡+洗衣的模式場景有很大關係。


1、年輕社區+寫字樓店生意更好,一半以上是男顧客


據王藝觀察,愛歡洗的主要客群年齡段在30歲左右,有一定經濟能力,喜歡創新的生活方式的年輕人。


從會員系統上看,律師、設計師、策劃、娛樂行業的會員居多,而且一半以上是男性顧客。



一開始,愛歡洗就瞄準了「不具備烘乾條件」的學生、上班族、商務、旅遊人群,開出5種店型,分別開在大學城、景區、商圈(快取go店)、社區+寫字樓店,以及和711合作的集合店。


在經營中,人群的定位越來越清晰,也逐漸篩選掉一批無法沉澱會員的「隨買隨走人群」。


王藝告訴我,從經營情況上看,年輕社區+寫字樓店效果更好,白天在寫字樓上班的白領對咖啡有需求,社區中的年輕人對洗衣服務也有需求,兩種需求疊加起來,這種店型就容易成功。


2、多種業態組合,隨手一拍就出片


咖啡+洗衣之外,愛歡洗還整合了鮮花、烘焙等多種業態,整體空間做得乾淨又明亮。


乾淨簡潔的畫風、白色滾筒洗衣機、濃郁的咖啡香氣、充滿生機的鮮花,符合年輕人對美好生活的嚮往,也是生活、辦公、社交等多種場景的疊加。



社交平台上,幾乎所有消費者拍出的照片,都有滿滿「日雜風」,不少網友感嘆,「這家店開在家門口一定會去!」


另外,這種模式也滿足了消費者在同一時間、同一場景下,處理多種事務的需求。


王藝告訴我,店裡很多男性用戶,都傾向於在一個時間段處理多件事情,很多男性在來快捷洗衣的同時,疊加完成辦公、約會等日常事項的處理。


3、產品加分,首店開業時80%消費者為咖啡而來


複合型的咖啡空間,最怕的是「咖啡拉胯」。而愛歡洗的咖啡專業度,成為了一個加分項。



拿鐵、Dirty等經典意式都有,生椰拿鐵、阿芙佳朵等市面大熱款為消費者提供多種選擇;另外還為消費則提供加5元換豆服務,豆子種類也很豐富,還在菜單上標註出每款豆子的烘焙程度、主要風味。


從大眾點評上看,消費者對咖啡口感的反饋也都很好,評論區清一色的「好喝」。


王藝告訴我,愛歡洗第一家店開業時,80%的消費者確實都是衝著咖啡來的,「會洗衣服的咖啡館」很快被消費者接受。


愛歡洗的目標群體,是有一定經濟能力,對生活有追求的都市人群,他們中很多人已經養成一定的咖啡習慣,甚至對咖啡豆有要求。因此,咖啡實力就變得更重要。

咖啡+生活方式

還有很大的想像空間


實際上,咖啡+洗衣這種形式,在國外非常常見。近兩年,國內「咖啡+」模式興起,潮流店、棋牌室、加油站都開始有了咖啡的身影,不少獨立咖啡館也開始在店裡疊加其他場景。




走紅長沙的愛歡洗,也給我帶來了「咖啡+」的3個新思考:


  • 咖啡+其他業態,會員沉澱能力是關鍵


咖啡有洗衣房不具備的「傳播性」,同時洗衣業務有天然沉澱會員的能力,這種情況下,咖啡發揮出「引流」作用,洗衣服務扮演「留存轉化」的角色。


此外,咖啡和洗衣在淡旺季時間上也呈現出互補狀態,夏季飲品旺季,主做咖啡、茶飲,冬春洗衣旺季,主做洗衣服務,互為補足。


  • 異業合作、順勢營銷,花最少的錢「多線發展」


在咖啡+洗衣的基礎上,愛歡洗還整合了鮮花、烘焙等一系列業態。各種形態的疊加,也起到流量聚攏的作用,持續為門店引流,但勢必會增加「成本」。




愛歡洗的做法是「異業合作」,和品牌做產品聯名、直供,為對方提供場地,對方做產品來符合需求進行銷售,節約了人力、供應鏈成本,把品牌做成「選品平台」。


  • 咖啡+生活方式,還有很大的想像空間


觀察下來我發現,愛歡洗不是在做一個「單品」,而是在做「場景」。


王藝告訴我,長沙是一個十分具有幸福感的城市,愛歡洗想通過放大娛樂、社交屬性,更加突出這種幸福感,並讓消費者接受、記住這種生活方式,本質上也是在做「品牌」。


咖啡+洗衣,是又一次的對咖啡邊界的探索與突破。無論是咖啡館還是品牌,都要做出「不可替代性」。

關鍵字: