叮~您有一份3.15網絡購物消費提醒待查收→→

石家莊市電商共治聯盟 發佈 2024-04-28T20:51:11.832489+00:00

值此「3.15國際消費者權益日」來臨之際,為了營造健康、安全、和諧、文明的放心消費環境,保護消費者合法權益,石家莊市市場監管局提醒廣大消費者:網絡購物同樣要謹慎理性消費,謹防上當受騙。01交易風險嚴防範 消費者在網上購買商品時,應儘量選擇大型、成熟的購物平台及信譽度較高的商家。


值此「3.15國際消費者權益日」來臨之際,為了營造健康、安全、和諧、文明的放心消費環境,保護消費者合法權益,石家莊市市場監管局提醒廣大消費者:網絡購物同樣要謹慎理性消費,謹防上當受騙。


01交易風險嚴防範



消費者在網上購買商品時,應儘量選擇大型、成熟的購物平台及信譽度較高的商家。不要輕易點擊賣家主動通過QQ或微信等方式提供的交易連結或者圖片等,更不要輕易通過這些連結付款,支付要通過正規可靠的第三方支付平台。


02食品安全多留意



02

在網購預包裝食品、新鮮果蔬、生鮮時儘量選擇正規、可靠的網店購買,不要被網上「低價」「源頭直供」等五花八門的促銷廣告所迷惑,收到貨時要及時查看包裝是否完整、是否漏氣或漲袋、生產日期和保質期是否齊全,發現問題要及時與商家溝通或向有關部門反映,確保食品安全。


03網絡詐騙需小心



防不法分子冒充店家、物流或客服人員,在「大促」期間以退換貨、快遞受損理賠、產品召回補發等藉口實施網絡詐騙。提醒廣大消費者在收到類似消息或電話時不要輕易相信,不點擊、下載陌生連結和APP,不透露本人的身份信息及微信、支付寶、銀行卡帳號,及時與官方客服進行溝通確認或直接報警處理。


04個人信息防外泄



04

加強個人信息保護意識。不要瀏覽不正規網站,適時更新殺毒軟體,定期掃描,及時修復系統漏洞;不隨意登記身份信息,「有限提供」詳細資料;公共場所謹慎使用WiFi網絡,不輕易掃描陌生二維碼;妥善處置含有個人信息的快遞單據、購物發票,如發現個人信息可能泄露,及時保留證據主動維權。


05維權意識要牢記



注意保留購物證據,截取宣傳網頁,保存聊天記錄,妥善保管購物憑證。一旦發現虛假違法廣告或者自身合法權益受到損害,應依法主動維權,可與商家協商處理,也可向網絡交易平台投訴,或者向網絡交易平台所在地、商家所在地的市場監管部門進行投訴舉報。

來源:石家莊市場監管

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