看莊浪·莊浪融媒記者 李偉
企業和群眾需求在哪裡，政務服務就延伸到哪裡。近年來，莊浪縣把優化營商環境作為轉變政府職能、推進各項改革、促進經濟高質量發展的主抓手，為全縣優化營商環境、助力經濟發展打下堅實基礎。
走進莊浪政務服務中心，各業務窗口井然有序。甘肅愛鏡新眼鏡銷售有限公司負責人劉小可正在給公司員工辦理社保業務，從進門辦理到業務完成，他前前後後用了不到20分鐘，就辦好了員工社保開戶業務。這種一站式辦事流程給他帶來了極大的方便。
「本來以為要跑很多趟，因為這些窗口都是在一起的，都比以前方便很多，一次性都能辦完，也不用來回的跑，工作人員態度也還是挺不錯的，對人很友好。」辦事人員劉小可說。
政務服務中心自推行「代辦幫辦」服務以來，努力扮演好「店小二」的角色，通過諮詢服務、表格填寫、委託代理等，為企業群眾提供「保姆式」貼心服務，最大限度減少群眾的跑動次數。
「通過諮詢引導、表格填寫、委託代理等方式，最大限度減少企業和群眾跑腿次數，通過一站式一對一貼心服務，把貼心暖心，省心的服務送到辦事群眾心中，不斷提升企業和辦事群眾的滿意度和獲得感。」莊浪縣政務大廳幫辦代辦服務中心工作人員王嘉麗說。
企業蓬勃發展，離不開黨委政府的大力扶持。莊浪縣通過開展送政策、送服務、解難題等措施，暢通服務企業渠道，第一時間解決企業在生產中面臨的困難，讓企業步入發展的快車道，大力營造出了各類市場主體蓬勃發展的的良好營商環境。
「對接數字政府建設要求，積極推進智慧服務。不斷加強一體化政務服務平台運用，推進政務數據開放共享，提升12345政務便民服務熱線辦理質效，真正做到「政務服務好不好，讓企業和群眾說了算。」莊浪縣政務服務中心副主任李曉燕說。
責編：郭芸婷