中原新聞網邯鄲訊（郭金傑）窗口行業的文明服務細節是一座城市的「表情符號」，汽車站作為武安人流量較為集中的地方就如城市的窗口與大門，代表著武安的形象和文明水平。為此，武安汽車站對標文明城市測評體系，持續保持創城整治力度，全面開展綜合整治提升行動，以高標準、嚴要求、實舉措做好創城各項工作，全力讓城市的文明之「窗」更亮堂，宣傳深入化，創城氛圍濃。
近日，記者走進汽車站看到售票大廳的LED顯示屏上不間斷滾動播放著創城公益廣告，站前廣場、候車大廳等顯要位置29塊精心規劃布展的包含社會主義核心價值觀、衛生健康知識「文明健康 有你有我」等標語的主題公益宣傳牌、展板也格外亮眼。
近期，武安市汽車站對母嬰室進行全面升級改造，舊貌換新顏後的母嬰室服務設施完善、環境舒適，給女性乘客帶來了溫暖和守護，同時，新增設的飲水機、單人沙發座椅、嬰兒打理台、洗漱台、綠化盆景、空調等設施，既滿足了哺乳期女性的多樣化需求，也為旅客提供了一個安全、舒適、乾淨的母嬰候車環境。
對照全國文明城市交通場站創建標準，武安市汽車站還對站區內外的通信、供電、空調等各種飛線再次展開拉網式排查，並雇用吊車採取套管、拉直、綑紮、入地等多種規範方式全面梳理清整到位，做到橫平豎直，徹底消除安全隱患。與此同時，持續推進站容改造工作對主樓西面陳舊脫落牆體重新粉刷，著力為旅客營造環境優美、秩序優良、安全文明的出行環境。
為提高候車室的整體形象，武安市汽車站不僅對醫療救護室內的暖氣片、吊櫃重新進行粉刷，還安排志願者對候車室內的座椅進行更換，並在候車室增加智能小件寄存櫃為旅客提供方便、快捷的出行環境，讓出行更安心，服務更舒心。
「網上可以購買車票嗎？」「去邯鄲在哪裡乘車？」在市汽車站學雷鋒志願服務站內，身穿紅馬甲的志願者不停地忙碌著，為旅客耐心解答著各種乘車時的困惑。與此同時，有免費的飲用水嗎？急救箱在哪裡？東西丟了怎麼辦？只要旅客有需要，志願者都知無不言，言無不盡。
下一步，武安市汽車站將進一步結合行業特點加大創城工作推進力度，讓出行服務質量更優、行業形象更美，為創建全國文明城市擦亮「窗口」。
責任編輯：王傑仁