【現場】Costco開市客中國大陸第三家店下周亮相上海浦東

東方快消品中心 發佈 2024-04-29T03:43:02.552027+00:00

(快消品獨家訊)全球領先的會員店品牌--Costco開市客從2019年中國大陸首家店落戶上海閔行,第二家開在江蘇蘇州,第三家上海浦東店將在3月10日試運營。

(快消品獨家訊)全球領先的會員店品牌--Costco開市客從2019年中國大陸首家店落戶上海閔行,第二家開在江蘇蘇州,第三家上海浦東店將在3月10日試運營。



一貫的全球化選品 提供高性價比選擇


新開的浦東店是開市客在中國大陸的第三家、上海地區的第二家門店,也是其全球第849家門店;其坐落在上海市浦東新區康新公路,距上海迪士尼度假區僅約7公里,緊鄰地鐵,交通便捷。開市客上海浦東店購物面積達15,000平方米,並為消費者提供近1,000個停車位。由此,開市客將更全面地覆蓋上海浦東及浦西地區。


《快消品》探店發現,店內的亞洲產品以充滿亞洲特色的日韓、東南亞零食,種類多樣,滿足多元口味,同時也提供多款廚房電器;而歐洲產品以充滿歐式風情的美食為主,涵蓋義大利帕馬森乾酪、法國馬卡龍及多款來自西班牙的火腿。在生鮮方面,則是主打來自澳大利亞的牛肉及海鮮,例如大西洋鮭魚排、澳洲牛小排。同時會員們可以在開市客自有品牌科克蘭的豐富品類中挑選高性價比及高品質的產品,如備受歡迎的科克蘭堅果系列、哥倫比亞咖啡豆等。而除了將豐富多元的海外商品帶給會員顧客,開市客也精心打造了中國商品專區,為會員呈現多種具有中國特色的商品,如燕窩、黑豬肉、有機甘栗仁等,為本土消費者帶來多元的驚喜與選擇。此外,浦東門店在試運營之際為會員限量供應寶馬i3及iX3新能源汽車,助力會員開啟綠色出行。



尊重廠商 視供應商為夥伴


《快消品》還了解到,Costco開市客2022財年公司總營收為2269.54億美元,同比增長15.8%;其中,淨銷售額為2227.30億美元,會員費用為42.24億美元。財年淨利潤為58.44億美元,同比增長16.7%。


Costco開市客亞洲區總裁張嗣漢先生(Mr.Richard Chang)在獨家回應《快消品》有關如何促進零供共贏的問題時說,「開市客有4大經營原則,分別是守法、照顧會員顧客、照顧員工和尊重廠商。我們把廠商當成夥伴,他們一定要好,我們才好。雖然我們在和廠商談判的時候很嚴格,但談判結束後我們說話算話,在付款等方面都非常尊重我們的廠商,這很公平,所以供應商很喜歡和Costco做生意。」其次在於開市客的通路優勢,可以支持商品賣到全球。開市客的全球銷售網絡系統是高度透明化的,同時其門店幾乎遍布全球各個地區和國家,因此如果某個商品在其任何一個門店賣得好的話,這個商品立馬就會被全球的門店知悉,那麼這個商品背後的供應商品牌立刻便可以成為一個國際品牌。



2023年中國大陸新開4家 進入中國適逢其時


面對中國零售市場近年來會員店大發展的背景,張嗣漢總裁說,開市客相對來說比較保守,2023年開市客將在上海浦東、浙江寧波、杭州、深圳等地新開4家門店,2024年則會在南京開店;這個速度對開市客來說是驚人的。面對中國市場有多家收費的連鎖會員店,這對開市客是件好事,可以給消費者做一個比較。開市客的價值就是「東西要好,東西要便宜」,這說起來比較容易,但做起來並不容易。消費者第一次交會員費相對簡單,但續卡率是個重要的指標。開市客全球的續卡率在90%,而在中國目前在60%。開市客是做長期生意的,而2023年也是張嗣漢先生加入開市客的第30個年頭。


張嗣漢總裁向《快消品》透露,開市客的定位是做成熟市場(消費能力強),做成熟消費者(收入較高);面對開市客是否晚進中國市場的質疑,他說開市客進入中國市場適逢其時,剛剛好!開市客總部對中國市場充滿信心,認為中國市場非常有潛力。開市客上海閔行店的業績在亞洲排名前五,在全球排名前十,2023年春節期間更是位列全球第一名。未來,開市客也會入鄉隨俗,積極發展線上購物。而開市客的中國總部也將於2025年落戶上海閔行。


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