當前我國家用電器行業面臨存量市場突圍挑戰，高端化被視為行業拓展方向之一，而家居電器一體化也正成為行業共識。紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂近日表示，「中國經濟的魅力來自不斷創新升級，中國電器行業的未來十年是朝向高端化發展的十年，是以場景創新、模式創新、生態創新創造新紅利、走向高增長的新十年。」
家居賣場打造高端電器增長新引擎
近日，「第二屆中國高端電器行業生態大會」在上海舉行。朱家桂在大會上將中國電器行業發展分為三個十年：第一個十年，「傳統重要客戶（KA）渠道為主」；第二個十年，「傳統渠道為主，電商渠道崛起」；第三個十年，「電商角逐流量紅利」。正是這些不斷地疊代，孕育出中國電器行業的新活力。
在業內人士看來，歷經三十多年高成長後，中國電器行業增長業已放緩。傳統以單品思維為主導的銷售模式存在價格競爭激烈、利潤率水平低等困境，電器高端化之路必將進入到一個套系化、場景化為主導的新模式，這也是市場需求側倒逼供給側的「自然進化」。
作為傳統高端家居賣場，從2018年開始，紅星美凱龍開始逐步完善高端電器前置渠道的布局。截至 2022年底，紅星美凱龍在全國完成150家智能電器生活館，以全新高端零售場域，逐漸成為各電器品牌的重要渠道。
針對在高端電器市場的布局，朱家桂表示，「首先，高端電器將成為紅星美凱龍未來高速增長的引擎。第二，紅星美凱龍的高端電器模式也有望成為中國電器行業高速增長的引擎」。在「雙引擎」戰略之下，紅星美凱龍未來的高端電器定位，將從「第一戰略品類」升級為「第一大品類」。
據紅星美凱龍智能電器事業部總經理許晶透露，到2023年底，紅星美凱龍將推動電器品類經營面積達到10%，並實現智能電器生活館數量達到200家、銷售增長30%的目標。為此，紅星美凱龍2023年將實施高端電器品類五大經營策略，包括把設計師資源和家裝公司資源全面向電器品類賦能、利用自有建材品類與電器品類聯合互動等。
家居家裝家電一體化成趨勢
受市場飽和、房地產調控、疫情等多重因素影響，近年來國內家電市場銷售面臨壓力。紅星美凱龍是去年國內高端電器唯一逆勢增長的渠道，家居、家裝、家電的一體化，為行業打開了新的發展空間。
「紅星美凱龍電器業務高速增長的背後邏輯是切准市場節奏，順應了消費者的家居、家裝、家電一體化購買趨勢。」朱家桂向記者表示，紅星美凱龍擁有巨大的建材用戶、家居用戶流量，這些用戶以前是在其他家電渠道購買家電，而隨著公司近年不斷加大高端電器業務拓展力度，更好地實現了流量的復用，從而滿足用戶一體化購買需求。各大家用電器廠商在尋求業績增長時，也正是看到了紅星美凱龍高端渠道定位的價值，於是攜手合作共同形成了營銷合力，預計未來三到五年紅星美凱龍高端家電渠道仍會保持快速增長態勢。
對家電廠商來說，紅星美凱龍的高端電器業務，為企業帶來了新的營銷渠道和發展空間。方太集團副總裁陳浩在接受記者採訪時表示，紅星美凱龍在各地的家居賣場通常都定位於當地的高端消費者，方太當前也在實施高端化、精品化、專業化品牌策略，所以肯定要選擇和高端賣場合作。而且，紅星美凱龍在前端有家居、家裝、建材的流量，可以順勢引導到櫥櫃、廚房電器方面進行轉化。另外，高端廚房電器是一個重度體驗行業，用戶喜歡到門店進行體驗，品牌廠商也需要擁有給消費者體驗和交互的線下高端門店。最近三年方太業績累計增長了48%，在各個營銷渠道中，紅星美凱龍的高端電器渠道已成為一個主力增長點。
「高端品牌更需要優質的展示。」博西家用電器(中國)有限公司銷售大區高級副總裁王振飛表示，公司一直堅持高端品牌戰略，堅持為消費者提供全品類、全場景的電器解決方案呈現，紅星美凱龍正好提供了這樣的高端場景空間。如果說五六年前電子商務火熱時，家電行業熱衷談論「線上線下一體化」，而現在大家更關注的是家居、家電、家裝的一體化，因為消費者習慣在變化，家電廠商的營銷渠道也在跟著變化，尤其是高端消費者更希望能夠有一個一站式的購物場所能滿足他所有的需求。博西家電也希望抓住這個發展的「窗口期」。
高端產品需要技術創新和突破
在智能化浪潮以及消費升級趨勢下，國內家電廠商紛紛把高端化作為未來主攻方向之一，但高端化並不是簡單的「概念」、噱頭和高價格。
人文財經觀察家、中國商業文明研究中心聯席主任秦朔認為，近年來電器企業在供給側的創新帶動了新的消費需求。2022年中國電器行業出現了三大明顯趨勢：定製化、個性化和綠色化。無論渠道平台還是品牌商，當尋求第二增長曲線的時候，需要延長能力的覆蓋面，形成資源可以匹配的跨界。中國電器品牌依靠創新、品牌價值以及跟隨前置渠道的新模式一定能實現新的高增長。
「家電廠商要去洞察未來主流產品所適應的主流價格帶在哪裡，不要一講到高端突然把價格提到一個很不可思議的地步，否則就會脫離主流的價格區間。」秦朔表示，未來，家電廠商要努力向可持續增長、價格回歸、場景主義、全域增長的方向進行轉型。
在國內家電行業，海爾近年來成功創建了「卡薩帝」高端電器品牌。海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌表示，發展高端電器，要以用戶為中心，洞察三個方面的改變：首先是消費觀念改變，消費分層是顯著趨勢，高端消費會呈現大幅度的增長；其次是消費群體的改變，Z世代在三五年之後會成為消費主力，高端轉型必須抓住精確的消費人群；此外還有消費通道的改變，高端電器消費人群的軌跡在哪裡，觸點就應該在哪裡。
TCL實業中國營銷部副總裁盧春水認為，從品牌方的角度來看，中國電器高端化的本質來自「產品」，高端產品需要「技術的沉澱、創新和突破。」無論是為滿足消費者需求，還是進一步贏得下一個時代的競爭，高端化本質仍是技術領先、更符合消費者需求的好產品。深圳創維彩電公司執行副總裁洪文生表示，高端電器品牌要重視「工業設計的細節」，提升用戶體驗。在品牌價值主張方面，高端電器需要與高端家居充分融合。
來源： 光明網