萬元招聘出境領隊 導遊市場「火」起來了嗎?

北京商報 發佈 2024-04-29T17:39:28.086801+00:00

出境團隊游試點開放後,旅行社對導遊的需求也在進一步擴大。3月2日,北京商報記者注意到,在多個平台上,關於導遊招聘的消息層出不窮,多家旅行社開出萬元上下的月薪招聘海外領隊、英文導遊等。不過,也有導遊從業人員告訴記者,受過去疫情的影響,許多導遊轉型至其他行業,回歸主業較為困難。

出境團隊游試點開放後,旅行社對導遊的需求也在進一步擴大。3月2日,北京商報記者注意到,在多個平台上,關於導遊招聘的消息層出不窮,多家旅行社開出萬元上下的月薪招聘海外領隊、英文導遊等。不過,也有導遊從業人員告訴記者,受過去疫情的影響,許多導遊轉型至其他行業,回歸主業較為困難。當前出境游仍未完全恢復,許多歐洲國家以及韓、日等傳統目的地跟團游業務尚未恢復,也影響到了部分導遊的「回歸」。從整體來看,導遊市場仍處在逐漸恢復的態勢中。

「有帶團經驗者優先」

「春江水暖鴨先知」,出境跟團游試點恢復後,許多旅行社企業開始招聘、通知出境領隊辦理簽證。北京商報記者搜索招聘平台發現,近日,多個北京的旅行社企業登出了招聘出境領隊、外語導遊的信息。從薪資來看,不少崗位的月薪甚至在1萬元左右。

日前,中青旅遨遊網發布的招聘信息中,就包含「精英出境領隊」這一崗位。「我們目前預計分批招聘30人,將投放至各個已開放目的地。」 中青旅遨遊科技發展有限公司董事長韓傑告訴北京商報記者,「我們給出的薪資待遇與疫情前基本持平。目前我們已經拿到了眾多簡歷,應聘者年齡層在30-45歲之間。」

值得注意的是,雖然人才緊缺,但多數旅行社企業並未採取高薪急招的做法,反而對應聘者的專業素養提出了更高的要求。談及招聘標準,韓傑表示:「我們在招聘領隊時,首先要確認對方資質,另外比較關注以往帶團的經驗、客戶評價、業內口碑等。」

市場對於專業人才的需求,也讓導遊從業者看到了恢復的跡象。一些轉行的導遊、領隊開始回歸至原來的崗位,韓傑談道:「此前有些導遊、領隊因為沒有團隊,導致收入不足,迫使他們在疫情期間無奈轉行。隨著政策的開放以及業務量的恢復,有很多之前轉行的優秀領隊重新回到這個行業,也參加了我們這次的應聘。」

此外,眾信旅遊相關負責人日前也向北京商報記者透露,未來可能會有招聘出境導遊的相關計劃。

部分導遊仍在觀望

中國旅行社協會導遊專業委員會副會長兼秘書長李健表示:「保守估計,此前三年導遊群體流失率在30%-40%之間,而跟旅行社解約的,流失率高達50%以上。」。

在出境游試點開放後,對於企業拋出的橄欖枝,有些人欣然接受,而有些人仍處在觀望之中。

導遊賈冰(化名)曾主要從事出境游和北京深度游的領隊工作,疫情下,主要業務轉型為博物館精講。在接受北京商報記者採訪時,他坦言,疫情讓他的團隊游業務幾乎停滯。「相較於傳統的出境團隊游,博物館精講受疫情影響較小。本地游市場興起後,業務量逐漸多了起來。」

最近一段時間,賈冰也接到了一些團隊游的業務。他表示:「但總體來看,因為許多傳統的出境目的地仍未恢復跟團游,因此現階段主要工作仍以博物館精講為主,這部分業務占比約八成。至於後面是否會從事出境游業務,要看市場的整體發展。」

也有一些在疫情期間成功轉型的導遊,選擇了繼續深耕新的方向。曾作為帶出境團隊領隊的陳小雷,後來轉型研學領域,他設計、推出了多種本地研學活動、課程。談及接下來的業務方向,陳小雷談道:「目前我的研學活動已經受到了北京600多名家長的認可,因此未來我仍會繼續走研學這條路,如果暑假前歐洲市場跟團游進一步恢復,會考慮與旅行社開展出境游相關的研學活動,目前仍在觀望。」

在李健看來,目前導遊行業正處在慢慢回流的狀態。「此前導遊行業人才流失比較嚴重,還有部分導遊成功轉型。這部分人員是否能回流,也與旅行社是否能吸引導遊回歸以及工資保障、社會評價等息息相關。」李健談道。

需3-6個月恢復期

出境跟團游試點恢復嚮導游、領隊等從業者釋放了良好的信號,但整體出境游市場能否恢復至疫情前同期水平,多位採訪對象均向北京商報記者表示,仍需要一段時間。

陳小雷談道:「疫情前,歐洲是出境團隊的主要目的地之一,但目前歐洲市場僅恢復了瑞士、匈牙利等少數國家,因此只能瑞士或匈牙利等一地游,價格也比較高,尤其是像瑞士團。疫情前歐洲團通常為『法、意、瑞』『德、法、荷、比、盧』等多國游,價格在1萬-2萬元之間。對比之下,目前赴歐洲旅遊團人數還比較少,業務量還沒有上來,未來仍要看歐洲出境游市場能否進一步恢復。」

此外,一些不合理低價游、零付團費現象的出現,也讓部分導遊「望而卻步」。賈冰談道:「低價團隊游讓一些富有經驗的導遊很難接到團隊,我也希望在出境游逐步放開後,這些問題能夠得到解決。」

在國家金牌導遊竇俊傑看來,導遊市場的恢復,仍需要3-6個月的時間進行數據追蹤。「從導遊種類來看,本地、出境導遊的恢復情況可能較快,但接待入境團隊的外語導遊培訓時間相對較長,疫情之下人員流失也較多,明顯恢復可能要到今年下半年。」

李健談道:「目前,導遊的收入不穩定、身份不明確等問題依舊存在。不過隨著市場開放,如何提高導遊職業的吸引力,使從業者的信心恢復,也是需要旅行社、旅遊企業考慮的問題。」

北京商報記者 關子辰 張怡然

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