亞馬遜二審難度升級!多個賣家帳號已被封!

敏哥跨境說 發佈 2024-04-29T19:34:32.831538+00:00

要知道,亞馬遜是一個非常注重消費者的平台,前段時間亞馬遜為了讓消費者有一個更好的消費體驗,將產品的review評分也直接出現在搜索頁面,簡直要「卷死」賣家們的節奏啊!

要知道,亞馬遜是一個非常注重消費者的平台,前段時間亞馬遜為了讓消費者有一個更好的消費體驗,將產品的review評分也直接出現在搜索頁面,簡直要「卷死」賣家們的節奏啊!

在全球經濟疲軟的情況下,跨境賣家們也正在經歷「寒冬」,但是賣家們卻也一直在嘗試尋求新的增長點,要麼入駐新平台,要麼開發新的產品線......

在尋求新的增長點的同時,賣家們和亞馬遜的博弈仍在繼續!

大賣澤寶向亞馬遜提起訴訟

近日,深圳大賣澤寶的母公司星徽股份發布了一則訴訟仲裁進展報告,報告中顯示公司以及子公司連續12個月內累計的訴訟、仲裁事件,涉及的人民幣約為4679.68萬元

而這其中最令賣家關注的就是與亞馬遜有關的仲裁案件!

2022年10月份,澤寶的美國子公司Sunvalleytek International, Inc以店鋪帳號被凍結的理由向亞馬遜提起訴訟,控訴亞馬遜的行為已經違反了供應商條款等協議。

截止公告發布,涉及的金額累計高達約3737.73萬元。

眾所周知,在2021年的那場亞馬遜封號潮中,不少中國賣家都元氣大傷,就算已經過去了一年多,仍有很多賣家至今沒有挽回當時的損失,而澤寶也不例外。

在那次封號潮中,澤寶因為被外媒爆料在產品中放置禮品卡,亞馬遜就將其產品下架,並且封了大量帳號。據悉,被凍結的資金約3224萬元,被封的站點就有367個,損失慘重。

而在封號事件之後,澤寶的營收就一直處於下降趨勢。據數據顯示,2022年第一個季度的營收就下降了54.98%;整個 2022年,澤寶在亞馬遜上的營收更是下滑了81.17%!

現如今澤寶的案件還處於審理階段,澤寶是否會取得勝利,拿回損失,現在還是個未知數。

好在之前也有賣家在這「持久戰」中獲得了勝利,但是想要取得勝利,付出的成本和後續的影響是難以估量的。

所以對於賣家來說要衡量一下,還是將目光放在未來的銷售額增長上來!為此,敏哥還是要提醒各位賣家,現如今做跨境電商唯有合規化運營才是立身之本!

多個大賣突遭二審

已有賣家帳號被封

而說起合規化運營,近些年,亞馬遜對於違規操作抓得是越來越緊。

近期有不少賣家在論壇上反映稱自己收到了亞馬遜的二次視頻驗證郵件

郵件上稱:

  • 賣家必須要完成額外的身份審查,才有資格在亞馬遜繼續銷售商品;
  • 亞馬遜要求賣家出示註冊時提交的身份證原件和營業執照原件;
  • 賣家需要在未來7天內預約視頻通話否則7天後,賣家將沒有資格繼 續在亞馬遜商城銷售商品。


而視頻認證並不是重點,重點是目前有很多賣家表示自己已經多次向亞馬遜提供所需的資料,但是收到了亞馬遜的拒絕,最後店鋪被封,而且連申訴窗口都沒有,只顯示「未獲得足夠的信息以刪除該違規行為」


據敏哥了解到,這次的視頻認證要比以往都更加嚴重,並且這次的重災區集中在買來的店鋪中。

有賣家猜測,這次二審觸發的原因是是因為去年亞馬遜剛申請專利的驗證算法有關。亞馬遜利用軟硬體結合的方式來抓取賣家的實際地址和真實的支付工具信息,來篩查出存在風險隱患的店鋪。

更細思極恐的是,這個算法可以在視頻驗證的途中抓取賣家的信息來輔助驗證,如果驗證進行的地點和營業執照地址差太遠的話店鋪就極有可能會被亞馬遜下架!

當然現在只是賣家們的猜測,並沒有證據來證明此次的二審跟驗證算法有關。但不管怎麼樣,關於想要去購買店鋪的賣家,敏哥之前就專門拍過一期視頻提醒過各位賣家,千萬不要再去買帳號了。

目前,合規化運營已經成為主流。更何況現在亞馬遜的競爭越來越激烈,再加上亞馬遜的政策正在一步步收緊,只有合規化運營,精細化運營的賣家才能長久地存活下去。

關鍵字: