長期以來，中國企業內部流行一種「瞞」和「騙」的文化，老闆動輒就給員工講「企業就是你的家」，「你就是企業的主人」，既不誠實又不著調！等到有一天員工被裁掉才恍然大悟，原來老闆是個騙子！
如果把那些花里胡哨、自欺欺人的面紗全都扯掉，去偽存真，正本清源，一睹廬山真面目，那麼，企業和員工之間究竟是一種什麼樣的關係呢？
我們追問四個問題，結論就會清清楚楚。
問題一，企業是什麼性質的組織？
標準答案是：經濟組織。
企業是以盈利作為基本目的的經濟組織。
這件事情划算，有利可圖，我們就做！這件事不划算，虧本，我們不做！這個員工有價值，推動企業發展，我們用他；這個員工沒價值，拖累企業發展，我們就辭退他。
這樣的組織叫做經濟組織。
企業不是慈善機構！
假如雷鋒還活著，雷鋒開飯店，怎麼開呢？
天下的窮人都來吧，我的飯店提供免費的午餐，免費的晚餐，請問，什麼結果？
飯店一定會破產倒閉！
問題二，企業為什麼僱傭員工？
標準答案是：為了實現企業目標！
不管企業目標如何描述：賺錢，做大做強，具備核心競爭力，振興民族經濟，讓社會變得更美好……總之，這些都是企業目標！
要不，換一個角度試試看：如果不需要僱傭員工就可以很好的實現企業目標，請問，企業會閒著沒事招人玩嗎？
我敢打賭，不會！
其實，這是全世界企業家的夢想，一個人都不僱傭，全部採用人工智慧自動作業，這叫「工業4.0」。
問題三，員工是什麼性質的人？
標準答案是：經濟人、理性人！
什麼是經濟人、理性人？——只要他腦子沒毛病，就不願吃虧！
比如，這裡有兩張桌子，外觀一模一樣，隨便搬一張到大門口，給你30塊錢作為報酬。搬哪張？
第一張桌子費了半天勁沒搬動，原來是鋼筋水泥鑄造的；第二張桌子輕輕用手就能舉起來，梧桐木做的。請問，你會搬哪一張？
搬輕的！
這與覺悟無關，這是理性。
假如有一個人非要搬重的那張，老腰都差點累斷了，我們能否得出一個結論：這個員工覺悟最高，素質最好？能嗎？
我們只能得出另外一個結論：這是個傻逼！
投入是一定的，產出越多越好；產出是一定的，投入越少越好！這叫「理性」。
員工終生只做一件事：對自己有利的事！
問題四，員工為什麼要到企業工作？
標準答案是：為了實現個人目標！
不管個人目標怎麼去描述：賺錢，養家餬口，鍛鍊提升，穩定的收入，體面的身份，實現自我價值，為社會做出貢獻……
總之，都是個人目標。
要不，換一個角度試試看：員工無須到任何企業工作就可以很好的實現自我目標，請問，他會到企業受約束被管理嗎？
不會！
這就是自由職業越來越多的主要原因。
企業是經濟組織，員工是經濟人，雙方誰也不比誰傻，雙方走到一起了——其實，雙方是不得已才走到一起的：企業要發展壯大，不可能老闆自己拼命，必須要打造團隊；員工要實現自身價值，不是躺在家裡睡大覺就成，必須要加盟一個組織——雙方都是為了實現自身的目標不得不把實現對方的目標作為手段！
請問，一個經濟組織和一個經濟人如何才能和諧相處！
只有一種辦法可行：雙方事先定一個遊戲規則，雙方都認同這個規則，並願意遵守這個規則。
這種關係，叫做「契約關係」。
所以，企業和員工之間的關係是契約關係！
在現代社會中，個人與個人之間，個人與組織之間，組織與組織之間的關係，本質上都是契約關係。
兩種不同的契約：心理契約和經濟契約
契約關係從性質上可以拆分為兩個層面：心理契約和經濟契約。
心理契約又稱為文化契約：企業和員工之間在價值觀層面上彼此認同，志同道合，上下同欲，抱團打天下；
經濟契約又稱為勞動契約，明確約定雙方的責權利：工作時間，工作要求，工作報酬，工作獎勵……白紙黑字寫下來。
心理契約是文化，經濟契約是制度。
文化是彈性的，制度是剛性的。
文化和制度，軟硬兩手，雙管齊下，缺一不可，以此來保證企業和員工關係的和諧、友好、可持續！
如果沒有經濟契約，只有心理契約，行不行呢？
不行！因為心理契約是彼此內心感知的，雙方的感知往往有著巨大的差異——老闆覺得對員工恩重如山，員工反覺得自己比竇娥還冤；請問，誰的感覺是對的？
是不是有了經濟契約，責權利約定好，就不需要心理契約了呢？
也不行！
為什麼？因為契約是不完整的，說的通俗易懂：制度是漏洞百出的！
比如，上課的紀律規定：不能接打電話，不能錄音錄像，不能來回走動，不能大聲喧譁……
有人出來叫板：「我可以吃瓜子嗎？你沒規定！」
補充一條，不能吃瓜子！
「我能吃花生嗎？你沒規定！」
再補充一條，不能吃花生！
「我能吃糖葫蘆嗎？你沒規定！」
繼續補充，不能吃零食，這下可以了吧？
「我能吃正餐嗎，不是零食！」
乾脆規定：不能吃任何東西！
「我能喝酒嗎？我能唱歌嗎？我能跳鋼管舞嗎？……你沒有規定啊！」
所以說，再好的制度都是漏洞百出！
如果有人挖空心思鑽制度的空子，再好的制度都是擺設，管理就成了鬥智鬥勇！
怎麼辦？必須「文化」出場。
組織文化就是員工價值觀管理。
打個比方，制度就像容器里的石子，精細化的制度就像容器里的沙子，不管「細「到什麼程度」，一定有縫隙；文化就像水一樣，滲透到所有縫隙中。
所以，經濟契約和心理契約缺一不可！制度建設和文化建設兩手都要抓，兩手都要硬！
職業道德的核心：契約精神
契約有效必須具備一個前提：契約精神，即內心裡遵守契約的意願！
什麼是契約精神？先來看一個案例。
1797年，有一個小男孩不幸淹死了，父親為他下葬後決定遠離他鄉，父親把所有的土地都賣給了鄰居，唯有在土地買賣的契約里列了一項特別的條款：無論如何，不可以將孩子的墓地私自夷平或者拆毀，要將墓地永久保留下去。鄰居答應了，把它寫進了合同里。
後來，這片土地幾經轉手倒賣，每一個新的買主都遵守著當初的約定。再後來，大約過了90年，紐約市政府購買了這片土地，作為第十八屆總統格蘭特的陵墓，紐約市政府依然遵守了最初的約定，保留了孩子的墳墓，格蘭特總統就埋葬在孩子的身邊。現在，220多年過去了，孩子的墓依然完好無損。
這背後有一種無形而強大的力量讓每個人做出了這樣的決定，這種力量就是契約精神！
契約精神是契約有效的前提條件。
契約精神是一個人道德與品行的核心所在！
我們說一個人「誠信」「可靠」「值得信賴」，其實都是說這個人具備「契約精神」。
高明的領導者都在努力培養員工的契約精神。
如果一個人沒有契約精神，說過的話沒打算「算數」，做過的承諾沒打算「兌現」，借過錢沒打算償還——這種人什麼缺德事都乾的出來。你要與他合作，最終會拿他一點辦法都沒有。用孔子的話說叫「人而無信，不知其可也。」