21世紀經濟報導記者張梓桐 上海報導
近日，國務院印發了《數字中國建設整體布局規劃》（下稱《規劃》）。
《規劃》指出，要全面賦能經濟社會發展。「培育壯大數字經濟核心產業，研究制定推動數字產業高質量發展的措施，打造具有國際競爭力的數字產業集群。推動數位技術和實體經濟深度融合，在農業、工業、金融、教育、醫療、交通、能源等重點領域，加快數位技術創新應用。支持數字企業發展壯大，健全大中小企業融通創新工作機制，發揮綠燈投資案例引導作用，推動平台企業規範健康發展。」
此次重磅文件再提數實融合，一方面為數字經濟產業未來的發展道路指明了方向，另一方面也再次提振了元宇宙等數位技術行業的信心。
「雖然目前元宇宙仍處於概念階段，但與其相關的眾多概念已經和各種業務產生關聯。在中國市場，跨行業的技術與業務創新也正在促成逐漸繁榮的元宇宙產業格局。」普華永道全球科技、媒體及通信 (TMT) 行業主管合伙人周偉然在發布《2023元宇宙展望》期間接受21世紀經濟報導記者採訪時表示，元宇宙正在推動了由不同利益相關方（政府、產業園區、行業協會、學術研究）和參與者（元宇宙內容與服務業、其他行業）組成的巨大生態系統的發展。根據一些全球研究機構預測，到2030年，元宇宙將開啟價值8至13萬億美元的新業務機遇，市場前景非常廣闊。
底層技術
多位業內人士在接受21世紀經濟報導記者採訪時表示，作為元宇宙的底層技術，人工智慧和擴展現實正在元宇宙推動傳統行業轉型方面扮演著重要的角色。
「作為元宇宙的基礎性技術，人工智慧（AI）具有變革性，不僅從大量數據和模擬中挖掘背後價值，例如元宇宙中的虛擬化身購買什麼或做什麼、如何娛樂或工作、與誰見面，以及如何與品牌互動等；還能幫助毫無技術經驗的人創造沉浸式元宇宙體驗，比如在當下網際網路中，你無需成為程式設計師也能設計網頁，無需成為技術專家也可以創建一個元宇宙空間。」周偉然表示，在元宇宙生態中，虛擬實境（VR）是一項極具吸引力且實用的技術，許多企業已將其用於入職、培訓、部門協作、客戶體驗等方面，其他通往元宇宙的技術途徑還有增強現實 （AR）設備、筆記本電腦和智慧型手機等。
在周偉然看來，AI還將不斷地賦能「虛擬數字人」 ，即計算機生成的虛擬人，增強人類與虛擬人進行互動的真實感，就像與真人互動一樣。
但同時，他也指出，AI的發展將帶來新的風險，還有可能加劇既有風險，包括潛在偏見、深度造假和濫用體驗。由AI引發的合規新挑戰，需要有針對性的元宇宙管理法規和監管措施。
「元宇宙計劃的成敗將更多地取決於可信度，而不是功能。」周偉然表示，企業打造其業務元宇宙空間應同時具備出色的使用體驗和可靠安全的風險管理，以規避元宇宙騙局、安全漏洞、隱私泄露、數據存儲處罰或稅務罰款等風險。
「元宇宙並不需要一套全新的風險管理方法，企業基於現有可用的管理方法，適當調整即可用於管控新風險，增強可信度。為更負責地使用元宇宙，企業應從六個方面考量新的可信性和風險因素，涵蓋經濟效益、數據、治理（包括網絡安全）、數字身份、用戶體驗和自持續性。管理元宇宙風險的指導原則是確保在前期和整個過程中融入可信設計。」周偉然說道。
人才需求
近年來，隨著網路遊戲等元宇宙相關行業的快速發展，國內市場積累了一批擁有元宇宙相關技術能力的人才。
但另一方面，元宇宙也已經延展出多種業務分支，其包括元宇宙經濟發展、元宇宙建設與運營，均涉及複雜的技術體系和生態資源，如網際網路、物聯網、5G/6G通信、人工智慧、區塊鏈、增強現實、虛擬實境和雲計算等各類關鍵技術要素，在元宇宙發展過程中，也必將拉動壯大這些相關技術領域的市場規模。
而這就對元宇宙相關人才的綜合性技能提出了要求。
周偉然認為，企業如果想要抓住這部分人才紅利，一方面需要企業高管對自身的元宇宙價值定位、業務發展思路有前瞻性決策，從而為這部分人才創造發揮的空間；同時，也要打造企業文化，吸引和包容富有創造力的尖端技術專家。
「任何新技術都需要新的人才技能，而元宇宙及其相關支持技術需要的技能更為高度專業化，其中有部分在幾年前幾乎不存在，有部分以前只存在於特定行業。」周偉然表示，目前元宇宙相關技能已然日趨緊缺，例如對監控和驗證交易技能的需求、對收集和保護Web3生態系統數據的技能的需求，後者隨著元宇宙應用的增加而不斷增長，在相關人才或技能的獲得及培養方面需要企業及時重視。
另一方面，周偉然認為，在ESG（環境、社會及治理）倡議備受重視的背景下，企業可以在元宇宙計劃早期就嵌入ESG目標（包括多樣性目標）和相關管理，如使用元宇宙會議以取代一些面對面會議，從而減少「商務旅行」的碳排放，而商務旅行正是碳排放的主要來源之一。
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