取快遞需跑校外三四公里?西南大學的取件難漸見曙光

頂端新聞 發佈 2024-04-30T19:32:20.842637+00:00

近日,西南大學學生反映其「校內快遞不進校」問題在網上引發大量關注。2月28日下午,西南大學後勤經營服務中心表示,2023年3月1日起,西南大學校內菜鳥驛站將逐步恢復停止近四月的四家快遞服務。

頂端新聞記者 胡瑞

拉到宿舍樓下的代取快遞

近日,西南大學學生反映其「校內快遞不進校」問題在網上引發大量關注。

2月28日下午,西南大學後勤經營服務中心表示,2023年3月1日起,西南大學校內菜鳥驛站將逐步恢復停止近四月的四家快遞服務。

去校外一個站點取快遞的距離

取快遞需跑校外三四公里?西南大學學生面臨「校內快遞不進校」困擾

近段時間,在西南大學各個學生群里,流傳著這樣一則名為「西南大學送不進校的四家快遞攻略」在線文檔。

李木(化名)是文檔製作者,同時也是西南大學學生。他告訴頂端新聞記者,製作該文檔主要是方便校內同學在不熟悉的校外驛站取快遞。李木稱,目前文檔閱讀量已達1.5w。

頂端新聞記者注意到,在該文檔前言中,有這樣一處說明:去年年底,由於西南大學後勤集團與中通、申通、韻達、極兔四家快遞的共同代理商發生糾葛,導致該四家品牌快遞自2023年起,不再進入校內四處宿舍園區的四個菜鳥驛站。

2月23日,西南大學後勤經營服務中心發的溫馨提示

李木一直幫忙推進解決「校內快遞不進校」事宜。

他告訴頂端新聞記者,不管快遞地址如何填寫,結果都是派送到校外至少七個不同的小區驛站,這些地方距離學校最遠達三公里以上,而正常情況下,校內每個宿舍園區都有驛站,取快遞基本沒有什麼距離。

西南大學學生製作的校外取快遞攻略

頂端新聞記者注意到,截至2月28日,微博上「西南大學快遞」話題總覽量已達194.9w,討論次數1368次。

西南大學快遞微博上的相關閱讀、發帖數據

李木告訴頂端新聞記者,此次快遞事件發生於西南大學主校區北碚校區,該校區目前在校人數達四萬多人。

問題遲遲得不到解決,有學生呼籲更換其它區域代理商

2月28日上午,頂端新聞記者致電西南大學後勤集團經營服務中心,其辦公室主任透露,後勤經營服務中心與該代理公司終止合作後,主管部門、快遞代理公司、學校三方還在溝通該事,「一直保持著溝通,因為這涉及到學生切身利益。」

頂端新聞記者注意到,2月23日,後勤經營服務中心曾發布一則溫馨提示,其中提到,去年11月發生校園疫情後,中通、申通、韻達、極兔四家快遞公司的現任代理商突然不遵守原合作條件,要求大幅度降低派件費並提出其它苛刻條件,鑑於其要求將使快遞站無法維持運轉,便表示拒絕,對方因此不再配送進校。

後勤經營服務中心稱,期間為解決師生取件問題,後勤經營服務中心通知代理公司在2022年12月1日至12月15日期間免收其派件費,望儘快將積壓快遞配送進校,但對方在配送時仍以各種理由刁難快遞站。基於以上情況,後勤經營服務中心被迫於2023年1月1日起與該代理公司終止合作關係。

後勤經營服務中心表示,已將上述情況向地方主管部門反映,經主管部門斡旋,代理公司負責人向後勤經營服務中心承諾於2023年1月20日前完成善後事宜並消除影響後,再與其商談進校配送事宜,但該代理公司至今未兌現承諾。

據了解,該代理公司為重慶渝匯達物流有限公司,頂端新聞記者通過公示電話、學生、西南大學校方等多方渠道,沒能與該公司取得聯繫。

西南大學快遞最新進展

最新消息:西南大學校內菜鳥驛站將逐步恢復停止近四月的四家快遞服務

截至發稿前,李木告訴頂端新聞記者一則最新消息,2月28日下午,其本人從後勤經營服務中心辦公室諮詢得到消息,2023年3月1日起,西南大學校內菜鳥驛站將逐步恢復中通、申通、韻達、極兔四家快遞服務。

四個月的等待終於有了新進展,李木發文感謝每一位為該事件做出積極貢獻的人,並轉告校內同學,原有積壓快遞處理還需一段時間,各位同學可耐心等待,觀察後續進展。

頂端新聞記者也將持續關注此事後續進展。

編輯:龔浩

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