這是一篇容易引起爭議，事關意識形態鬥爭的文章，相互敵對的雙方會認為對方散布的消息為假新聞或謠言。新聞輿論戰、認知戰是網絡戰、心理戰的一部分，也是完整戰爭構成中必不可少的一部分。在人類戰爭史中從不缺少類似案例。只不過，今天的新聞輿論戰、認知戰、心理戰使用了現代科技產品：社交媒體工具。

2022年俄烏大規模衝突之後，西方國家控制的媒體工具，如推特、Fascebook、Instagram等平台，幾乎一夜之間將所有發布對俄方有利內容的帳號悉數刪除，並對俄官方帳號打了特殊標籤，且關鍵內容直接隱藏。在這些社交媒體上呈現一邊倒的挺烏反俄內容，是不足為奇的（包括本文轉發的內容，作者的陳述同樣處於挺烏反俄立場）。

翻譯本文， 刪除了部分妖魔化中國的內容（約300字）。

以下是轉發的原文。

隨著全球數百萬人使用 Twitter、Facebook 和 Instagram 等技術平台來監控俄烏衝突，社交媒體已成為網絡戰場上雙方使用的最有效工具之一。

烏克蘭與俄羅斯的衝突是近來最具爭議和持續時間最長的衝突之一。這場始於 2014 年（譯者註：請注意，衝突並不起源於2022年2月，而是更早的8年前）的衝突已使近三分之一的烏克蘭人流離失所，僅在過去一年就有近 700 萬人流離失所。

據聯合國人權辦公室稱，自 2022 年 2 月 24 日俄烏大規模衝突以來，至少有 21,000 名平民傷亡，據報導有 8,000 多人死亡，其餘人受傷。

除了肢體暴力，這場戰爭也在意識形態方面展開。

CyberSheath 安全公司執行長埃里克·努南 (Eric Noonan) 表示：「我們正在目睹一場網絡戰的上演，它將在未來很長一段時間內影響世界各地的軍事學說。」

大型科技公司越來越多地捲入烏克蘭與俄羅斯的衝突，既作為宣傳工具，又作為溝通與協作的促進者。

「這在世界歷史上是前所未有的，類似於戰場上出現坦克或空中力量。」Noonan說。

烏克蘭和俄羅斯以及世界各地有數百萬人使用 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交媒體平台，對衝突進行了實時記錄和分析，雙方都使用社交媒體來推動他們的議程並影響輿論。

社交媒體已成為更有效的工具之一，在塑造衝突敘事方面發揮了重要作用，同時也為世界舞台上的信息共享提供了平台。

這一重要工具還提供了一個平台，用於動員支持、記錄戰爭罪行和促進對有需要的人的人道主義援助。

另一方面，可以指責社交媒體助長了對直接和間接相關人員的宣傳、錯誤信息、兩極分化和不信任氣氛。

宣傳和虛假信息

大型科技公司影響烏克蘭-俄羅斯衝突的最重要方式之一是通過宣傳和虛假信息。

俄羅斯和烏克蘭都被指控利用社交媒體平台傳播虛假信息，影響公眾輿論和政策制定者，甚至影響軍事行動本身。

除了詆毀對手之外，虛假宣傳活動是心理戰的一種形式，在目標人群中製造恐懼、困惑、不確定或懷疑的感覺。

Noonan 說：「如果成功，就會削弱烏克蘭並未要求但已經勇敢戰鬥的戰爭的決心，從而產生心理上的好處。」

這種策略並不新鮮；多年來，它一直被用於世界各地的衝突中。

然而，烏俄衝突中社交媒體的使用規模空前，影響巨大。

「圍繞飛彈襲擊、網絡攻擊和信息作戰的協調水平有所提高，試圖同時在多個領域造成最大破壞。」Noonan 說。

社交媒體平台讓雙方都能快速、輕鬆地接觸到大量受眾。

這使他們能夠塑造公眾輿論並影響國際社會對衝突的看法。

Noonan 說，這些「戰術、技術和戰略第一次在全球參與的現場衝突中得到了實戰檢驗」。

俄羅斯的宣傳機器自 2014 年以來一直以烏克蘭為目標，不斷提供假新聞故事和帳戶、陰謀論、篡改圖像和經過社交媒體處理的視頻，這些內容在社交媒體上變得更加有效。

例如，2014 年，俄羅斯官方媒體利用社交媒體平台宣傳烏克蘭軍方應對馬航 MH17 航班墜毀負責的虛假敘述。

此外，為準備 2022 年的入侵，俄羅斯官方媒體開始宣傳美國在烏克蘭有一個秘密生物武器實驗室負責藏匿 COVID-19 病毒的錯誤理論。

這一敘述也在社交媒體上迅速在眾多陰謀論者中間傳播開來。

根據微軟 2022 年 6 月的報告 《保衛烏克蘭：來自的早期教訓》，微軟團隊在入侵發生後的兩周內確定了 300 多個俄羅斯贊助的網站發布了陰謀論，儘管這個故事至少在網際網路上傳播了三個月之前網絡戰爭。

對於這些活動，俄羅斯政府擁有自己的情報團隊，稱為 Advance Persistent Manipulators (APM)，用於利用社交媒體服務。

微軟總裁兼副主席布拉德史密斯在報告中說：「他們以類似於惡意軟體和其他軟體代碼預先定位的方式預先定位虛假敘述。」

挑戰

打擊虛假信息的一個主要挑戰是每天產生數以千計的新宣傳內容。

「戰爭開始後，俄羅斯的網絡影響行動成功地增加了俄羅斯宣傳的傳播，在烏克蘭增加了 216%，在美國增加了 82%。」史密斯說。

另一個挑戰是難以識別宣傳內容，這些內容可能非常複雜，難以與合法信息區分開來。

事實證明，俄羅斯善於調整策略以逃避偵查並觸及目標受眾。

幸運的是，Meta 的 Facebook、Twitter和谷歌在嘗試通過使用機器學習算法和人工事實核查來消除這些虛假敘述方面取得了一些成功。

這允許網站減少分發、刪除違規帖子和帳戶、添加警告標籤、識別和優先考慮可信賴的信息來源，同時從搜索結果中降低誤導性內容。

不幸的是，不可能捕捉到所有內容，如果有爭議或聳人聽聞的作品通過，社交媒體算法最終可能會提高參與度，而不是提高其知名度。

最後，還有政治傾向問題，衝突雙方都指責大型科技公司存在審查制度和偏見。

「這些公司被用於盈利動機而不是作為無議程的通信平台這一事實使它們天生就容易受到腐敗、操縱和滲透的影響。」地緣政治分析師兼 Scarab Rising 總裁 Irina Tsukerman 說，Scarab Rising 是一家媒體和安全戰略諮詢公司。

「這意味著每個平台的好壞取決於運行它的人；此外，在消息傳遞、政策和議程方面，這些公司的經營者之間的群體思維會放大風險。」Tsukerman說。

Tsukerman 也是一名人權和國家安全律師，他以埃隆·馬斯克(Elon Musk) 前後 Twitter 反覆無常的本質為例。

「帳戶被禁止或允許違反服務條款運行，受僱的版主與固有偏見有關，代碼本身促進了衝突和極端主義觀點和衝突，版主本身較少受到客觀政策的驅動，而更多地受到個人的驅使根據舉報人在國會的證詞以及相關的審判記錄，議程。」 Tsukerman說。

「隨著馬斯克本人推動與俄羅斯有關的陰謀論，並使那些打擊虛假信息的人的工作變得更加困難。」她補充說。

溝通與協作

還不全是壞事。讓我們記住，大型科技公司在促進政府、公共和私營部門以及全球公民之間的溝通與協作方面也發揮了重要作用。

Noonan 說：「美國、北約盟國等國家和微軟等公共公司齊心協力支持烏克蘭的網絡防禦，這確實是前所未有的。」

社交媒體平台讓活動家和記者能夠相互聯繫並分享信息，即使在傳統媒體渠道受到限制或存在偏見的情況下也是如此。

它們一直是烏克蘭當地人的新聞和信息來源，讓親人無論身在何處都可以簽到並互相跟蹤。

其次，如果沒有社交媒體，烏克蘭政府關於組建一支全志願黑客大軍的呼籲可能永遠不會發生。

烏克蘭 IT 軍隊由大約 200,000 名親烏克蘭支持者組成，其統一目標是幫助保護該縣的關鍵基礎設施免受俄羅斯網絡攻擊。

全志願 IT 軍隊還負責對克里姆林宮執行進攻性網絡計劃，其最近的成功導致俄羅斯官方媒體在直播總統弗拉基米爾普京的演講時中斷。

社交媒體也被用來記錄侵犯人權的行為和揭露腐敗。

Bellingcat 只是通過使用 Open Souce Intelligence (OSINT) 打擊宣傳並追究犯罪者對戰爭罪負責的在線組織之一。

這些團體搜索開放的網際網路，包括社交媒體，以收集有關當前發生的軍事襲擊、爆炸、抗議和平民運動的線索和其他可採取行動的情報。

最後，社交媒體更重要的功能之一是向衝突受害者提供道義、經濟和人道主義支持。

人道主義的影響是前所未有的，突出了重要的資源，例如捐贈方式、不同的慈善機構、籌款活動以及實物幫助服務，例如在烏克蘭的免費 Airbnb 住宿和Uber 乘車服務。

挑戰

隨著社交媒體的興起，人們對數據隱私保護、言論自由以及兩者的影響產生了無數擔憂——即使是在戰時。

「在這種情況下，數據共享是指大型科技公司出售他們收集的有關用戶的敏感信息。」

「TikTok 是迄今為止最令人擔憂的例子「，Tsukerman 說。

譯者註：這裡刪去Tsukerman 對Tiktok有關的陰謀論陳述約300字。

為什麼這些西方人如此擔心TikTok，原因很簡單，這是一家中國公司運營的超大型社交媒體網絡。西方人第一次發現，這麼強大的社交媒體工具竟然不是自己的，他們因此恐慌不安。

Tsukerman 認為，要解決的最後一個挑戰是將重點從執行網際網路責任保護法（例如第 230 條）轉移到更多地關注這些大型科技平台的活動。

第 230 條是 1996 年《通信規範法》的一部分，防止針對社交媒體平台用戶的言論提起民事訴訟。

1996 年通過第 230 條時，全球只有大約 4000 萬人使用網際網路。根據電子自由基金會 (EFF) 的數據，如今這個數字已輕鬆超過 40 億。

EFF 是一家非營利性數字隱私和言論自由監管機構，其使命宣言支持第 230 條以及其他保護法。

楚克曼說，現在是像 EFF 這樣的團體停止擔心大型科技公司對錯誤信息和仇恨言論的責任，並開始公開審查其「金融利益衝突、欺詐 [活動] 和完全由議程驅動的訴訟」的集體的時候了。

「其中許多訴訟是由與個人和組織有關的媒體宣傳活動推動的，這些個人和組織在俄羅斯-烏克蘭衝突中的作用充其量是可疑的。」Tsukerman 解釋說。

Tsukerman 說：「例如，大型科技公司提起的與 Pegasus 相關的訴訟可能會剝奪北約盟國用於追蹤俄羅斯激進分子的強大軟體，從而對俄烏衝突產生直接影響。」

Pegasus 是以色列科技公司 NSO 開發的間諜軟體，被紐約時報稱為世界上最強大的網絡武器。

據國際隱私專家協會 (IAPP) 稱，這款備受爭議的間諜軟體目前在超過 45 個國家/地區使用，並已被美國和歐洲的執法機構購買。

由於爭議，美國於 2021 年停止使用 Pegasus。

2019 年，微軟、谷歌、蘋果和 WhatsApp（其軟體成為使用間諜軟體的黑客的受害者）對 NSO 提起訴訟，聲稱該產品太危險並對人權構成根本風險，擔心流氓政府會濫用間諜軟體。

譯者註：大多數中國人或許不知道， 由以色列公司NSO運營的飛馬間諜軟體，其買家遍布西方國家政府。

「如果一種特定形式的間諜軟體可以通過大科技訴訟和媒體宣傳而名譽掃地，它不可避免地會偏向其他 [間諜軟體品牌]，並且可以讓擁有一個但沒有另一個的一方受益，或者從一方那裡獲得優勢很大程度上依賴於這種形式的間諜軟體的一方。」Tsukerman說。

Big Tech 聯手將 NSO 列入黑名單，禁止其合法購買當時的任何 Windows 作業系統、iPhone 和亞馬遜雲伺服器。

畢竟這一切，以色列最終阻止烏克蘭在入侵開始時購買 Pegasus ，以免破壞與俄羅斯的關係。

「俄羅斯無法獲得該間諜軟體，但如果該間諜軟體退出市場，以及如果其他形式的間諜軟體不受監管並可以出售給中國或與俄羅斯有聯繫的非國家行為者，例如，俄羅斯將獲得優勢，反而成為首選武器。」Tsukerman說。

譯者註：飛馬間諜軟體已被全球獨立研究機構披露多次，中俄兩國從來沒有出現在 Pegasus 間諜軟體的客戶名單上。

得到以色列政府支持的國家統計局聲稱，它不對間諜軟體的使用方式負責。

今年晚些時候，美國最高法院終於批准了針對 NSO 的案件。

大科技的未來

社交媒體平台將繼續被用作宣傳和虛假信息的工具，捲入衝突的個人和團體將繼續依靠技術進行交流和協作。

然而，大型科技公司未來也有機會在未來的衝突中發揮積極作用。

如果這些舉措之一是教育。

大型科技公司可以通過投資數字掃盲計劃來幫助打擊虛假信息活動。

網際網路用戶，尤其是來自受教育程度較低或發展中國家的網際網路用戶，在如何識別和避免虛假信息和虛假信息方面不像第一世界那樣精通社交媒體。

這些程序可以教人們識別虛假信息的跡象，例如聳人聽聞的標題、來源不佳的故事和被操縱的圖像。

精通數位技術還將幫助人們對他們在社交媒體上自由獲取的信息更加挑剔，確保他們在分享信息之前會驗證信息的準確性。

未來的另一種可能性是通過促進具有不同觀點的個人和團體之間的對話，利用社交媒體促進派系之間的和平與和解。

如果戰爭像預期的那樣長期持續下去，贏得民心可能會成為幫助解決衝突的方法之一。

烏俄衝突是一場複雜的多方面戰爭，科技巨頭的作用只是一方面。

然而，很明顯，技術將繼續對戰爭和整個地區產生積極和消極的影響。

隨著衝突的繼續，必須監控科技巨頭的作用並探索減輕其負面影響的方法，同時使利益最大化。

參考連結：https://cybernews.com/editorial/impact-social-media-russia-ukraine-war/