「營銷的營,是經營的營。想解決營銷的問題,往往要跑到營銷的上一層「。
這句話誰說的,小馬宋。
這個名字在我們公司時常被提及。因為,我的合伙人大君,是小馬宋老師的鐵粉。
小馬宋是誰?
他是知名戰略營銷專家,這個知名可不是自封的,你日常見到的品牌,一定有他服務的,比如元氣森林、瑞幸咖啡、古茗奶茶。
他是劉潤老師口中,「趴在地上給你解決問題」的營銷人,他所創辦的小馬宋戰略營銷諮詢,對外廣告語叫「真的懂生意,方案能落地」。
他最近出了一本新書,《營銷筆記》,預售當天銷量就過了萬冊,我的合伙人大君,一口氣下單10本簽名版。
我看完了他的《營銷筆記》,且從我個人角度,來講講我理解的「營銷」。
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產品是1,營銷是0
我經常聽到有人說,我的產品很好,就是不會營銷,做不好推廣。
產品重要?還是營銷重要?
這個問題我思考了很久,也是每個創業者會遇到的問題,明明有產品,怎麼就是賣不出去?
其實背後的邏輯不難,大家覺得「營銷治百病」,是因為營銷本質上是物質豐盈之後的產物,好像是有了營銷,才把產品區分開來。
但實際是反著來的:真正的營銷,是從產品開始的。
拿我自己的親身經歷來說,我以前做過一個少兒在線寫字的項目,剛上線的時候,這個領域在市面上只有兩三款成熟產品。
我是做產品出身的,當時產品推出來,很快就受到了一波用戶認可,我很滿足,覺得產品符合了用戶需求。
但短短半年後,我的競爭對手就從兩三家,變成了三十幾家,其中不乏手握大筆資金、可以投海量廣告的友商。
這個時候,我的產品就賣不動了。
為什麼會這樣呢?
剛開始,少兒的線上寫字是個新市場,用戶有需求,市場供給少,這個時期有產品就不愁賣。
就好比世界上如果只有一種糖果,一種飲料,一種運動鞋,那商家還需要打廣告嗎?
大概率不必,因為消費者別無選擇。
藍海市場很快就會引來一批掘金者,你覺得前景好的行業,別人也會這麼覺得。
恰好,少兒在線寫字是個幾乎沒有壁壘的項目,這下好了,甭管我產品做得怎麼樣,只要有同行的產品先被用戶看到,用戶覺得還可以,啪,成交,就沒我啥事了。
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營銷,就是慢慢變富
從這件事我吸取了三個教訓:
1. 市場初期供不應求,有產品是第一要務,無產品,無營銷。
產品在4P理論(Product產品,Price價格,Place渠道,Promotion傳播)里占到第一個位置,它是一切的基礎。
2. 供不應求的紅利期不會持續很久,產品同質化的情況下,市場會以你想像不到的速度進入拼營銷的時期。
營銷應該始於最初的產品設計環節,而不是產品出來了,才開始談營銷方案,為時晚矣。
3. 營銷不止是做規模起量,它的深層是品牌,能讓你在需要的時候,有轉換賽道的可能。
任何時候,品牌背書都是稀缺的。
這幾年很多人講低成本甚至零成本獲客、講裂變講分銷,其實都是想一本萬利,千方百計降低營銷成本。
有段時間,朋友圈充斥著各種裂變海報,各種獎金激勵,然後平台監管,有誘導分享的號都被封了。
不光被封,也難在用戶心中留下什么正面形象,多個薅羊毛的渠道而已。
正道是什麼呢?是把自己活成一款好產品,再通過直播、短視頻、公眾號去做傳播,個人品牌就是這麼起來的。
營銷不是一夜爆紅,它是慢慢變富,是讓用戶會始終為你而來。
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營銷是柔性的服務
小馬宋老師在《營銷筆記》裡提到,市場上存在一種「營銷幻覺」,認為某家企業、某個產品的成功,就是靠著營銷。
大家只看到江小白靠「表達瓶」火了,卻不知道江小白在線下餐飲店有200萬個銷售點,要管好這些銷售渠道,背後又是一套成熟的利益分配機制和組織管理能力。
創業的成功從來不會套用「靠...火了」這個句式,它一定是剛性的產品加上柔性的營銷,在對的時間遇到對的人,然後持續地「對」下去。
這也是《營銷筆記》這本書里的核心觀點:營銷的營,首先是經營的營。