如今，零售藥店的生意為何越來越冷清了？
個人醫保帳戶資金減少了50%以上
最近藥店裡出現了一種讓人疑惑的現象，一些忠誠的老客戶，尤其是那些醫保卡里存有好多錢的會員客戶都不怎麼來了。
一問才知道，醫保卡的使用發生了變化。原來一年往醫保卡上打一次錢，現在是每月打一次錢，但是金額比以前少了許多，每月就幾十元。患者要想報銷買藥，必須去醫院就診。因此，到藥店買藥的人就少了。
而且，很多人還不知道這種情況。節後，一些老客戶像往常那樣到藥店買藥，買了好幾種藥，一打價格上百元，但是一刷卡，卡里的錢不夠。這才知道，醫改出台了新的政策。沒辦法，多餘的部分只能刷現金。幾經相傳，前來藥店買藥的人自然就少了。
為什麼開藥店首先要辦好醫保定點藥店的手續呢？在北方，藥店幾乎就是靠醫保刷卡來生存的。無論走到哪家藥店，都能在藥店最醒目的地方看到「醫保定點藥店」這六個大字。
而且，自費藥很難在北方藥店賣出去，因為基本都是刷醫保卡，職工醫保、城鎮醫保、新農合等都能在藥店刷卡買藥。如今卡里的錢少了，少得幾乎不能正常在藥店買藥。
與南方藥店有區別的是，從幾年前開始，南方藥店自費藥就占到了70%（尤其是江浙滬的藥店），真正能刷醫保卡的藥品不多，而且還限額，哪怕你卡里的錢再多，一天也只能刷幾十元。
當地的老百姓已經習慣，看病不是到醫院就是到社區衛生服務站，都可以刷卡拿藥，去藥店買藥大部分就是掏錢。
清熱解毒類藥品幾乎不動
同去年12月份相比，清熱解毒類藥品真是冰火兩重天，從搶購到冷清就是兩個月的時間。
幾乎家家都備了藥品，而大多數是清熱解毒類藥品。沒想到疫情兇猛而來，波及了70%以上的人群，但是由「陽」轉「陰」也快，少則幾天，多則半個月。過去後，基本家裡小藥箱裡的藥品還有三分之二。
加上轉「陰」之後，自身又增強了免疫力，感冒發燒的人幾乎沒了，所以節後就出現清熱解毒類藥品的淡季，不僅不上藥店買藥，還出現將當時搶購的藥品扔掉的現象。
藥店裡除了清熱解毒類藥品遭遇寒冬外，維生素類、泌尿類等前一陣子熱銷的藥品也走不動。心腦血管類產品好一些，但受到醫保刷卡的限制，加上是處方藥，須通過醫生網上問診，有些客戶嫌麻煩，所以成交量也比以前少了許多。
這不是某一個地方的困局，也不是某一家藥店的境況，今年上半年零售藥店冷清局面可能還要持續一段時間。雖然有一些專家預測，第二波疫情可能會即將到來，但是到底會不會來，藥店的生意會不會再出現去年年底那種火爆的場面，如今誰也說不清楚。
如果第二波疫情真的到來，那來藥店買藥的人可能會增加一些，但絕不會再有那種盛況，因為那是不正常的現象，藥店還是得自己尋找出路，看採用一些方法刺激一下藥店的銷售。
唯有變才能幫助門店走出困境
節後各家藥店的人氣一直呈下滑態勢，雖然有這樣或那樣的客觀因素（這是無法抗拒的），但是作為藥店的經營者，還得要從主觀意識上動動腦筋。
第一，從政策層面上想想辦法。與當地衛健委、醫保局等政府部門多溝通，開通藥店報銷渠道，以減少人們去醫院排隊開藥的麻煩，簡化退休人員買藥直接到藥店的手續。在醫改大方向不變的情況下，儘可能讓人們（尤其是老年人）看病買藥更方便一些。
第二，主動聯繫生產企業，開展產品的促銷活動。藉助廠家代表和坐堂醫生的的影響力，在各自對應的微信群里，對門店的會員進行產品聯合用藥的宣傳和講解，從而拉動清熱解毒類及維生素類藥品的銷售。
第三，對門店的產品結構和店堂布局做一些適當的調整，學學南方連鎖藥店的做法，擴大自費藥品和大健康產品的比例，並在門店宣傳欄里普及南方藥店如何銷售自費藥品的先進經驗。從眼下形勢來看，在醫保定點藥店裡，醫保品種占主導的時代可能會隨著醫改政策的調整而發生變化。當然，這也不是零售藥店能決定的，而是大勢所趨，南方藥店不過是先行了一步。
總之一句話，不管你是連鎖藥店，還是單體藥房，如果依然固守你原本的經營模式，消極地等待外部形勢的好轉，那結果肯定是不會讓你滿意的。
時代在變，方向在變，原有讓你掙錢的那一套模式如今已經行不通了。唯有變，才能幫助你的門店走出目前的困境。