曾經有記者採訪了賈伯斯：「喜歡和什麼樣的人交往？」
他說：「我特別喜歡和聰明人交往，因為不用考慮他們的尊嚴。」
記者：「聰明人沒有尊嚴嗎？」
賈伯斯說：「不，聰明人更關注自己的成長，時刻保持開放的心態，而不是捍衛面子，不是想方設法證明『我沒錯』。」
賈伯斯是個很聰明的人，上面這段對話是他事業人生中非常重要的一段對話，包含著這個聰明人的價值觀和處世之道。我們可以來逆推一下，按賈伯斯的話來說，不聰明的人就是不關注自己的成長，心態不開放，總是捍衛自己面子的人，對於這些人來說，最值得去做的事情就是想辦法證明自己沒錯。
這類人最大的特點就是「死要面子」，為了面子可以不顧大局，不顧結果、不顧目標和團隊的死活。俗話說：「死要面子活受罪。」就是這個道理，非常恐怖的是這類要為面子付出代價的人，如果讓他管理一個團隊，他可以為了自己的面子讓團隊死，如果讓他管理一個部門，他可以為了自己的面子讓部門死，這不是危言聳聽，如果是在人生大事、企業戰略這種事上死要面子，那後果就有可能不堪設想。
我們來設想一下這樣的場景，公司新來了一個做設計的女生，但是這個女生的性格特點就是會下意識反駁別人對她的設計提出的意見，她認為別人對她的工作和設計稿提出的任何建議，都是對她本人的攻擊。所以她每次的第一反應都是：先否認，再辯解，本來大家都是給建議，但她就會立刻進入一種吵架狀態，這種把自尊心放太重的人在工作上很難一往無前。
所以我很認同喬老爺子這個說法，在工作中「看重面子」的自尊指的不單是挨罵那麼簡單，而是敢於承認錯誤、承擔責任、承擔風險的勇氣，試問有幾個老闆有勇於罵自己是傻缺的勇氣呢？
這種知錯認錯的勇氣和言行合一，是一種非常稀缺的能力，聰明的人都是在「犯錯——糾錯——成長」中飛快成長的，而不夠聰明的人往往是「犯錯——我沒錯——犯錯——我沒錯」，這就是最大的區別。
要獲得賈伯斯所說的這種能力，首先就是要學會區分「評價」和「反饋」，並且在工作中做到屏蔽「評價」，放大「反饋」，這是可以訓練的，舉個例子：
「你這個人怎麼這樣，我交代給你的事情居然能拖拖拉拉這麼久。」這是評價。
「我覺得這個地方你可以再怎麼怎麼樣改一下，更抓人眼球。」這是反饋。
為了保證公司中人人都能輸出有效反饋的氛圍，我們可以嘗試著把積分制管理引用到企業運行當中：
①給同事提出合理建議+5分
②提出建議並協同他人完成某個項目+10分
③對部門現存問題提出有建設性的創意計劃+10分
......
由此企業可以進入一種正向循環，即越專注反饋越進步，越進步越有成就感，從而越專注。而帶領著這樣團隊的老闆，也會成為一眾公司最喜歡的合作夥伴；這樣做的管理層，也會成為老闆最願意任用的人才，因為你可以像韓信一樣為了目標和大局承受胯下之辱，這樣的人做工作、做管理才會一往無前。
寫在最後，知錯認錯的勇氣是一個管理者最需要擁有的品質，可以通過訓練得到，卻並非那麼容易，這裡我只是簡單通過積分制管理模擬了一下使用場景，感興趣的人自行去查資料吧，免得你們「評價」我廣告商，我也是喜歡「正反饋」的人~
還是歡迎留言或者私信和我互動，畢竟真正想學好企業管理的人是沒人攔得住的！