績效考核指標要點設計

弗布克 發佈 2024-05-09T05:55:08.926645+00:00

關注【本頭條號】更多關於制度、流程、體系、崗位、模板、方案、工具、案例、故事、圖書、文案、報告、技能、職場等內容,弗布克15年積累免費與您分享!績效考核指標要點設計是績效考核指標要素設計的延續性工作,是對績效考核指標要素分解的過程。

關注【本頭條號】更多關於制度、流程、體系、崗位、模板、方案、工具、案例、故事、圖書、文案、報告、技能、職場等內容,弗布克15年積累免費與您分享!

績效考核指標要點設計是績效考核指標要素設計的延續性工作,是對績效考核指標要素分解的過程。績效考核指標要點,是構成績效考核指標要素的重點內容,其設計是否合理會直接影響績效考核指標的價值性與可考核性。績效考核指標要點能否成功設計將會直接影響到績效考核實施的效果。

通常績效考核指標要點可以通過榜樣分析法、頭腦風暴法、結構模塊法、培訓目標分析法和參照法等進行設計,具體如表2-3所示。


圖2-3 績效考核指標要點設計方法

績效考核指標權重設計

績效考核指標權重是績效考核指標體系的重要組成部分。績效考核指標權重設計即通過對各個被考核者的職位性質、工作特點及對經營業務的控制和影響因素的分析,確定每類及每項指標、工作目標設定及其中各項在整個績效考核指標體系中的重要程度,賦予相應的權重,以達到績效考核的科學性與合理性。

績效考核指標檢驗設計

為了防止績效考核指標在設計過程中產生誤差,一般在績效考核指標設計完成後需要對其進行檢驗。作為績效考核指標設計前的關鍵一步,績效考核指標檢驗要從橫向和縱向兩個方面檢查指標設計是否維持了統一的標準。

從橫向上,需要檢查相同單位、職務的績效考核指標與工作目標設定的選擇和權重的分配等標準是否統一。從縱向上,要根據企業戰略及業務計劃、職位工作職責描述,檢查各上級的績效考核指標是否在下屬中得到了合理的承擔或進一步分解,以及能否保證企業整體發展戰略目標和業務計劃的順利實現。

績效考核關鍵指標選擇

關鍵績效指標(Key Performance Indicator,KPI),是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。

關於對績效考核關鍵指標的選擇,不同崗位類型的KPI選擇重點有所不同,包括上山型崗位KPI選擇、平路型崗位KPI選擇和下山型崗位KPI選擇3種方法,如表2-4所示。

表2-4 不同崗位類型的KPI選擇方法

方法類型

項目劃分

具體內容說明

上山型崗位

KPI選擇方法

崗位類型說明

上山型崗位一般考核指標較少,且存在主流業績指標,如業務員銷售指標、生產工人生產件數指標,這些業績指標可占權重達到40%以上

KPI選取順序

1.業績生產類指標→2.能力指標→3.職能類指標

平路型崗位

KPI選擇方法

崗位類型說明

平路型崗位工作內容較多,權重較為平均,所以績效考核指標也較多,單個指標權重一般不會超過30%

KPI選取順序

1.職責、職能類指標→2.勝任力指標→3.工作業績指標

下山型崗位

KPI選擇方法

崗位類型說明

下山型崗位指標往往存在大指標和小指標,大指標內有包含若干個小指標,分類較細。如研發類崗位既存在流程性指標,工作存在先後順序,同時每月工作重點不同,指標及目標值變動較大

KPI選取順序

1.勝任力指標→2.業績產出指標→3.職能職責類指標

#弗布克#

領取本資料的Word、PDF版完整內容方法:

1.本資源編號:2521。

2.關注+評論+轉發,然後私信「資料」。

關鍵字: