作者 | Matt Campbell
譯者 | 平川
策劃 | 丁曉昀
Puppet發布了《2023年開發運維狀況報告》，重點關注平台工程。報告發現，擁有平台工程團隊的組織在開發速度、系統可靠性、生產力和工作流標準方面都有所改善。組織仍然需要與平台團隊一起努力採用產品思維，特別是涉及到產品管理支持時。
Puppet 領域首席技術官Nigel Kersten歸納了報告的主要結論：
研究結果表明，平台工程可以為整個組織帶來意義深遠的好處，幫助企業 DevOps 實施走向成功。在公司加強平台團隊招聘的過程中，他們必須優先考慮產品管理技能，而不僅僅是核心工程。
關注產品管理是有效實施平台工程的核心宗旨。產品管理有助於確保團隊專注於正確的問題，並收集和利用好來自用戶的反饋。Ben Voss是 Twilio 負責開發體驗的高級產品經理。在最近的一篇文章中，他談到了良好的產品管理的重要性：
隨著平台組織規模的擴大，團隊通常仍然保有一定程度的自主權和獨立性。然而，由於缺乏有效的產品管理，許多平台團隊都是針對具體的問題進行優化，與用戶的平台級產品體驗脫節。
平台缺少產品管理方面的投資並不是什麼新鮮事。Ambassador Labs 開發人員關係主管 Daniel Bryant預測，「很多人都沒有意識到一個好的項目經理所帶來的好處，而只是不斷地構建」。報告發現，平台團隊在項目管理方面的投入更多，在接受InfoQ採訪時，Kersten 對此提出了警告：
我堅信，大多數企業失敗的原因是，他們試圖通過項目管理而不是產品管理來實施這些計劃。
該報告總結了產品經理的價值，並將其描述為「培養產品思維、推廣平台和有效傳播信息的關鍵」。報告總結說，「明確關注團隊互動、開發體驗、反饋循環和產品管理的組織將超越那些不這樣做的組織。」
然而，該報告發現，在未來 12 個月，平台團隊的首要任務與產品管理技能集高度一致。這包括提高對平台功能的認識，為團隊的角色設定切實的期望，以及更好地與行業趨勢保持一致。48%的受訪者表示，高管層並不理解平台工程可以帶來的價值，這表明對平台工程的認識還比較缺乏。
平台團隊在未來 12 個月的優先事項（圖片來源：Puppet）
該報告還發現，受訪者希望他們的平台更加集中化，而 52%的受訪者表示有加強集中化的趨勢。在那些已經擁有中心化平台的受訪者中，36%的人認為更大程度的中心化會帶來更好的結果。有趣的是，平台用戶和那些構建和運營它的人之間沒有意見分歧。
受訪者強烈表示，平台提高了開發速度，68%的受訪者表示平台團隊產生了直接影響。Puppet 研究總監Ronan Keenan解釋說：「在過去幾年的 DevOps 研究中，出現了一個清晰的模式：DevOps 實踐越成熟的企業越傾向於使用平台團隊。」
有關 2023 年 DevOps 現狀報告的更多詳細信息，讀者可以訪問Puppet網站。
原文連結：
https://www.infoq.com/news/2023/01/state-devops-report-2023/
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本文轉載來源：
https://www.infoq.cn/article/q6JwiNRJIZ8C0h1WCHVQ