八成用戶買家電選擇拼多多,拼購就是行業過冬的「暖風電器」

中關村在線 發佈 2021-08-03T08:13:22.477723+00:00

疫情給2020年的中國家電市場帶來的影響是顯而易見的,線下渠道遭遇重創,此消彼長下線上渠道在二季度開始,成為家電行業的主要出海口。

疫情給2020年的中國家電市場帶來的影響是顯而易見的,線下渠道遭遇重創,此消彼長下線上渠道在二季度開始,成為家電行業的主要出海口。產品價格作為用戶選購過程中最關注的因素,在線上渠道的銷售過程中凸顯關鍵性,以拼購模式成名,並在2019年推出「百億補貼」的拼多多,在競價消費的家電市場環境中展現實力。

年僅5歲的拼多多有很多標籤,「拼購」顯然是其中最特別的一個,和網絡消費PK實體消費的過程相似,拼單購買也曾遭遇用戶的不理解,而「相同的產品,更低的價格」這樣至簡的硬道理最終擊破所有質疑,讓拼多多以7.313億活躍買家成績躍升為中國第二大電商平台。


80%的被調查者買家電選擇拼多多,有84%的用戶滿意在拼多多的購買體驗
(數據來源《2020中國家電行業線上消費趨勢報告》)

通過這組數據我們能得到的結論是,「拼購家電,用過都說好」,但吸引消費者來拼多多購買家電的原動力在哪裡呢?要知道家電產品一直是傳統電商、線下渠道經營範圍的重點,下面的數據應該可以解決這個疑問。

根據《2020中國家電行業線上消費趨勢報告》的調查數據,消費者獲得家電信息渠道中排位前三的分別是「網絡」、「實體賣場」和「親人朋友」。其中親人朋友之間推薦了解的影響占比可達58%,也就是說許多消費者是通過社交方式了解併購買家電產品的。這與拼多多「社交拼團」的核心模式深度契合,「他買了,我也要」激活了大小家電市場需求。

從拼多多平台銷售數據上,也不難看出家電消費人群正在快速建立對拼多多平台的信任與好感,數碼電器已經上升成為拼多多平台用戶最常購買品類的第四名。

之前很多消費者認為能在拼多多平台上買到的家電無非是電餅鐺、吹風機等小型生活家電,打開拼多多的電器頻道發現,大家電、小家電、廚電、健康電器一應俱全,還有應季熱銷品類推薦。很顯然,「上拼多多買家電」成為消費者共識的同時,「上拼多多賣家電」也在成為中國家電企業的一個動向。

2020年的家電企業日子都不好過,受疫情影響,不僅國內市場發展受挫,海外市場境況也不容樂觀。對此,廣東新寶電器股份有限公司旗下生活類電器品牌凱琴總經理劉穗深有體會。新寶是全球最大的小家電代工企業,疫情出現後,海外市場受影響業務回流向國內市場,結合凱琴在廚房小家電的業務特長,入駐拼多多後,雙方一起研究分析用戶需求後推出了定製型產品,成功打造出了多個爆款產品,拼多多成為眾多「海歸」品牌在疫情中的首選平台。

對於更多家電品牌來說,2020年出現的過冬壓力會在未來一段時間仍然存在,如何拓展市場空間是全家電行業亟待解決的問題。

依託對三、四線城鎮市場的深耕,以及「拼購」模式觸發的裂變效應,拼多多「農村包圍城市」的戰略已在下沉市場建立了廣闊根據地。據尼爾森數據顯示,2019年中國三、四線以下城市人口規模高達9.53 億,遠超一二線城市4.27億人口規模。在我們眼中,這才是代表真正具有消費潛力的市場,伴隨收入的增加,線上消費熱情的提升,下沉市場展示出萬億級的龐大規模。

我們看到,拼多多的拼購模式已得到市場驗證,根據用戶需求反向定製爆款產品、流量支持的能力獲得了大量合作夥伴的認可。生意線上化、線上化的下沉市場是家電企業拓展渠道增量的突破口。當下,八成用戶買家電選擇拼多多,豐富品類、大牌匯聚、服務升級……擁有7.313億活躍用戶的拼多多,被看作是家電品牌集體度過寒冬的「暖風電器」,是品牌家電渠道線上化進程中不容忽視的主陣地

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2021-07-13T08:21:12.694177+00:00

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