時間很快，轉眼2020隻剩下幾天時間了。
回望這不平凡的一年，假如只讓你用一個詞，來形容你整個2020年，你會用哪個詞？
小匯分別和幾位主要從事與不同模塊的HR聊了聊，得到了下面6個不同的詞，來看看是不是和你的一樣。
01
招聘HR：被迫學習
如果你有留意，就一定會發現今年的招聘HR，尤其努力。
特別是當疫情爆發後，做招聘的同學們，就已經開始了「技能提升學習」。其具體表現在：
學習遠程面試流程及技巧；學會熟練使用QQ、Skype、Zoom等視頻軟體的面試操作；開創在線培訓入職員工sop；學習在線辦理入職手續；深入理解微表情精髓；學會一鍵美顏代替半小時化妝技能；積累後期轉型主播經驗，或許在線招聘有幫助... ...
倘若你要問：為什麼今年的招聘HR同學，都如此的拚命學習？
他會微笑著告訴你：因為形勢所逼。
02
培訓HR：分化危機
其實對於做培訓的HR同學來說，2020年算是一個機會。
之所以說它機會，是因為從肉眼可見，今年各行業內部的培訓都要比往年更受重視。
市場崩潰了，業務沒法做，員工壓力又還大，於是原本在很多公司里被邊緣化的培訓，就突然被眾人注意到了。
所以，培訓的HR應該在今年有一段職場「高光時刻」。
可你要意識到，並不是每個做培訓工作的HR都能有這樣幸運。
因為那些能依靠培訓來幫助企業的企業，往往都是在疫情影響後還勉強能挺得住的企業，但問題是，疫情之下死掉了多少中小企業？而這部分培訓HR，才是大多數HR的真實模樣。
因此，培訓HR在今年應該是迎來了一場「分化危機」。
也就是說，疫情中得到發展的將進一步發展，而疫情下都不受重視的，或許也面臨進一步的邊緣。
03
績效HR：黑臉角色
老實說，今年的績效工作挺難做的。
很多做績效的HR都跟我提過他們今年的感受，他們有時候自己都不願意去，因為「太反人性」了。
因為不管是疫情還是其他意想不到的事情，發生之後都給大家帶來了不小的衝擊，但績效管理不是感性的工作，並不是說現在發生什麼事情了，於是規則或者標準就要跟著調整。
如果你原來在公司就是一個黑臉角色，那麼恭喜你，可能今年來下，你的臉將變得更黑。
這是沒法避免的，只能說，做這一行的，要學會安慰自己。
04
薪酬HR：不受待見
先跟你講一個真實的故事。
上半年，一位武漢的HR曾告訴我們，說她在疫情爆發之際，因為要給員工發年終獎，於是「冒死」回到公司拿工資表。
並不是想說這個HR多有勇敢，而是想表達薪酬問題，是員工和企業都共同關心的問題。做薪酬的HR，肩上一直都有很大的壓力，就連發個工資都得戰戰兢兢地再三確認。
而在今年，最大的感受就是，薪酬工作仿佛被全社會的人都時刻盯著。盯著你有沒有降薪，降薪了說明你公司快不行了；盯著你有沒有加薪，加薪了說明你公司逆勢增長了。
但事實上，這事壓根沒有這麼絕對！
疫情後，80%的企業業務基本都會收到影響，但這並不意味，這80%的企業都要降薪、裁員，因為大部分企業還是有一定的風險承擔能力，以及員工保留計劃。而且說實話，在疫情時期大面積減薪的企業，畢竟還是少數的。
讓做薪酬的HR很鬱悶的就是，今年似乎每個人都不怎麼待見自己，但自己又壓根啥也沒幹。
05
人力規劃HR：心態重建
為什麼要重建心態，做規劃的HR都懂。
每到上年末本年初，企業會為來年定下生產經營發展的基調。同時，作為企業人力資源的管理者，也必須在企業總體工作目標上進行人力資源的年度人力資源工作計劃。
可今年大部分企業的計劃，基本都在疫情影響之後，被動做出了調整，這對於規劃來說，是真的要了命。
一般情況下，制定人力資源年度計劃有四步：組織目標→確立人力資源工作目標→分解小目標→計劃執行與改善。而今年的情況是，目標啥的本來都確定好了，但因為環境不支持了，導致整個規劃得重新根據新的情況去制定。
試問，這心態能不崩嗎？
另外，之前規劃的設想往往都是參照前一年的現狀，但2020本身就是一隻黑天鵝，可以說不到12月31日，任何事情都有可能發生。
所以今年做規劃的同學，可能是一直處於在線待機狀態。
06
員工關係HR：一個挑戰
就算不是在2020年，員工關係也一直是比較敏感的版塊。
不過今年做員工關係和做培訓的HR很相似，都因疫情帶來了契機。不同的是，培訓多是在公司層面，而員工關係多是在員工層面。
說疫情是一種「契機」，原因是在這樣不穩定的環境裡，HR發揮自己的作用會更加清晰，同樣也會比平時更有必要。另一方面，也要理智地意識到：員工關係並不簡單。
所以，說是契機，倒不如說是一種挑戰。
07
說在最後
馬上就到到2021年，對2021年最大的期待就是：再也不想見證新的歷史了。
說實話，2020年的HR是穿越者，未來也是。
是通過看清現狀的方式，穿越到未來，找到未來的底牌，然後回到現在，用管理的方式，讓企業變得更好。
這個過程並不容易，但也因為不容易，所以HR就變得珍貴。
最後，請問你是做哪個版塊的HR？如果讓你用一個詞概括2020，你會用什麼呢？歡迎把你的答案留在評論區。